Bacchus Équipements Avis:
151 avis au cours des 12 derniers mois1 570 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
J'avais du mal à me connecter à mon compte, j'ai appelé Bacchus Équipement, j'ai très bien été reçu, on m'a donné un nouveau mot de passe et j'ai pu passer la commande sans problème. Impeccable !!!
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JS
Jean-Marc S.
Vins sur Carami
l'avis le plus négatif
13 oct. 2023
Avis validé
L'appareil a été livré alors que les destinataires n'étaient pas là. Le carton fut posé sans autre forme de procès devant la porte !!!
L'appareil est arrivé avec le "reset" enfoncé donc en position de sécurité.
Rien ne permettait de la savoir et encore moins qu'il fallait débloquer ce bouton.
Un mode d'emploi expliquant que ce blocage (qui peut aussi arriver en cours d'utilisation) pouvait arriver n'était joint.
Prière de remédier à cette absence.
Autre chose : je suis le payeur mais pas le destinataire, à quoi me sert vos demandes puisque je n'ai jamais vu votre "engin".
Vous avez l'adresse mail ou si vous ne l'avez pas, il aurait été sage de la demander ou d'envoyer vos questions par SMS au destinataire ; de même pour le livreur qui m'a averti de la livraison alors que je n'étais pas concernée.
etc… pas sérieux du tout.
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Avis pour Bacchus Équipements
il y a 11 jours
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
il y a 9 jours
Bonjour, merci pour votre commande et pour votre retour suite à votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur le site !
23 févr. 2024
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
26 févr. 2024
Bonjour, merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous évaluer. À bientôt sur le site !
14 mars 2024
Avis validé
défaut apparence friteuse
la friteuse que j'avais commandé est arrivée avec une belle rayure sur la face avant et de nombreuses tâches sur la platine de commande.
cela n'empêche pas le fonctionnement mais je trouve ça dommage pour du matériel neuf....je précise que l'emballage était intact .
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18 janv. 2024
Avis validé
Bonne qualité ASTRO ,deux produit achetés ,fonctionne bien ,bon rapport qualité/prix ,livraison très efficace ,merci
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Réponse de Bacchus Équipements
22 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire positif concernant nos produits ASTRO. Nous sommes heureux qu'ils correspondent à vos attentes. À bientôt pour une prochaine commande !
23 nov. 2023
Avis validé
Le produit parait bien. Par contre, le transporteur a laissé dehors le colis, en laissant un message sur répondeur mais message dont j'ai pris connaissance qu'à ma sortie du travail. Le colis est donc resté l'après midi dehors. Endroit un peu protégé mais le colis aurait pu être pris par n'importe quel personne mal intentionnée....
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Réponse de Bacchus Équipements
24 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience sur notre site. Nous sommes navrés que le livreur ait laissé le colis dehors sans votre accord et nous faisons remonter l'information. En espérant vous revoir sur le site ! Bien cordialement
9 déc. 2023
Avis validé
Satisfait
Livraison rapide. Comparatif entre les différents modèles peut visible sur le site
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Réponse de Bacchus Équipements
11 déc. 2023
Bonjour, merci pour votre commande et pour votre retour. Nous prenons en compte votre demande. À bientôt sur le site !
22 mai 2023
Avis validé
Manque d'info sur l'utilisation du produit de lavage et rinçage
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Réponse de Bacchus Équipements
23 mai 2023
Bonjour, merci pour votre commande, nous prenons en compte votre retour sur le manque d'information et le rapportons au fabricant. A très vite sur le site !
11 juil. 2023
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Réponse de Bacchus Équipements
12 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande. À bientôt sur le site !
10 juil. 2023
Avis validé
parfait
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Réponse de Bacchus Équipements
11 juil. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande. À bientôt pour une prochaine commande !
8 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
11 déc. 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. À bientôt pour une prochaine commande !
7 nov. 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
13 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre commande et pour cette évaluation positive qui nous fait plaisir. À bientôt !
10 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
12 sept. 2023
Bonjour, merci pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous évaluer. À très vite sur le site !
8 juin 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
9 juin 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et d'avoir pris le temps de nous évaluer. À bientôt pour une prochaine commande !
7 juin 2023
Avis validé
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Réponse de Bacchus Équipements
8 juin 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et pour ce retour positif. À bientôt sur le site !
13 oct. 2023
Avis validé
pas très sérieuse votre affaire.
L'appareil a été livré alors que les destinataires n'étaient pas là. Le carton fut posé sans autre forme de procès devant la porte !!!
L'appareil est arrivé avec le "reset" enfoncé donc en position de sécurité.
Rien ne permettait de la savoir et encore moins qu'il fallait débloquer ce bouton.
Un mode d'emploi expliquant que ce blocage (qui peut aussi arriver en cours d'utilisation) pouvait arriver n'était joint.
Prière de remédier à cette absence.
Autre chose : je suis le payeur mais pas le destinataire, à quoi me sert vos demandes puisque je n'ai jamais vu votre "engin".
Vous avez l'adresse mail ou si vous ne l'avez pas, il aurait été sage de la demander ou d'envoyer vos questions par SMS au destinataire ; de même pour le livreur qui m'a averti de la livraison alors que je n'étais pas concernée.
etc… pas sérieux du tout.
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Réponse de Bacchus Équipements
16 oct. 2023
bonjour, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nos prestataires ont pour obligation de laisser les matériels contre signature ce qui à été le cas. Nous avons la preuve de livraison daté et signé. Nous ne possédons uniquement votre adresse mail ainsi que votre n° de téléphone suite à votre saisie sur le site internet, vous ne nous avez pas communiqué les coordonnées de l'utilisateur final, c'est pourquoi nos prestataires et nous mêmes avons transmis les informations sur vos coordonnées. En espérant vous revoir pour une prochaine commande.
8 août 2023
Avis validé
Service livraison
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Réponse de Bacchus Équipements
8 août 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande. N'hésitez pas à nous faire parvenir plus de détails sur votre livraison afin que l'on puisse mieux comprendre votre évaluation. En espérant vous revoir prochainement sur le site !