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eTrusted depuis
30.06.2017
Valable jusqu'au
29.06.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour www.myrobotcenter.fr



Bien

4.48/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 493 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, www.myrobotcenter.fr a déjà collecté 1 461 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
11.08.2019
19.08.2019
Très contente
5.00
Très bien

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
19.08.2019
Livraison rapide. Appareil bien protégé.
5.00
Très bien

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
19.08.2019
All good - thank you
5.00
Très bien

Date de publication
17.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
17.08.2019
Super, site très sérieux. Le robot parfait.... je m'attendais pas à un tel résultat, c'est super net, le chiffon en machine et hop on peut recommencer, parfait on gagne un temps fou. Fini cette corvée et on peut vaquer à l'occupation de notre choix.
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
16.08.2019
Le Havre (France), le 16 Août 2019
Je viens de recevoir ce matin, cet aspirateur robot LG Hom Bot Homa care VSR 9640.
En ce qui concerne l'achat, la livraison, ainsi que le service client, je suis pleinement satisfait.
Par contre, je ne peux pas encore m'exprimer sur le produit du fait que je l'ai très peu utilisé aujourd'hui donc à voir dans le temps.
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
16.08.2019
Pas encore familiarisé avec le robot ; livraison par colissimo qui allongé le délai de 1 à 2 jours.
4.33
Bien

Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
15.08.2019
Rien à dire,produit conforme et livré rapidement
5.00
Très bien

Date de publication
10.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
10.08.2019
Livraison rapide, très bien. Une notice en français aurait été un plus.
5.00
Très bien

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
09.08.2019
Ras , il ne reste plus qu'a faire fonctionner l'appareil.
5.00
Très bien

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
09.08.2019
Rien à redire produits conformes livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
08.08.2019
Prevenu de la livraison la veille pour le lendemain sans créneau d'horaire.
Colis en mauvais état. Article endommagé.
Toutes les notices en allemand.
2.67
Moyen

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
08.08.2019
Colis recu en 5j
5.00
Très bien

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
08.08.2019
Parfait
Délai de livraison respecté. Colis en bon état. Je recommande ce site
5.00
Très bien

Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
07.08.2019
Ras parfait à produit bien réceptionné et protégé pour le transport
5.00
Très bien

Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
30.07.2019
07.08.2019
Produits conformes, livraison rapide et bien emballée.
5.00
Très bien

Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
29.07.2019
06.08.2019
Très bon site et livraison rapide. Le roomba 960 est top rien a dire.
5.00
Très bien

Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
30.07.2019
06.08.2019
Livraison rapide. Produit bien emballé. Prix compétitif avec Garantie 5 ans (à voir dans la durée). Le robot fait le job sans faire de miracles tout de même.
Le plus ; il est très silencieux. A utiliser après le passage d'un Roomba. Il est très utile pour passer sous les lits. Donc pour le prix, je recommande.
4.67
Très bien

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
26.07.2019
05.08.2019
Bon robot,fait son travail,piscine propre après passage de celui ci.facile d utilisation.
, les filtres sont faciles a nettoyer ,robot leger avec une garantie de 5 ans.c top.
5.00
Très bien

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
23.07.2019
05.08.2019
Livraison rapide et produit bien emballé.
Le robot Roomba 980 fonctionne à merveille et fait bien le travail
Nous sommes agréablement surpris par le niveau sonore de l'aspirateur
L'application iRobot Home (Apple store) ne fonctionne pas toujours très bien... iCloud ne peut pas se connecter avec Roomba... Je n'ai pas trouvé durable à ce problème récurrent pour le moment.
5.00
Très bien

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
28.07.2019
05.08.2019
Très déçue par le robot. L'aspiration n'est pas complète, il reste de la poussière après ses plusieurs passages.
Les tapis sont des obstacles quelque soit leur épaisseur. Les câbles électriques , un vrai cauchemar.
Je regrette beaucoup car j'ai pensé que la matériel était efficace
3.33
Moyen

Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
28.07.2019
04.08.2019
Rien a redire tout est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
03.08.2019
Date de la commande
19.07.2019
03.08.2019
j'ai demandé une notice en français pour installer le robot mais j'attends toujours la réponse de myrobotcenter France. Inadmissible
3.33
Moyen

Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
13.06.2019
01.08.2019
bien
4.00
Bien

Date de publication
30.07.2019
Date de la commande
16.07.2019
30.07.2019
Très bon appareil en apparence mais il faut plusieurs jours d'essai avant de me prononcer
3.67
Bien

Date de publication
30.07.2019
Date de la commande
20.07.2019
30.07.2019
Contacté le service client pour annuler une commande des l'avoir passée afin de commander le bon modèle de robot. Malgre la reference et instructions Ils ont annulé la commande correcte (dont j'attends le remboursement) et envoyé la marchandise de la commande annulée (donc pareil argent bloqué). Le service client a été incapable de correctement identifier le modele des commandes dans les échanges.
1.00
Nul

Réponse de www.myrobotcenter.fr : 31.07.2019
Bonjour Monsieur, nous regrettons les inconvénients. Nous avons bien clarifier la situation avec vous par e-mail et Facebook aussi, donc nous espérons que vous êtes maintenant satisfait avec cette solution. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement, l'équipe de myRobotcenter

Date de publication
29.07.2019
Date de la commande
14.07.2019
29.07.2019
Livraison : OK
Malheureusement j'ai acheté un robot YardForce 60i, celui ci a fonctionné 2 jours ..
Depuis impossible de le faire fonctionner, le bouton arrêt d'urgence et trop rapproché du bouton de depart, de plus aucune réponse que ce soit de la part de myrobotcenter pour la garantie ni de yardforce.

Je me retrouve donc avec un robot qui ne fonctionne pas et personne pour me répondre.
2.00
Insuffisant

Date de publication
28.07.2019
Date de la commande
17.07.2019
28.07.2019
Parfait
4.00
Bien

Date de publication
28.07.2019
Date de la commande
20.07.2019
28.07.2019
Robot arrivé rapidement.
Correcte mais obligation de remettre de l'eau et de changer de serviette une ou deux fois pendant le lavage.
4.33
Bien

Date de publication
27.07.2019
Date de la commande
20.07.2019
27.07.2019
Très bien ne rien toucher
5.00
Très bien

Date de publication
26.07.2019
Date de la commande
18.07.2019
26.07.2019
Excellent
5.00
Très bien

Date de publication
24.07.2019
Date de la commande
16.07.2019
24.07.2019
Peu de recul mais plutôt efficace
Très silencieux mais pas rapide
5.00
Très bien

Date de publication
23.07.2019
Date de la commande
26.06.2019
23.07.2019
Il est impossible de se connecter à son compte via smartphone en utilisant la méthode "Amazon", par contre cela marche parfaitement sur MacBook via safari... J'ai contacté le SAV mais je n'ai eu aucune réponse et ce problème persiste.
Pour le reste, à part se retrouver parfois sur des pages en allemand l'achat s'est déroulé sans souci. Ha oui, toute la doc du robot est arrivée en allemand
4.67
Très bien

Date de publication
22.07.2019
Date de la commande
14.07.2019
22.07.2019
La livraison est impeccable. Le robot est parfaitement protégé. Le romba est simple d'utilisation et fait son travail de façon parfaite. Je suis satisfaite du produit.
5.00
Très bien

Date de publication
21.07.2019
Date de la commande
09.07.2019
21.07.2019
Bien reçu
le nettoyeur marche bien
5.00
Très bien

Date de publication
20.07.2019
Date de la commande
10.07.2019
20.07.2019
robot bien reçu, conforme à la commande. un prix correct pour un produit qui est, semble t-il, de bonne qualité. Une garantie 5 ans qui semble intéressante mais, comme toute assurance, on ne peux la juger que lorsque l'on en a besoin.
4.00
Bien

Date de publication
20.07.2019
Date de la commande
13.07.2019
20.07.2019
Je ne recommanderais plus jamais chez vous très déçu de la communication et de la livraison aucune info
1.00
Nul

Réponse de www.myrobotcenter.fr : 22.07.2019
Bonjour, nous avons envoyé votre commande et suite à DHL le paquet a été livré. Notre service clientèle vous contactera pour clarifier et pour lancer la recherche chez DHL. Nous aimerions bien nous excuser pour les désagréments. Cordialement, l'équipe de myRobotcenter

Date de publication
18.07.2019
Date de la commande
03.07.2019
18.07.2019
Really efficient service. Pre-sale questions answered precisely and promptly. Price reduction applied immediately. Robot despatched on due date and arrived swiftly. Device works even better than anticipated. Cannot fault this company which gave a fine experience.
5.00
Très bien

Date de publication
17.07.2019
Date de la commande
01.05.2019
17.07.2019
Le colis ne présentait aucun dégâts apparents, mais à l'ouverture le robot était cassé.
d'autres part, un colis neutre serait plus discret et éviterait la convoitise des voisins ou passants lors de la livraison à domicile
3.67
Bien

Date de publication
17.07.2019
Date de la commande
09.07.2019
17.07.2019
Livraison parfaite appareil qui marche super bien. Pour moi ce n est autre qu' un joujou qui économise beaucoup d efforts. Je le recommande à tous.
5.00
Très bien

Date de publication
14.07.2019
Date de la commande
27.06.2019
14.07.2019
Je ne suis pas satisfaite du robot il s'arrête, il faut le faire repartir et rester en permanence à côté j'ai mis l'après midi pour nettoyer une baie vitrée de 3,50 sur 1.20 et il est resté plein de traces .Au prix ou j'ai payé ce robot je trouve qu'il n'est pas du tout performant je voudrais connaître la marche à suivre pour vous le renvoyer. Je n'ai toujours pas reçu la facture ni la garantie.
2.67
Moyen

www.myrobotcenter.fr

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N° au registre de commerce
Landesgericht Feldkirch FN 292455 g
Représentant légal
Christian Sommer
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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