Avis clients pour L´Entrepôt du Bricolage magasin de Décines



Très bien

4.62/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 44 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, L´Entrepôt du Bricolage magasin de Décines a déjà collecté 49 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
04.08.2019
12.08.2019
Retard de livraison et personnel un peu perdu.
3.00
Moyen

Réponse de L´Entrepôt du Bricolage magasin de Décines : 13.08.2019
Chère client, cher client, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe. Nous espérons toutefois que nos produits vous apporteront entière satisfaction. Bien cordialement, Votre Équipe l´Entrepôt du Bricolage.fr

Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
30.07.2019
06.08.2019
Personnels du magasin de Décines très professionnels et accueillants
4.67
Très bien

Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
30.07.2019
06.08.2019
Personnel très accueillant, professionnel et de bon conseil.
4.67
Très bien

Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
30.07.2019
04.08.2019
Toi
5.00
Très bien

Date de publication
30.07.2019
Date de la commande
10.07.2019
30.07.2019
impeccable
4.00
Bien

Date de publication
28.07.2019
Date de la commande
23.07.2019
28.07.2019
Rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
19.07.2019
Date de la commande
15.07.2019
19.07.2019
Il manque peut être une zone spécifique de livraison "commande par Internet"
5.00
Très bien

Réponse de L´Entrepôt du Bricolage magasin de Décines : 22.07.2019
Cher Client, nous vous remercions de votre suggestion. Nous l'avons transmise à notre équipe. De même, nous espérons que les articles achetés chez nous vous apporteront entière satisfaction. Cordialement, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage.

Date de publication
17.07.2019
Date de la commande
02.07.2019
17.07.2019
Personnels très agréable, disponible et compétent.
A bientôt
4.00
Bien

Date de publication
09.07.2019
Date de la commande
03.07.2019
09.07.2019
Équipe formidable au service du clients rien à dire je suis vraiment contente de mon achat et j’ai été très bien accueilli bravo et merci.
5.00
Très bien

Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
01.07.2019
04.07.2019
Super équipe Très disponible, ils prennent vraiment le temps de vous conseiller et de répondre à toutes vos questions contrairement à d'autres magasins.
Les prix sont très correct.
5.00
Très bien

Date de publication
30.06.2019
Date de la commande
26.06.2019
30.06.2019
Ras
4.67
Très bien

Date de publication
02.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
02.06.2019
Accueil parfait avec une employée dévouée
Marchandise servie assez rapidement parce qu’il y avait peu de monde mais aussi peu d’employés.
Il manque un service dédié pour les commandes en ligne. Il faudrait peut être penser à une file ou caisse prioritaire. Aujourd’hui il n’est écrit nul part où nous devons venir chercher la marchandise
4.67
Très bien

Réponse de L´Entrepôt du Bricolage magasin de Décines : 05.06.2019
Cher Client, Nous prenons bonne note de vos remarques à propos de votre commande en ligne et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre responsable de la satisfaction clients du magasin de Décines vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire la lumière sur cette situation. Cordialement, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage.

Date de publication
31.05.2019
Date de la commande
20.05.2019
31.05.2019
tres bon accueil,dans les temps livraison correcte.,
5.00
Très bien

Date de publication
29.05.2019
Date de la commande
20.05.2019
29.05.2019
C'était ma 1ere commande via le site.
Il y a eu un bug à la validation.
La marchandise était bien emballée.
Pour la livraison, c'est dommage de devoir demander à un vendeur et que celui-ci vous disent qu'ils vous disent que ça été difficile de retrouver la pièce à la réception. Etant dans la logistique, je créerai une zone d'attente de ces pièces.
4.00
Bien

Réponse de L´Entrepôt du Bricolage magasin de Décines : 31.05.2019
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour ce retour positif et votre suggestion concernant la réception des produits. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Bien cordialement, Votre Equipe l´Entrepôt du Bricolage.

Date de publication
21.05.2019
Date de la commande
14.05.2019
21.05.2019
Rien a dire continuer comme çà
Merci & @ ++
5.00
Très bien

Date de publication
20.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
20.05.2019
Equipe magasin très agréable et professionnelle
5.00
Très bien

Date de publication
16.05.2019
Date de la commande
08.05.2019
16.05.2019
Commandé sur internet à un prix très compétitif et récupéré en magasin c'est l'assurance que l'article est en très bon état et avec une garantie au cas où ... De plus on trouve toujours un employé pour nous renseigner dans ce magasin, Parfait dans l'ensemble
5.00
Très bien

Date de publication
07.05.2019
Date de la commande
04.05.2019
07.05.2019
Rapide et pratique
Commande passée sur internet
2 heures plus tard nous avons retiré la commande
Je recommande ce service
5.00
Très bien

Date de publication
28.03.2019
Date de la commande
18.03.2019
28.03.2019
Acceuil et service parfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.03.2019
Date de la commande
08.03.2019
16.03.2019
Très bien dans l'ensemble, juste les commandes internet qui ne sont pas au point (préparation de la commande au dernier moment, du coup quand il manque une pièce le client et prévenu au dernier moment).
4.33
Bien

Réponse de L´Entrepôt du Bricolage magasin de Décines : 18.03.2019
Cher Client, nous vous remercions de vos remarques. Nous les avons transmis à notre équipe afin de vous proposer un service de qualité lors de votre prochaine commande en ligne. Nous espérons avoir le plaisir de vous très bientôt dans un de nos magasins. Cordialement, Votre équipe L'Entrepôt du Bricolage.

Date de publication
13.03.2019
Date de la commande
08.03.2019
13.03.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
25.02.2019
Ras
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
11.02.2019
15.02.2019
Site facile et accueil magasin impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
28.01.2019
Date de la commande
22.01.2019
28.01.2019
Du personnel sympa et disponible. Commande prête plus tôt que prévu. Très bien.
5.00
Très bien

Date de publication
25.01.2019
Date de la commande
17.01.2019
25.01.2019
Idéale
5.00
Très bien

Date de publication
01.01.2019
Date de la commande
16.10.2018
01.01.2019
Toujours a l'ecoute et disponible, reservation sur internet et retrait en magasin tres facile.
Peut etre ameliorer le design et l'ergonimie du site produit.
5.00
Très bien

Date de publication
25.12.2018
Date de la commande
21.12.2018
25.12.2018
Toujours gentil et disponible.
5.00
Très bien

Date de publication
19.12.2018
Date de la commande
15.12.2018
19.12.2018
Ras produit conforme
5.00
Très bien

Date de publication
18.12.2018
Date de la commande
14.12.2018
18.12.2018
Meuble WC, retrait drive Meyzieu Ve. Au montage : 2 côtés gauche... appel le Sa : Anthony propose que je rapporte un panneau pour l'échanger, mais les autres cartons sont dans le même état. Lu, je rapporte le reste du colis. Un "chef" peu aimable "a vérifié" : 2 cartons OK en stock. Après vérif, néant. Aucune excuse de ce Monsieur après mes 3 déplacements, "je ne suis pas la seule cliente"...
2.00
Insuffisant

Réponse de L´Entrepôt du Bricolage magasin de Décines : 19.12.2018
Cher client, Nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe de Décines. Nous espérons tout de même vous accueillir prochainement dans un de nos magasins. A bientôt, Votre Equipe l´Entrepôt du Bricolage.

Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
02.12.2018
15.12.2018
TRÈS BON ACCUEIL - BIEN CONSEILLÉ - PERSONNEL TRÈS SOURIANT
5.00
Très bien

Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
13.12.2018
Rapide et efficace 2 minutes pour récupérer les articles Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
30.11.2018
Date de la commande
22.11.2018
30.11.2018
tres bon service.le personnel tres professionnelle.livraison tres rapide
4.33
Bien

Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
13.11.2018
tres bien
4.33
Bien

Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
10.11.2018
13.11.2018
commandé et récupéré en moins de 2h c'est parfait
4.67
Très bien

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
03.11.2018
08.11.2018
très pratique maintenant la commande sur internet et le retrait deux heures plus tard en magasin
je reste fidèle depuis plusieurs années à ce magasin de proximité oû les produits sont de bonne qualité avec choix varié de matériel gros et petit
5.00
Très bien

Date de publication
05.11.2018
Date de la commande
29.10.2018
05.11.2018
Pas de soucis, commande, livraison, produit;
Seul le règlement en ECB à été un peut laborieux
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
02.11.2018
Une erreur de quantité (1 article préparé au lieu de 2) facilement rectifiée avec excuses et amabilité. Personnel très gentil.
4.33
Bien

Date de publication
29.10.2018
Date de la commande
23.10.2018
29.10.2018
Très bon accueil le produit acheté n était pas en stock le vendeur à commandé sans tarder le produit et nous l avons reçu dans les meilleurs délais
5.00
Très bien

Date de publication
23.10.2018
Date de la commande
20.10.2018
23.10.2018
Toujours aussi sympa quel que soit le magasin.entrepot.
Les malles sont d'excellente qualité avec un prix incomparable.
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
13.10.2018
17.10.2018
Commande confirmée par téléphone par votre enseigne, servi rapidement et très bien reçu par votre collaboratrice.
Tout était parfait
5.00
Très bien

L´Entrepôt du Bricolage magasin de Décines

Contact
DMAR - 2 Rue Raymond Pitet
38100 GRENOBLE
France
benoit-garcia@samse.fr
L´Entrepôt du Bricolage magasin de Décines
Vendeur
La Boîte à Outils SAS
DMAR - 2 Rue Raymond Pitet
38100 GRENOBLE
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de GRENOBLE 779 463 223
Représentant légal
Jean-Jacques CHABANIS
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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