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eTrusted depuis
17.06.2014
Valable jusqu'au
16.06.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour etagere-a-vin.fr



Bien

3.63/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 44 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, etagere-a-vin.fr a déjà collecté 343 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
06.12.2018
Product is defective, nobody responds to my emails
Produit défectueux, aucune réponse aux mails...
2.33
Insuffisant

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
05.12.2018
Livraison plus rapide que prévu, matériel bien emballé et produit impeccable
4.67
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Belle étagère, design et robuste, livraison rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
14.11.2018
Date de la commande
14.11.2018
14.11.2018
Livraison rapide avec emballage de qualité.
Aucune objection concernant les produits en espérant une bonne fiabilité.
4.67
Très bien

Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
13.11.2018
13.11.2018
Qualité très médiocre des produits - très cher pour la qualité...
2.50
Moyen

Date de publication
25.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
25.10.2018
Totale satisfaction
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
17.10.2018
17.10.2018
Un élément est arrivé cassé, j'attends toujours 3 semaines plus tard, son remplacement.
1.00
Nul

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
23.09.2018
17.10.2018
Bonjour
Délai de livraison parfaitement respecté
Qualité moyenne par rapport à ma première commande :
2 montants bois fendus (réparés par mes soins) sur modèle Quadri
Montage impossible du X sur modèle Cube 52 croix (ajustement par rabotage )
3.67
Bien

Date de publication
16.10.2018
Date de la commande
16.10.2018
16.10.2018
Très bonne qualité, assemblage facile. Conforme à la description
Par contre manque de communication avec le SAV. Le numéro de tel sur le site donne sur un répondeur
4.67
Très bien

Date de publication
08.10.2018
Date de la commande
08.10.2018
08.10.2018
Excellent produit. Le service commercial a pu rajouter un produit sur la commande, une fois la validation faite. Car il était impossible de rajouter un produit sur une commande encours.
4.67
Très bien

Date de publication
03.10.2018
Date de la commande
03.10.2018
03.10.2018
Je n'ai pas reçu le total de ma livraison car une étagère était en rupture de stock et je n'ai pas été prévenu. C'est en montant les étagères que je m'en suis rendu compte.
3.67
Bien

Date de publication
02.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
02.10.2018
Etagère vraiment basique. Très cher pour ce que c'est
1.67
Insuffisant

Date de publication
01.10.2018
Date de la commande
01.10.2018
01.10.2018
Bon service de livraison.
Produit fastidieux à monter mais de qualité.
4.00
Bien

Date de publication
19.09.2018
Date de la commande
19.09.2018
19.09.2018
produit abimé
3.50
Bien

Date de publication
03.09.2018
Date de la commande
03.09.2018
03.09.2018
Tout conforme de la commande à la livraison et jusqu’à la mise en place aucun souci
4.00
Bien

Date de publication
03.09.2018
Date de la commande
03.09.2018
03.09.2018
Carton abimé, meuble livré sans les vis
2.00
Insuffisant

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
15.08.2018
15.08.2018
Produit qui correspond à mes attentes. Livraison rapide. Le conditionnement pour l'expédition pourrait être amélioré . ( risque de perte de pièces ) .
4.33
Bien

Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
10.08.2018
10.08.2018
produit conforme a mon attente
5.00
Très bien

Date de publication
28.06.2018
Date de la commande
04.06.2018
28.06.2018
ma commande est arrivée en parfait état, les étagères sont d'excellente qualité, et simples à monter,
je suis enchantée de l'allure que prend ma cave et je conseille le site étagère à vins
5.00
Très bien

Date de publication
27.06.2018
Date de la commande
27.06.2018
27.06.2018
Article jamais livré, il semble perdu??????
1.67
Insuffisant

Date de publication
25.06.2018
Date de la commande
25.06.2018
25.06.2018
J'ai reçu ma1ère commande avec rapidité,
la qualité des étagères est excellente et le montage simple,
j'en ai donc profité pour compléter mes achats et je suis à l'heure actuelle dans l'attente de ma 2ème livraison.
5.00
Très bien

Date de publication
04.06.2018
Date de la commande
04.06.2018
04.06.2018
parfait et très rapide
5.00
Très bien

Date de publication
03.06.2018
Date de la commande
03.06.2018
03.06.2018
Très bien, livraison rapide et conforme
4.67
Très bien

Date de publication
03.06.2018
Date de la commande
03.06.2018
03.06.2018
Suite à la livraison par deux fois d'un colis endommagé, nous n'avons toujours pas reçu notre commande complète effectuée le 24/04.
1.00
Nul

Date de publication
30.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
30.05.2018
Très contente de ma commande
5.00
Très bien

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
23.05.2018
23.05.2018
Durant qq jours je me suis demandée où en était ma commande. Un suivi de l'état de la commande au jour le jour serai apprécie
4.00
Bien

Date de publication
12.05.2018
Date de la commande
12.05.2018
12.05.2018
CLIENT N° 0610098740
J'attends toujours réponse pour un problème: Pour récapituler, j'ai reçu un deuxième article qui n'est pas celui que j'avais commandé sur votre site, à savoir le cube 52
Étagère à vin X-60, en bois de pin non traité N° d'art. 48530 qui devait s'adapter avec le premier reçu en janvier.
Voir mail d'Anton Riba de Palau,
Espérant pouvoir résoudre le problème. Cdt, Anton
2.67
Moyen

Date de publication
18.04.2018
Date de la commande
18.04.2018
18.04.2018
Livraison rapide. Paquet intact.
À l’ouverture hors la vue du livreur, un des 3 modules est cabossé.
L’assemblage est possible en disposant ce module au dessus des autres.
3.33
Moyen

Date de publication
15.04.2018
Date de la commande
15.04.2018
15.04.2018
Ma commande ne m'a pas vraiment satisfaite car je devais monter mes portes bouteilles, mais il y en a 1 sur les deux qui ne s'ajustait pas correctement... problème de coupe du bois... il m'a fallut reprendre les planches. Pas facile pour moi, qui n'y connais rien...c'est pourquoi, je m'étais dirigé sur un produit tout fait...donc déception à l'arrivée, malgré que les articles soient sympas.
3.67
Bien

Date de publication
15.04.2018
Date de la commande
04.04.2018
15.04.2018
La première étagère à vin est arrivée dans un carton très léger, abimé et r'eeconditionné par la poste mais rien à l'intérieur n'était abimé.Par contre la seconde est arrivé dans un piètre état, carton completement recollé, rails tordus ,2 pièces manquantes et une abimé.Un mail envoyé au site étagère-a-vin et un coup de telephone mais répondeur, pas de réponse à mon mail et pas de rappel tel
1.50
Insuffisant

Date de publication
11.04.2018
Date de la commande
11.04.2018
11.04.2018
Livraison effectuée correctement, mais le paquet n'était pas mis à l'endroit demandé.
Article pas toujours facile a monté, manque de précision à l'endroit ou visser.
3.67
Bien

Date de publication
10.04.2018
Date de la commande
10.04.2018
10.04.2018
Très bel objet
4.67
Très bien

Date de publication
04.04.2018
Date de la commande
13.01.2018
04.04.2018
Rien à Signaler. Livraison dans les délais prévus.
5.00
Très bien

Date de publication
24.03.2018
Date de la commande
19.03.2018
24.03.2018
Entièrement satisfaite de cette commande. Beau produit et bon rapport qualité/prix. Très beau design.
5.00
Très bien

Date de publication
02.03.2018
Date de la commande
02.03.2018
02.03.2018
Bonjour,
pour la livraison : j'ai dû aller chercher à la poste mes colis ( très lourds et tout déchirés) car je n'ai ni reçu d'avis de passage ni livraison alors que j'étais à la maison.
service client : impossible de joindre au téléphone, j'ai demandé à ce qu'on me rappelle ... j'attends encore
la marchandise : quelques tasseaux abimés
2.00
Insuffisant

Date de publication
23.02.2018
Date de la commande
21.02.2018
23.02.2018
Bonjour,

La livraison a été rapide pour arriver en france et dans une de celle de mon quartier. Soucis, il a fallu plus de 4 jours pour récupérer le colis car ils le trouvent pas, mal scanné, déplacé d'un coté à l'autre par le livreur.... La marchandise est de mauvaise qualité, fébrile et dégradé... pour ce prix, on m'y reprendra plus. SAV pas testé
2.00
Insuffisant

Date de publication
21.02.2018
Date de la commande
21.02.2018
21.02.2018
Livraison très rapide , produit conforme à nos souhaits
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
14.02.2018
Date de la commande
14.02.2018
14.02.2018
Livraison rapide et efficace.
Marchandise plus que correcte mais notice montage nulle. Dommage.
Service Client lent et pas à la hauteur.
3.67
Bien

Date de publication
07.02.2018
Date de la commande
10.01.2018
07.02.2018
A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande
1.00
Nul

Date de publication
22.01.2018
Date de la commande
19.01.2018
22.01.2018
Rapport qualité prix correct
4.67
Très bien

etagere-a-vin.fr avis clients

etagere-a-vin.fr

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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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