j’avais un peu peur de commander sur ce genre de site au début et de l’authenticité des produits, mais je suis très surprise le colis est arrivé en très bon état livraison et transporteur au top, très belle présentation et l’article est bel et bien authentique après vérification !
je recommande les yeux fermés.
merci beaucoup
Aucun souci avec la plateforme sportofino mais déception quant à la finition du casque qui laisse à désirer pour ce niveau de gamme.
j'espère que la protection offerte par ce casque sera elle au rendez vous?!
Alors le site est très complet, par contre livraison extrêmement lente !
J’ai donc tout renvoyé dès réception et à ce jour le traitement du retour en vue d’un remboursement est aussi lent que le reste 🫤
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4 janv. 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande alors que j'ai bien reçu le mail de confirmation de livraison.
Je suis profondément déçu et je demande donc un remboursement !
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Réponse de sportofino.com/fr/
19 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée.
Votre opinion est très importante pour nous afin de pouvoir améliorer le système de livraison de nos colis.
Cordialement
31 mars 2024
Avis validé
Très long
Un très bon service client, produit conforme mais très long en livraison alors que d'autres sites vous livrent en 24/72h
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Réponse de sportofino.com/fr/
4 avr. 2024
Bonjour,
nous voudrions vous remercier pour votre temps consacré et pour votre opinion exprimée.
Notre équipe s'efforce attentivement de réaliser les commandes en temps opportun. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos processus afin que nos clients soient satisfaits pleinement.
Cordialement,
Équipe S’portofino
19 janv. 2024
Avis validé
Pas de date de livraison après 10jours d’attente mon colis vas devoir être renvoyer puisqu’il est plus utile
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Réponse de sportofino.com/fr/
19 mars 2024
Bonjour,
nous voudrions vous remercier pour votre temps consacré et pour votre opinion exprimée.
Notre équipe s'efforce attentivement de réaliser les commandes en temps opportun. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos processus afin que nos clients soient satisfaits pleinement.
Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire les achats chez notre boutique S’portofino à l’avenir .
Cordialement,
Équipe S’portofino
5 mars 2024
Avis validé
Mauvaise première expérience
Je suis vraiment déçue pour une première commande ! Elle a été adressée par erreur à une autre cliente 🤦
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Réponse de sportofino.com/fr/
21 mars 2024
Bonjour.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre opinion. Chaque avis est extrêmement précieux pour nous car il nous permet d'améliorer nos processus. Nous sommes désolés que votre commande n'a pas pu être bien livrée.
Cordialement
Équipe S'portofino
12 avr. 2024
Avis validé
Pas satisfait de mes chaussures toujours mal aux pieds après une semaine d'utilisation
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Réponse de sportofino.com/fr/
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre temps consacré et pour votre opinion. Chaque opinion est très précieuse pour nous. Cependant, nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes.
Cordialement,
Équipe S’portofino
16 nov. 2023
Avis validé
Presque deux semaines pour recevoir ma commande, c'est vraiment trop lent
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Réponse de sportofino.com/fr/
6 mars 2024
Bonjour,
nous voudrions vous remercier pour votre opinion exprimée et veuillez nous excuser tous les inconvénients.
Nous nous efforçons de réaliser les commandes dans le plus bref délai. Malheureusement, nous rencontrons parfois les situations où ce délai peut être allongé à cause de l’augmentation du nombre de commandes. Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire des achats chez notre boutique S’portofino à l'avenir.
Cordialement,
Équipe S’portofino
Délais d'expédition de plus d'une semaine c'est excessivement long.
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Réponse de sportofino.com/fr/
24 mai 2024
Bonjour,
nous voudrions vous remercier pour votre temps consacré et pour votre opinion exprimée.
Notre équipe s'efforce attentivement de réaliser les commandes en temps opportun. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos processus afin que nos clients soient satisfaits pleinement.
Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire les achats chez notre boutique S’portofino à l’avenir .
Cordialement,
Équipe S’portofino
9 déc. 2023
Avis validé
Déception colis non recu
À ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis !
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Réponse de sportofino.com/fr/
6 mars 2024
Bonjour,
nous voudrions vous remercier pour votre temps consacré et pour votre opinion exprimée.. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos processus afin que nos clients soient satisfaits pleinement.
Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire les achats chez notre boutique S’portofino à l’avenir .
Cordialement,
Équipe S’portofino
15 févr. 2024
Avis validé
Je n’ai pas encore reçu les chaussures
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Réponse de sportofino.com/fr/
21 mars 2024
Bonjour,
nous voudrions vous remercier pour votre opinion exprimée et veuillez nous excuser tous les inconvénients.
Nous nous efforçons de réaliser les commandes dans le plus bref délai. Malheureusement, nous rencontrons parfois les situations où ce délai peut être allongé à cause de l’augmentation du nombre de commandes. Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire des achats chez notre boutique S’portofino à l'avenir.
Cordialement,
Équipe S’portofino
Bonjour,
nous voudrions vous remercier pour votre opinion envoyée. Les produits sont vérifiés au moment de la préparation de la commande à l’expédition. Néanmoins, on peut arriver dans de rares cas qu'une erreur n’a pas été remarqué.
Nous sommes vraiment désolés que cette situation aie lieu.
Cordialement,
Équipe S’portofino
27 déc. 2023
Avis validé
Délai acheminement trop long.
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Réponse de sportofino.com/fr/
8 mars 2024
Bonjour,
nous voudrions vous remercier pour votre opinion exprimée et veuillez nous excuser tous les inconvénients.
Nous nous efforçons de réaliser les commandes dans le plus bref délai. Malheureusement, nous rencontrons parfois les situations où ce délai peut être prolongé à cause de l’augmentation du nombre de commandes. Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire des achats chez notre boutique S’portofino à l'avenir.
Cordialement,
Équipe S’portofino
9 juin 2024
Avis validé
Livraison très très lente !
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Réponse de sportofino.com/fr/
20 juin 2024
Bonjour,
nous voudrions vous remercier pour votre opinion exprimée et veuillez nous excuser tous les inconvénients.
Nous nous efforçons de réaliser les commandes dans le plus bref délai. Malheureusement, nous rencontrons parfois les situations où ce délai peut être allongé à cause de l’augmentation du nombre de commandes. Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire des achats chez notre boutique S’portofino à l'avenir.
Cordialement,
Équipe S’portofino
9 déc. 2023
Avis validé
Délai de livraison trop long
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Réponse de sportofino.com/fr/
6 mars 2024
Bonjour,
nous voudrions vous remercier pour votre opinion exprimée et veuillez nous excuser tous les inconvénients.
Nous nous efforçons de réaliser les commandes dans le plus bref délai. Malheureusement, nous rencontrons parfois les situations où ce délai peut être allongé à cause de l’augmentation du nombre de commandes. Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire des achats chez notre boutique S’portofino à l'avenir.
Cordialement,
Équipe S’portofino
21 mai 2024
Avis validé
Livraison très très longue
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Réponse de sportofino.com/fr/
24 mai 2024
Bonjour,
nous voudrions vous remercier pour votre temps consacré et pour votre opinion exprimée.
Notre équipe s'efforce attentivement de réaliser les commandes en temps opportun. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos processus afin que nos clients soient satisfaits pleinement.
Nous espérons que malgré cette situation, vous déciderez de faire les achats chez notre boutique S’portofino à l’avenir .
Cordialement,
Équipe S’portofino