trobolo.com/fr
Avis:

73 avis au cours des 12 derniers mois261 avis au total  

4,63
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 21 oct. 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
trobolo.com/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

15 août 2023
 Avis validé
J'apprécie la hauteur de l'assise, la structure en bois et sa protection et l'ensemble le de la conception pratique. Une difficulté, qui n'est pas nécessairement due à la conception: le tremis de l'évacuation des urines peut se boucher partiellement (bout de papier ou débit d'urine trop rapide) avec débordement dans la cuve des matières. le bois n'étant vernis à l'intérieur que partiellement, celui-ci s'imprègne. Condensation dans la cuve des matières qui elle mériterait un fond mieux protégé.

l'avis le plus négatif

21 avr. 2023
 Avis validé
3 tailles de toilettes sèches au même prix et mal indiqué sur le site. J'ai téléphoné pour faire changer la taille de 6l en 11l. On m'a dit que le changement dans la livraison était possible et j'ai reçu la taille de 6l. Il faut que je paie 21 euros pour le retour de livraison => manque de communication entre les différents services... 119 euros, c'est déjà cher pour un séparateur, un bidon et un seau... Il aurait pu être fait un geste commercial, mais non ! de plus pas de facture jointe à la livraison et pas de plan de montage avec mesures !
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Avis pour trobolo.com/fr

20 nov. 2023
 Avis validé
Après avoir dépensé 499 € pour un superbe toilettes au design magnifique à une hauteur d’assise très appréciable ! Je veux parler du Silvabloem, je déplore le faite que d’une part, la condensation à l’intérieur provoque des moisissures sur les parois en bois, alors que je n’ai ces toilettes que depuis deux mois, et d’autre part, je ne comprends pas pourquoi l’urine va sur le bord du sac des matières. L’urine qui se répand sur le bord du sac, côté extérieur entre le collecteur d’urine et le collecteur des matières, puis dégouline et traverse le fond du toilette et se retrouve sur le sol… pas très agréable de se réveiller au matin, en marchant dans une flaque d’urine … Pour le prix, je m’attendais vraiment à beaucoup beaucoup beaucoup mieux ! Alors je rafistoler comme je peux… Très déçue!
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Réponse de trobolo.com/fr
22 nov. 2023
Bonjour! Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec nos toilette sèche. Notre équipe du service client vous contactera dans les plus brefs délais pour discuter du problème en détail et trouver une solution. Cordialement, L'équipe TROBOLO
21 avr. 2023
 Avis validé
3 tailles de toilettes sèches au même prix et mal indiqué sur le site. J'ai téléphoné pour faire changer la taille de 6l en 11l. On m'a dit que le changement dans la livraison était possible et j'ai reçu la taille de 6l. Il faut que je paie 21 euros pour le retour de livraison => manque de communication entre les différents services... 119 euros, c'est déjà cher pour un séparateur, un bidon et un seau... Il aurait pu être fait un geste commercial, mais non ! de plus pas de facture jointe à la livraison et pas de plan de montage avec mesures !
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27 juin 2023
 Avis validé
Livraison longue et imprécise pour nous On croyait payer la lunette entière on n à que les 2 trous ..à ce prix là c est cher
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Réponse de trobolo.com/fr
25 août 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons en considération votre remarque afin d'améliorer notre service. La livraison dépend principalement de notre transporteur. Nous faisons notre maximum pour respecter nos délais de livraison. Nous vous souhaitons une bonne continuation avec votre toilette TROBOLO, confortable et durable. Cordialement, Votre équipe TROBOLO
29 sept. 2023
 Avis validé
Boite bien. le réservoir d'urine n'est pas assez près du collecteur(fuites) de même que le seau. il a fallu rehausser les deux récipients. le diamètre des vis de fixation du récepteur est plus petit (4.5mm) que les écrous papillons fournis prévu pour des vis de 5mm. j'ai du trouvez des écrous adaptés. je trouve que pour le prix, il y a de nette amélioration à faire et que message reçu suite a ces remarques ne correspond pas a ma demande
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Réponse de trobolo.com/fr
10 oct. 2023
Bonjour, nous communiquons les dimensions recommandées pour vos toilettes DIY sur la page produit correspondante de nos sets DIY. Si vous les utilisez, vous ne devriez pas avoir de problèmes avec les récipients. En ce qui concerne les écrous à oreilles, nous ne pouvons pas comprendre le problème décrit, mais nous avons transmis votre demande à notre service clientèle qui prendra contact avec vous à ce sujet. J'espère que nous pourrons trouver une bonne solution et vous souhaite une bonne journée. Meilleures salutations, l'équipe TROBOLO
28 juil. 2023
 Avis validé
Je suis déçue du rapport qualité/prix
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