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Kangourou Kids
Avis:

124 avis au cours des 12 derniers mois1 074 avis au total  

4,05
Bien
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l'avis le plus positif

30 mars 2023
 Avis validé
Kangouroukids a changé notre vie En étant dans le commerce très compliqué de trouver une garde pour le soir uniquement une semaine sur deux et grâce à kangourou kids une intervenante est là depuis aout dernier une semaine sur deux elle récupère les petits à l école, le goûté, fait les devoir les douche pyjama et prépare même le repas de temps en temps les volet sont fermé la table est mise .... toute c'est petite chose me permette des soirées beaucoup plus zen avec mes enfants (c'est la plus belle chose qui nous soit arrivé en 2022 ) niveau planning je donne juste mes date pour le mois suivant avant le 10 du mois et ils s'occupe de tout planning et payement (je n'est plus à me cassé la tête avec les fiches de calcul de nounou toute les fin de mois ) au top agence réactive et très très gentille 🤩 je recommande les yeux fermé à 200%

l'avis le plus négatif

30 mars 2023
 Avis validé
Cela fait 4 ans que je renouvelle un contrat avec Kangouroukids chaque annee pour la garde de mes enfants. Dans l’ensemble je suis contente car mon intervenante est fidèle depuis 4 ans et j’ai toute confiance en elle pour s’occuper de mes enfants. En revanche, niveau relation avec les salariés Kangouroukids. Elles réagissent très vite lorsque j’ai une question mais cela reste très commercial alors que c’est un métier qui demande un peu plus d'empathie et d'humain. aussi, elles me contactent uniquement lorsqu il faut renouveller le contrat. il n y a aucun suivi pendant l'annee. enfin, avec les moyens technologique a ce jour, il serait plus que necessaire d'arreter de remplir les feuilles d'heure sur papier a la main et de creer une application facile a utiliser. Egalement, pour la signature des contrats, il serait necessaire d'utiliser la signature electronique.
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Avis pour Kangourou Kids

13 avr. 2023
 Avis validé
Être honnête . Je suis extrêmement déçu du service que j’ai eu à Grenoble . La personne en ligne m’a assuré que mes 100 euros de pré inscription me serait rendu si je ne choisissais pas la nounou proposée . Une fois la nounou refusée mon argent ne m’a pas été rendu et Monsieur Girout de l’agence de Grenoble m’a littéralement menti au téléphone en m’assurant ne jamais m’avoir dit ça . Je comprends tout à fait que les 100 euros soit gardé par votre agence . Justifiant ainsi le temps passé à chercher des personnes pour notre besoin . Ce que j’ai beaucoup de mal en revanche c’est le mensonge et la malhonnêteté. Je ne recommanderai jamais cette agence .
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13 avr. 2023
 Avis validé
essayer de faire votre job , c'est à dire pouvoir avoir des candidats à présenter, la salariée avec qui j'étais en contrat n'a pas été augmentée des 8% que vous nous avez demandé au 01/01/2023
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18 avr. 2023
 Avis validé

A déconseiller

Nous payons pour avoir un suivi par le personnel administratif hors aucun suivi pas d’anticipation a la fin de chaque année pour la recherche des intervenants. Pas de suivi de la qualité des prestations avec intervenants parfois dangereux. A ne surtout pas recommander
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18 avr. 2023
 Avis validé
Nul nul peu serviable et pas de politesse peu arrangeant et les intervenants tous nul et pas compétents.
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18 avr. 2023
 Avis validé
Turn over des intervenants important Pas de solution de remplacement fiable Personnel pas qualifié
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13 avr. 2023
 Avis validé
Turn over, qualités des salariés
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SL
Severine L.
CHALLANS
18 avr. 2023
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Réponse de Kangourou Kids
20 avr. 2023
Bonjour Madame Guillemot, Nous sommes dans le regret de constater votre mécontentement. N'hésitez pas à nous envoyer davantage de détails sur votre expérience avec notre agence à l'adresse mail suivante : contact.challans.85@kangouroukids.fr L'équipe Kangourou Kids
6 avr. 2023
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Réponse de Kangourou Kids
13 avr. 2023
Bonjour, Nous sommes dans le regret de constater votre mécontentement. N'hésitez pas à nous envoyer davantage de détails sur votre expérience avec notre agence à l'adresse mail suivante : contact.albi.81@kangouroukids.fr. L'équipe Kangourou Kids
28 mars 2023
 Avis validé
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Réponse de Kangourou Kids
30 mars 2023
Bonjour Madame Poidevin, Nous sommes dans le regret de constater votre mécontentement. N'hésitez pas à nous envoyer davantage de détails sur votre expérience avec notre agence à l'adresse mail suivante : contact.rouen.76@kangouroukids.com. L'équipe Kangourou Kids