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eTrusted depuis
21.02.2018
Valable jusqu'au
20.02.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour monvitrage.fr



Très bien

4.61/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 786 avis Trusted Shops collectés depuis le 15.01.2018.
Au total, monvitrage.fr a déjà collecté 1 070 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
13.12.2018
Date de la commande
22.11.2018
13.12.2018
Servise de première classe
5.00
Très bien

Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
26.11.2018
12.12.2018
vous lancez a deux reprises une enquête de satisfaction alors que la marchandise n'est pas livrée
et...........
le transporteur choisi par cette société annonce par mail et par sms que le colis est livré en point relais alors qu'il n'y a rien au point relais
alors pourquoi serai je satisfait ???
1.00
Nul

Réponse de monvitrage.fr : 13.12.2018
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous allons résoudre ce problème d'avis auprès de notre prestataire. Nous allons également faire le nécessaire auprès de DPD pour résoudre cette situation. Nous reviendrons vers vous dès nous aurons plus d'informations sur votre colis. Cordialement, Monvitrage.fr

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
08.11.2018
11.12.2018
Toujours pas reçu malgès maintes réclamations

Mauvaise excuse colis remis au transporteur plus d'un mois après la commande
1.00
Nul

Réponse de monvitrage.fr : 12.12.2018
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cependant, nous vous avons préalablement informé qu'au vu des spécificités de votre commande, celle-ci nécessitait un délai de production supplémentaire. Bien cordialement, Monvitrage.fr.

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
21.11.2018
11.12.2018
ok conforme a ma demande
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
26.11.2018
11.12.2018
Conforme, rapide, service client sérieux et à l'écoute.
5.00
Très bien

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
18.11.2018
08.12.2018
Marchandise conforme à la demande et tres bien emballé.
5.00
Très bien

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
12.11.2018
08.12.2018
Comme il faut
Merci
4.67
Très bien

Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
08.12.2018
Livraison très rapide une semaine d avance
5.00
Très bien

Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
07.12.2018
Le site est vraiment parfait, les produits sont de très bonnes qualité et l’emballage est nickel. Un grand merci à vous
5.00
Très bien

Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
14.11.2018
07.12.2018
rien a dire seulement parfait
5.00
Très bien

Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
07.12.2018
emballage très efficace
5.00
Très bien

Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
22.11.2018
07.12.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
06.12.2018
Délai extrêmement long. Service client un peu tendu et pas super compréhensif
2.00
Insuffisant

Réponse de monvitrage.fr : 07.12.2018
Bonjour, Merci pour votre commande sur Monvitrage.fr Malheureusement, il s'agit de produits fabriqués sur mesure qui nécessite un délai de production. Nous faisons notre possible pour satisfaire au mieux nos clients. Cordialement, Monvitrage.fr

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
07.11.2018
06.12.2018
Première expérience réussie avec un miroir conforme à mes attentes en terme de qualité et de livraison.
Je recommande ce site.
5.00
Très bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
06.12.2018
Rien à redire. Réception parfaite de la pièce commandée
5.00
Très bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
12.11.2018
06.12.2018
Très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
13.11.2018
06.12.2018
r.a.s livraison peu être un peu longue mais dans les temps annoncé

j ai déjà commandé 2 fois chez mon vitrage
5.00
Très bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
11.11.2018
06.12.2018
prix tres positif
4.00
Bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
03.11.2018
05.12.2018
Produits parfaits, très bien emballés.
Livraison bien excepté le manque de précision. Il faudrait connaître, à minima si la livraison se passe le matin ou l'après-midi.
Perdre une journée entière à attendre ne me convient pas.
4.33
Bien

Réponse de monvitrage.fr : 06.12.2018
Bonjour, Merci pour votre commande sur Monvitrage.fr Votre transporteur effectue en effet des livraisons du lundi au vendredi de 8h à 17h30 au pied du domicile. Cette information est indiquée à l'étape 4 de la commande, lors du choix du mode de livraison. Malheureusement, il ne nous est pas possible de modifier ces conditions de livraison. Cordialement, Monvitrahe.fr

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
05.12.2018
Aucun problème. Merci
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
12.11.2018
05.12.2018
nickel
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
13.11.2018
05.12.2018
correspond tout a fait à mon souhait, livraison effectuée dans un super emballage,parfait
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
31.10.2018
05.12.2018
Rien à ajouter, tout est dans la note de 5, étant tout à fait satisfait des services et réalisations de "Monvitrage".
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
11.11.2018
05.12.2018
top
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
13.11.2018
05.12.2018
Miroir pile poil au dimensions demandés et emballage au top.
Du excellent travail.
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
31.10.2018
05.12.2018
Ras parfait
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
03.11.2018
05.12.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
02.11.2018
05.12.2018
Bonjour,
Juste un petit bémol, la longueur des joints commandés ne faisait pas la longueur des vitres comme demandé mais ils sont coupés pour être disposés en rectangle.
Je perds à chaque fois 4 cm de longueur sur deux bandes.....délicat pour une utilisation différente
Cordialement
M. Linder
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
03.11.2018
05.12.2018
Produit correspond à la commande. Très bien protégé lors de l'envoi ainsi que le suivi.
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
07.11.2018
05.12.2018
Pas cher, livraison impeccable, beau miroir. Vraiment rien a dire
5.00
Très bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
04.11.2018
05.12.2018
livraison est chère pour un livreur qui ne veut pas monter à l'étage (1er avec ascenseur ) avec des colis d'un tel poids
Colis très bien emballé arrivé en parfait état
4.00
Bien

Réponse de monvitrage.fr : 06.12.2018
Bonjour, Merci pour votre commande sur Monvitrage.fr Le transporteur effectue en effet des livraisons au pied du domicile.C'est au bon vouloir du livreur de monter la marchandise à un étage. Nous l'indiquons à l'étape 4 de la commande, lors du choix du mode de livraison. Cordialement, Monvitrage.fr

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
30.10.2018
05.12.2018
délai respecté, dimensions bonnes
4.00
Bien

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
07.11.2018
05.12.2018
Super content livraison rapide et produit très bien emballé dans coffre en bois Je vous recommande sans problème et repasserais commande
5.00
Très bien

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
13.11.2018
04.12.2018
Correspond à mes attentes
4.00
Bien

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
30.10.2018
04.12.2018
Très satisfait de la marchandise et de la livraison, j'ai fait une seconde commande
5.00
Très bien

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
10.11.2018
04.12.2018
les vitres sont belles avec une belle finition
4.00
Bien

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
07.11.2018
04.12.2018
Très bon vendeur, reçu avant la date prévu. Vitre correspond à mon attente
5.00
Très bien

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
31.10.2018
04.12.2018
Délai de fabrication un peu long et livraison dans un magasin à 15km de chez moi. À part ça très bien. Emballage au top.
4.00
Bien

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
10.11.2018
04.12.2018
Très bien emballé
5.00
Très bien

Date de publication
04.12.2018
Date de la commande
07.11.2018
04.12.2018
Délais un peu trop long
Produit parfait
Emballage super pro
4.67
Très bien

monvitrage.fr

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Contact
225 Rue Edouard Michelin, ZI Fleville
54710 Fleville devant Nancy
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monvitrage.fr
Vendeur
Monvitrage SARL
225 Rue Edouard Michelin, ZI Fleville
54710 Fleville devant Nancy
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de NANCY 830 892 964
Représentant légal
Alban Utard
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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