louis-moto.fr- Logo - Avis

louis-moto.fr
Avis:

8 925 avis au cours des 12 derniers mois61 525 avis au total  

4,75
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

3 août 2023
 Avis validé
Le matériel expédié est conforme à ma commande. Il y a par contre un gros souci d’emballage, le carton extérieur était déchiré et a été reconditionné par la poste. L'emballage du produit a lui aussi été endommagé, et une des pièces se "baladait" dans le grand carton. Pour ma part il y a un gros soucis sur la qualité de l'emballage (selon le poids et la taille du matériel il faudrait un carton plus solide) et un manque évident de calage. D'après les déchirures des deux cartons il se pourrait aussi qu'il y ait eu une action volontaire, peut-être une tentative de vol lors de l'expédition. Je tiens à également vous avertir qu'il s'agit là du second colis de votre part que je réceptionne dans cet état (commande du 05/06/2023) !! Ces soucis ne me font bien sûr pas regretter mon achat, je suis globalement satisfait de vos produits, et, vue ma proximité avec l'Allemagne, si les achats par correspondance ne me conviennent plus je peux toujours me rendre dans un de vos magasins. Ceci sera sans doute beaucoup plus problématique pour les "non-frontalier" Si vous deviez avoir besoin de plus de détails je reste à votre disposition pour vous répondre. Cordialement Marc
MS
Marc S.
Strasbourg

l'avis le plus négatif

21 mai 2023
 Avis validé
Je suis client depuis 20 ans chez Louis en tant que particulier.... Depuis que je me suis inscrit en tant que professionnel ça n'a rien à voir c'est ma troisième commande à chaque fois un souci d'abord il n'était pas possible d'utiliser l'adresse livraison pourtant rentrée à l'ouverture du compte... De difficultés pour ouvrir le compte et un nombre incroyable d'échange de mail pour pouvoir solutionner... La commande précédente j'ai envoyé un mail comme c'était indiqué sur le site afin de changer l'adresse de livraison et de mettre la bonne que pourtant vous aviez la commande a été annulée... Cette fois-ci alors que toujours l'ouverture du compte on m'a demandé les jours et horaires d'ouverture et donc nous sommes fermés le lundi DHL nous avise qu'il va livrer le lundi...!!... C'est un cirque ou quoi ?? J'ai donc dû aller sur le site qui n'était pas non plus en français et bien je déteste ce genre de procédure changer la date de livraison au mardi ils n'ont pas tenu compte de mes horaires de livraison et on livrait contre mon gré chez un voisin j'ai récupéré le carton ouvert que je n'ai pas touché depuis... Enfin pour terminer le tableau les 20 % de TVA n'ont pas été déduit...pourquoi??? J'ai appelé service client qui me dit que c'est parce que j'ai changé le jour de livraison déjà ce n'est pas de mon fait et je ne vois pas ce que ça à voir... Où que le numéro de TVA n'était pas bon le numéro de téléphone n'a pas changé et les deux premières fois ça a fonctionné...!!! Je mets en route la bonne volonté et le fait de continuer à être client...
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour louis-moto.fr

9 juin 2023
 Avis validé
Rapidité, fiabilité et professionnalisme.
Signaler un avis
2 juin 2023
 Avis validé
Conforme à ce qui est proposé sur le site
Signaler un avis
2 juin 2023
 Avis validé
article conforme, bien contrôlé et embalé
Signaler un avis
1 juin 2023
 Avis validé

Au top 👌

Super achat, rapide et efficace, merci 😉.
Signaler un avis
23 mai 2023
 Avis validé
Service client très a l'écoute et rapide
Signaler un avis
22 mai 2023
 Avis validé
Très content, commande arrivée rapidement
Signaler un avis
20 mai 2023
 Avis validé
Envoi rapide et soigné, prix competitifs
Signaler un avis
19 mai 2023
 Avis validé
rapidité et suivi de la commande parfait
Signaler un avis
18 mai 2023
 Avis validé
P'ti coup de fil pour vérifier l'adresse
Signaler un avis
18 mai 2023
 Avis validé
Rien à dire parfait continuez comme ça !!
Signaler un avis
13 mai 2023
 Avis validé
Site simple et rapide, expédition rapide
Signaler un avis
13 mai 2023
 Avis validé
Nickel rapide et efficace et bon prix 👍✌️
Signaler un avis
12 mai 2023
 Avis validé
Très satisfait du service et des produits
Signaler un avis
1 mai 2023
 Avis validé
Tout est très bien livraison impeccable
Signaler un avis
29 avr. 2023
 Avis validé
rapidite et efficacite R.A.S cordialement
Signaler un avis
24 avr. 2023
 Avis validé
tenue des engagements (produit et délais)
Signaler un avis
24 avr. 2023
 Avis validé
Article facile à trouver et envoi rapide.
Signaler un avis
16 avr. 2023
 Avis validé
Livraison rapide et produit bien emballé
Signaler un avis
13 avr. 2023
 Avis validé
Rapidité de l’exécution de la commande .
Signaler un avis
6 avr. 2023
 Avis validé

Livré dans les temps,satisfait du produit

Livré dans les temps,satisfait du produit
Signaler un avis