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17.06.2014
Valable jusqu'au
16.06.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour etagere-a-vin.fr



Bien

3.60/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 46 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, etagere-a-vin.fr a déjà collecté 361 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.04.2019
Date de la commande
18.04.2019
18.04.2019
Sur le site suivi du colis , il était indiqué que celui-ci m'avait été livré avec succès alors que je ne l'avais pas réceptionné et reçu aucun avis de livraison . Je l'ai finalement retrouvé au 108 au lieu du 118 ( chez moi )
J'ai appelé vos services à plusieurs reprises et laissé un message : aucun rappel
Un défaut sur le rebord de l'étagère du dessus et les bouteilles penchéesà prio
1.67
Insuffisant

Date de publication
10.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
10.04.2019
J'enlève une étoile sur la livraison car le franco est élevé
4.67
Très bien

Date de publication
27.03.2019
Date de la commande
27.03.2019
27.03.2019
Produit en tout point conforme à mon attente.
5.00
Très bien

Date de publication
25.03.2019
Date de la commande
25.03.2019
25.03.2019
Livraison rapide, étagère conforme, parfaite
5.00
Très bien

Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
14.03.2019
15.03.2019
Seul petit bémol il manquait un sachet de vis dans un carton
5.00
Très bien

Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
26.02.2019
26.02.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
26.02.2019
26.02.2019
Service sérieux
4.00
Bien

Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
26.02.2019
26.02.2019
bonjour
a ce jour le 26/02/2019 je n ai reçu que 2 étagères sur les 5 commandées le 3/02/2019
impossible de vous joindre par téléphone le répondeur est toujours occupé
par mail la seule réponse que l on vous donne c est le voir avec colissimo
bonne réception
cordialement
2.00
Insuffisant

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
21.02.2019
21.02.2019
Client n° 0610129226
Depuis plusieurs jours j’essaye de joindre votre service client mais celui est malheureusement inexistant : personne pour répondre.
Lors de la livraison de ma commande, je n’ai reçu que 3 étagères sur les 5 commandées .La Poste m'a adressé un courrier indiquant que le colis ne lui est jamais parvenu.Je voudrais savoir quand les 2 étagères manquantes me seront livrées.
2.00
Insuffisant

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
21.02.2019
21.02.2019
Malheureusement je ne peux pas mettre 0 pour la livraison GLS
Aucune nouvelle du colis sans se connecter sur le site de GLS, aucun moyen de les contacter directement, il a fallu trouver un numéro de téléphone sur le web.
On me propose un point relais pour me livrer, j'accepte et le lendemain on me dit que c'est pas possible et on le dépose ailleurs en me donnant une mauvaise adresse
3.67
Bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
12.02.2019
Je n'ai pas reçu le produit commandé, et ma réclamation n'a produit aucun effet.
1.00
Nul

Date de publication
17.01.2019
Date de la commande
17.01.2019
17.01.2019
les étagères sont de très bonne qualité, le bois reste impeccable
4.00
Bien

Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
20.12.2018
12.01.2019
Je jamais reçu ma commande et impossible a joindre quelqu'un.

Je essayé le mail et le numéro fourni.

Vraiment pas content.
1.00
Nul

Date de publication
09.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
09.01.2019
Il est difficile de joindre un correspondant presque impossible par téléphone.
La livraison n'est pas arrivée complète bien que cette livraison se soit bien passée et dans les délais annoncés.
Difficile de savoir aujourd'hui ou et quand arrivera le reste de la commande?
La qualité des étagères est cependant à la hauteur de nos attentes.
3.33
Moyen

Date de publication
08.01.2019
Date de la commande
08.01.2019
08.01.2019
Je n'ai pas été prévenu du jour de livraison et j'ai trouvé mon colis sur ma terrasse le lendemain de la livraison sans aucun document de reception
3.33
Moyen

Date de publication
21.12.2018
Date de la commande
21.12.2018
21.12.2018
Très satisfait en tous points
5.00
Très bien

Date de publication
17.12.2018
Date de la commande
17.12.2018
17.12.2018
Le rapport qualité prix médiocre, car c'est le produit bas de gamme, les finitions ne sont pas faites, des petits morceaux de bois arrachés. Contrairement a sa description, ce n'est pas un meuble de salon ou cuisine..
Le service client ne m'a jamais répondu.
2.33
Insuffisant

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
22.11.2018
16.12.2018
Bien
4.00
Bien

Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
06.12.2018
Product is defective, nobody responds to my emails
Produit défectueux, aucune réponse aux mails...
2.33
Insuffisant

Date de publication
05.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
05.12.2018
Livraison plus rapide que prévu, matériel bien emballé et produit impeccable
4.67
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
15.11.2018
15.11.2018
Belle étagère, design et robuste, livraison rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
14.11.2018
Date de la commande
14.11.2018
14.11.2018
Livraison rapide avec emballage de qualité.
Aucune objection concernant les produits en espérant une bonne fiabilité.
4.67
Très bien

Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
13.11.2018
13.11.2018
Qualité très médiocre des produits - très cher pour la qualité...
2.50
Moyen

Date de publication
25.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
25.10.2018
Totale satisfaction
5.00
Très bien

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
17.10.2018
17.10.2018
Un élément est arrivé cassé, j'attends toujours 3 semaines plus tard, son remplacement.
1.00
Nul

Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
23.09.2018
17.10.2018
Bonjour
Délai de livraison parfaitement respecté
Qualité moyenne par rapport à ma première commande :
2 montants bois fendus (réparés par mes soins) sur modèle Quadri
Montage impossible du X sur modèle Cube 52 croix (ajustement par rabotage )
3.67
Bien

Date de publication
16.10.2018
Date de la commande
16.10.2018
16.10.2018
Très bonne qualité, assemblage facile. Conforme à la description
Par contre manque de communication avec le SAV. Le numéro de tel sur le site donne sur un répondeur
4.67
Très bien

Date de publication
08.10.2018
Date de la commande
08.10.2018
08.10.2018
Excellent produit. Le service commercial a pu rajouter un produit sur la commande, une fois la validation faite. Car il était impossible de rajouter un produit sur une commande encours.
4.67
Très bien

Date de publication
03.10.2018
Date de la commande
03.10.2018
03.10.2018
Je n'ai pas reçu le total de ma livraison car une étagère était en rupture de stock et je n'ai pas été prévenu. C'est en montant les étagères que je m'en suis rendu compte.
3.67
Bien

Date de publication
02.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
02.10.2018
Etagère vraiment basique. Très cher pour ce que c'est
1.67
Insuffisant

Date de publication
01.10.2018
Date de la commande
01.10.2018
01.10.2018
Bon service de livraison.
Produit fastidieux à monter mais de qualité.
4.00
Bien

Date de publication
19.09.2018
Date de la commande
19.09.2018
19.09.2018
produit abimé
3.50
Bien

Date de publication
03.09.2018
Date de la commande
03.09.2018
03.09.2018
Tout conforme de la commande à la livraison et jusqu’à la mise en place aucun souci
4.00
Bien

Date de publication
03.09.2018
Date de la commande
03.09.2018
03.09.2018
Carton abimé, meuble livré sans les vis
2.00
Insuffisant

Date de publication
15.08.2018
Date de la commande
15.08.2018
15.08.2018
Produit qui correspond à mes attentes. Livraison rapide. Le conditionnement pour l'expédition pourrait être amélioré . ( risque de perte de pièces ) .
4.33
Bien

Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
10.08.2018
10.08.2018
produit conforme a mon attente
5.00
Très bien

Date de publication
28.06.2018
Date de la commande
04.06.2018
28.06.2018
ma commande est arrivée en parfait état, les étagères sont d'excellente qualité, et simples à monter,
je suis enchantée de l'allure que prend ma cave et je conseille le site étagère à vins
5.00
Très bien

Date de publication
27.06.2018
Date de la commande
27.06.2018
27.06.2018
Article jamais livré, il semble perdu??????
1.67
Insuffisant

Date de publication
25.06.2018
Date de la commande
25.06.2018
25.06.2018
J'ai reçu ma1ère commande avec rapidité,
la qualité des étagères est excellente et le montage simple,
j'en ai donc profité pour compléter mes achats et je suis à l'heure actuelle dans l'attente de ma 2ème livraison.
5.00
Très bien

Date de publication
04.06.2018
Date de la commande
04.06.2018
04.06.2018
parfait et très rapide
5.00
Très bien

etagere-a-vin.fr avis clients

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65203 Wiesbaden
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N° au registre de commerce
Amtsgericht Wiesbaden HRB 9252
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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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