Boutique Acer France

Avis:

Que les garanties soient plus clairement indiquées comme compatibles avec le matériel acheté... C'est écrit sur la description, mais il y a toujours une petite frayeur si c'est bien la bonne garantie. Sinon, site assez clair, si les ordinateurs portables puissent etre également montrés clairement en quelles couleurs sont disponibles... C'est navrant de devoir chercher sur le site.

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Ça ne bug pas le sites est très bien fais par contre je pense que vous devriez metre plus de variation en prix ça permetrais de touche des client qui on moins les moyen 😁

Facilité de commande mais petit problème lors du règlement, alors qu'un paiement Paypal en 4 fois était proposé, ce paiement n'a pas été accepté car inéligible.

La simplicité de la transaction

Facilité de choix et paiement

Facilité de commande

clarté et rapidité

Clareté des infos

Avis

Ras

bjr

Points positifs : C'est simple à utiliser, et clair. Pistes d'améliorations : 1) mon paiement a été refusé une première fois et je ne sais pas pourquoi. La seconde il est passé, mais vague angoisse d'avoir payé deux fois. Dissipée il est vrai parce que quand j'ai vu l'écran de confirmation de la seconde, j'ai compris que la première n'était vraiment pas passée. 2) Il est difficile de savoir s'il faut s'enregistrer auprès de Acer pour passer commande ou pas et si on ne s'inscrit pas quelles conséquences (par exemple le suivi du colis a l'air de demander l'inscription mais bon je découvre dans mes mails que je serai quand même informé donc pas grave. 3) Pas vraiment certain du niveau de sécurité des paiements (je pense que c'est bon sinon j'aurais pas passé commande mais pas sur à 100% que ce soit parfait) Conclusion : c'est quand même bien fait, et très clair, et le suivi par envoi de mails derrière est rassurant. C'est donc positif pour moi. Conclusion :

Descriptions des produits plutôt complète et offres intéressantes. Le seul bémol est l'absence de choix pour une livraison en point relais ou locker.

le plus : présentation claire, commande rapide perfectible : je regrette l'absence de livraison en point-relais

votre site est très lent et j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois pour réussir ma commande

La sélection des critères est bien mais insuffisante, il faudrait rajouter le poids