Profil pour funidelia.fr
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
05.09.2013
Valable jusqu'au
04.09.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour funidelia.fr
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec funidelia.fr
Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
10.10.2018
17.10.2018
Léger retard dans la livraison
Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
29.08.2018
17.10.2018
Très joli, taille bien
Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
12.08.2018
15.10.2018
Ma nièce a était ravie
Date de publication
15.10.2018
Date de la commande
16.06.2018
15.10.2018
Tous les articles livrés ont été conformes à leur description.
Date de publication
07.10.2018
Date de la commande
09.09.2018
07.10.2018
suite au passage de la commande pas d accusé de réception. on reste x temps sans nouvelles la livraison est longue. sinon produit livré dans un grand carton, une belle house donc ça à l'air un bon produit sauf une couture à reprendre car finition moyenne.
Réponse de funidelia.fr : 15.10.2018
Bonjour,
Notre système génère un email dans la minute suivant la commande. Si la confirmation ne vous est pas parvenue il est possible qu’elle ait été filtrée par votre fournisseur de messagerie (dossier anti-spam). Concernant le détail de finition, n’hésitez pas à envoyer une photo à notre service client afin que nous puissions envisager une compensation. Cordialement, l’Equipe Funidelia
Date de publication
05.10.2018
Date de la commande
19.09.2018
05.10.2018
Très déçu de cette première commande sur votre site. Le package n'a pas protégé les boîtes, ce qui a eu pour conséquences quelles soient toutes deux abîmées.
Je suis disposé à vous joindre des photos des produits pour justifier mes notes.
Je suis disposé à vous joindre des photos des produits pour justifier mes notes.
Réponse de funidelia.fr : 15.10.2018
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacte le Service Client avec des photos des articles endommagés afin que nous puissions vous offrir une compensation.
Cordialement,
Date de publication
14.09.2018
Date de la commande
30.08.2018
14.09.2018
Délai de livraison un peu dépassé, mais merci à Brigitte, qui, sans aucun doute a tout fait pour que je puisse recevoir mon colis à temps.
Je ne sais pas le chemin qu' a du faire mon colis, , mais le transport m' a semblé un peu long.
En tout cas, les équipes Funidelia ont été très compréhensives, aimables et efficaces. Merci
Je ne sais pas le chemin qu' a du faire mon colis, , mais le transport m' a semblé un peu long.
En tout cas, les équipes Funidelia ont été très compréhensives, aimables et efficaces. Merci
Date de publication
11.09.2018
Date de la commande
04.09.2018
11.09.2018
livraison rapide et le produit correspond exactement à l image .
Date de publication
20.07.2018
Date de la commande
13.07.2018
20.07.2018
super pour qualité /prix
Pour la livraison c est moins bien. Une première commande arrivée super vite, comme promis sur le site -en 2-3 jours. J attends depuis plus d une semaine ma deuxième commande...aucun mail de la part funidelia sur ma commande ou sur le retard... vraiment déçue de ne pas savoir..
Pour la livraison c est moins bien. Une première commande arrivée super vite, comme promis sur le site -en 2-3 jours. J attends depuis plus d une semaine ma deuxième commande...aucun mail de la part funidelia sur ma commande ou sur le retard... vraiment déçue de ne pas savoir..
Date de publication
19.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
19.07.2018
Livré en temps et heure. Par contre marchandise de très mauvaise qualité, inutilisable
Je demande échange ou remboursement. Merci.
Je demande échange ou remboursement. Merci.
Date de publication
15.07.2018
Date de la commande
30.06.2018
15.07.2018
Deux fois que je reçois ce mail pour une évaluation de commande passée le 27 juin toujours NON réceptionnée. N'y a t'il aucun suivi de votre part dans vos différents services?Je m'y suis prise 1 mois à l'avance pour commander ceux dont j'avais besoin pour l'anniversaire de mon fils. J'ai commandé une fois mais je ne suis pas sure de renouveler l'expérience.
Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
06.07.2018
13.07.2018
devoir commander un article qui n est pas dispo est inadmissible on devrai même pas pouvoir le commander ,ma soirée a ete gâchée j'ai etais prevenue tres tard heureusement j 'ai été remboursée
sinon non fiable je ne commanderai plus
sinon non fiable je ne commanderai plus
Date de publication
09.07.2018
Date de la commande
29.06.2018
09.07.2018
Bien informé sur l'avancement globale de la commande. Commande bien livré le jour convenue (via DHL). Colis bien protégé dans son emballage. Parfait, aucun accroc
Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
11.06.2018
04.07.2018
Livraison was a little bit delayed (4days), and product is good for a one time party. ;)
Date de publication
27.06.2018
Date de la commande
19.06.2018
27.06.2018
Marchandise correspond à la photo, livraison très rapide, suis entièrement satisfaite
Date de publication
19.06.2018
Date de la commande
10.05.2018
19.06.2018
Livraison avant les temps. bravo
Date de publication
19.06.2018
Date de la commande
11.05.2018
19.06.2018
Bon produit mais très mal décrit sur le site donc je me suis retrouvée avec un costume pour deux personnes... domage
Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
18.05.2018
18.06.2018
Produit parfait et livraison rapide
Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
05.05.2018
18.06.2018
Site très réactif, envoi soigné et rapide je recommande.
Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
01.05.2018
18.06.2018
le colis est bien arriver en parfaite etat seul une piece a l interieur etais casser mais bon rien de grave je doit modifier certaine chose dessus donc se n'est pas un probleme tous mes costume vienne en partie de ches vous jamais de souci tres serieux
Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
23.05.2018
18.06.2018
beau costume
Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
17.05.2018
18.06.2018
Bon produits correspondant aux descriptions. Livraison rapide. Satisfaite de l'achat
Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
08.05.2018
18.06.2018
Livraison rapide, choix très intéressant de déguisements, un petit bémol sur la qualité des coutures pour un déguisement à ce prix. Mais des enfants heureux d'avoir le déguisement de leur héros favori
Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
25.05.2018
18.06.2018
livraison rapide, article de bonne qualité
Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
25.04.2018
18.06.2018
Marchandise pas conforme à la taille le haut trop grand et le bas trop petit.
Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
25.05.2018
18.06.2018
Je suis très satisfaite par la qualité du produit ainsi que la rapidité de livraison
Date de publication
12.06.2018
Date de la commande
04.06.2018
12.06.2018
Transporteur à revoir. Colis parfait.
Date de publication
09.06.2018
Date de la commande
17.05.2018
09.06.2018
rien à redire
Date de publication
31.05.2018
Date de la commande
23.05.2018
31.05.2018
satisfait du début à la fin de ma commande.
Date de publication
30.05.2018
Date de la commande
16.05.2018
30.05.2018
Zéro puisque cela vous intéresse. Livraison 3 fois retardée et toujours rien, malgré un surcoût pour livraison rapide...En résumé incompétent et voleur. Vous avez d'autres questions?
Réponse de funidelia.fr : 11.06.2018
Cher client. Votre colis a bien été livré, avec malheureusement un retard due à l'approvisionnement d'une des références. Nous souhaitons nous excuser pour ce retard ; un remboursement des frais de port sera effectué, comme convenu avec le service client. Cordialement.
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
17.05.2018
25.05.2018
Les articles correspondent parfaitement et la livraison s'est faite avec 1 jour d'avance en point relais. Très satisfaite.
Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
21.05.2018
Très satisfaite.
Date de publication
18.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
18.05.2018
Livraison rapide . Produit conforme
Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
19.04.2018
14.05.2018
Le colis est arrivé à l'horaire prévue, rien à redire sur le produit.
Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
07.04.2018
14.05.2018
Sauf les frais de ports le reste est top
Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
19.04.2018
14.05.2018
Les achats réalisés taillent grand, donc pas de surprise contrairement a ce que j'avais peur.
La cape parmi les premiers prix, puisqu'il n'était pas possible de recevoir celle assortie au costume dans les temps avait une fermeture plus que petite.....
Il aurait été bon pour les oreilles elfiques de mettre sur le site la colle cosmétique assortie, une vraie galère pour finalement en trouver ...
La cape parmi les premiers prix, puisqu'il n'était pas possible de recevoir celle assortie au costume dans les temps avait une fermeture plus que petite.....
Il aurait été bon pour les oreilles elfiques de mettre sur le site la colle cosmétique assortie, une vraie galère pour finalement en trouver ...
Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
11.04.2018
14.05.2018
Une commande qui s´est très bien passer au top
funidelia.fr
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4.5 - 3.5Bien
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