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l'avis le plus positif
5 janv. 2023
Tout était parfait ! Mis à part le fait que j’avais payer une livraison express et que le colis a eu du retard j’ai failli ne pas le recevoir à temps, j’aurais pu et même si m’y prendre un peu avant certes, mais payer des frais pour avoir du retard c’est un peu moyen.. ( je ne blâme pas que vous pour cela, vous ne pouvez pas gérer les transporteurs ) ! Malgré ça la coque est géniale je n’hésiterai pas en recommander c’est facile et le rapport qualité prix est top ! C’est déjà la deuxième coque que je commande chez vous et la précédente ( cadeau pour mon papa ) a tenue presque 5 ans. Merci continuez comme ça !
J'ai commandé une coque à personnaliser avec deux photos, non seulement ma commande n'a pas été livrée à temps [ elle a été livrée 7 jours de retard ] ils m'ont livrée une coque à moitié fait. Au lieu de mettre les deux photos sur le dos du coque, comme je l'ai personnalisé sur le sit, ils ont mis qu'une seule photo à l'autre moitié du coque, et laisse l'autre moitié vide.
Je leur ai écrit plusieurs fois, en demandant que la coque soit refaite de nouveau, ou à défaut de me rembourser, j'ai eu aucune réponse de leurs part.
J'exige toujours qu'on me rembourse mon argent.
Je ne recommande à personne cette site, c'est à fuir. C'est le plus nul de site, aucun contact humain.
Si la coque semble être de qualité, le service de livraison n'est pas à la hauteur. J'avais commandé ma coque en payant le service le plus cher pour être livré avant mon départ en vacances. Hélas, j'ai reçu un mail me prévenant que ce serait livré en retard. Mais pas de geste commercial pour s'excuser.
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4 mars 2023
Le design top mais soucie avec lés boutons pour le son
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3 mars 2023
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8 févr. 2023
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16 juin 2022
J'ai passé une commande qui n'apparaissait pas dans mon compte. Sur le moment, 4 jours après toujours pas de nouvelle, j'ai envoyé un mail au support qui m'a répondu (plus de 24h plus tard) que ma commande n'avait pas été enregistrée...(le paiement lui avait bine été débité!!!).
Il s'est engagé à la relancer et je l'ai reçu 4 jours après.
Je comptais sur le délai de 48h pour offrir la coque en cadeau (j'avais quand même pris une marge d 5 jours)...raté.
Dommage car la coque est bien faite mais il m'a fallu repayer des frais pour la faire livrer.
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21 juil. 2022
Bonjour,
L'impression est très belle, mais j'ai un bémol: J'avais envoyé un fichier .PNG permettant de gérer le pourcentage de transparence dans certaines zones, et à l'impression un fond blanc a été ajouté ajouté à ces endroits.
- Il faudrait pouvoir gérer le pourcentage de transparence à l'impression
- Si ce n'est pas possible mettre un fond neutre, comme du gris, car le reste de la coque est transparent et laisse apparaitre la coque de téléphone anthracite (comme pour la majorité des modèles)
Merci!
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14 août 2022
Le délai de livraison en mode normal et vraiment trop trop long...
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16 janv. 2023
L’impression est très fragile malgré toutes les précautions que l’on prend. L’impression se fait sur le dos de la coque en contact direct avec l’extérieur. Il faudrait plutôt prévoir une impression entre le téléphone et la coque; au revers de la coque pour pérenniser l’impression.
Sinon l’impression est conforme à la commande.
Le délai est super long et les informations de délai supplémentaire très parcellaires. L'emballage n'est pas très soigné. En ce qui concerne la qualité d'un produit qui n'est pas de premier prix du tout, je suis dubitative. Cela paraît bien fragile.
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26 déc. 2022
Coque superbe excellente qualité a première vue mais quasiment 15 jours pour la recevoir grosse déception par rapport à la pub qui est faite sur le site .
Après commande effectuée début décembre alors je vais mettre sur le compte des fêtes.
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29 janv. 2023
Communication avec un conseiller…
Pas de possibilité de discuter verbalement avec un conseiller.
Les solutions proposées, lors d’un défaut sur la conception (les aimants des Smart Cover ne sont PLUS performants), ne sont pas appropriées.
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20 août 2022
La coque est très jolie mais le soucis est plutôt au niveau de l Envoi car j ai payer plu cher pour la recevoir rapidement et au finale je l ai reçu tard à cause de sa je recommanderais pas car j ai perdu de l argent
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4 oct. 2022
coque renforcée reçue rapidement, qui a l'air solide, à ce prix j'espere ! a voir sur la durée . la coque est jolie mais quelques petits défauts de couleur sur l'exterieur et l'interieur
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15 sept. 2022
La coque a été livrée avec du retard et la photo a été déplacée. Elle est donc totalement mal cadrée, coupant loreille de ma chienne. C'est moche, enfin, ce n'est pas ce que j'espérais.
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28 déc. 2022
bonjour
le prix de la coque et le rendu très bien par contre les delais de livraison trop long cadeau arrivé au delà de la date voulu mi decembre et recu pour noel
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés:
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