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equipement-direct.fr
Avis:

171 avis au cours des 12 derniers mois874 avis au total  

4,51
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 sept. 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
equipement-direct.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

17 juil. 2023
 Avis validé
Une réponse rapide et immédiate, des interlocuteurs à l'écoute et compréhensif. Des explications claires, une entreprise visiblement dans l'empathie et humaine, merci vraiment.

l'avis le plus négatif

19 juin 2023
 Avis validé
Déjà ne plus afficher que les articles sont livrés sous 5 à 6 jours ouvert pour ensuite me dire au SAV d'annuler si je ne suis pas content et livré sous ces jours . Puis me dire que les jours de livraisons sont indicatif et pas garantie . Pour enfin me dire qu'à la livraison j'aurais un geste commerciale que jattend toujours car silence radio total. Pour que mon matériel à la livraison que en passant m'a fait rater un évènement car les 5 à 6 jours ouvré n'ont pas été respecté soit d'effectueux au niveau du panier à friteuse qui ne ce fixe pas bien et qu'à la première utilisation ce week-end j'aurais pu m'ébouillanté mais j'ai pu éviter la catastrophe J'ai mon laboratoire qui va m'être livré bientôt c'était un test chez vous mais malheureusement malgré vos articles à prix correcte et je pense que c'est uniquement ca le bon point je ne réitèrerais pas cette expérience. Mieux vaut payer un peu plus chère et ne pas s'inquiéter sur le résultat que ce soit en terme de livraison ou bon état du matériels et aussi du SAV .
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour equipement-direct.fr

GA
Gérald A.
Nieul sur Mar
19 mars 2024
 Avis validé
Simplicité de la commande sur le site et aide téléphonique éventuelle. Nous aurions apprécié que le délai de livraison soit mieux apprécié car il fut plus long qu'annoncé initialement
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Réponse de equipement-direct.fr
29 mars 2024
Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Le service client
27 févr. 2024
 Avis validé
Simple et rapide efficace. Continuer
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26 janv. 2024
 Avis validé

Rapidite

Rapidité de livraison
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24 juil. 2023
 Avis validé

matériel très bien et bien emballé... livraison à revoir

matériel très bien et bien emballé, responsable clientèle très à l'écoute et disponible . La livraison est à revoir car les prises de rdv ne sont pas respectées mais ce n'est pas la faute d'équipement direct. J'aurais payé sans hésiter au vue de la valeur de la marchandise pour avoir une livraison correcte comme le fait la concurrence.
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12 mai 2023
 Avis validé
j'ai trouvé ce qu'il me fallait. Livré en une semaine. parfait
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2 juil. 2023
 Avis validé
Bien au niveau rapport qualité prix même si les couverts pourraient être mieux finis ( bords des cuillères et fourchettes pas trop bien polis, rappent un peu)
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4 sept. 2023
 Avis validé

satisfait de mon achat

l'appareil correspondait à la description, livraison dans les délais et par un chauffeur extra, pour le moment satisfait de mon produit
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4 juil. 2023
 Avis validé
Un petit long le délai de livraison Sinon bon rapport qualité prix
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1 août 2023
 Avis validé
Produit conforme. livraison rapide
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14 juin 2023
 Avis validé
Bon produit, bonne prestation
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6 juil. 2023
 Avis validé
Délai légèrement long ...
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7 juin 2023
 Avis validé
Bien reçu mes commande.
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11 sept. 2023
 Avis validé
rapidité
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17 oct. 2023
 Avis validé
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9 oct. 2023
 Avis validé
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15 sept. 2023
 Avis validé
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13 août 2023
 Avis validé
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23 juil. 2023
 Avis validé
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22 juil. 2023
 Avis validé
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4 juil. 2023
 Avis validé
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