Zertifikat für franziskasager.de

No. X5FDB025868E117475FF77F592EF18EF8
 

Zertifiziert seit
12.05.2017
Gültig bis
11.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für franziskasager.de



Gut

4.33/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 610 Trusted Shops Bewertungen seit dem 14.02.2017.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 610 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Die Verpackung war bereits bei der Einlieferung defekt und mußte von DHL nachverpackt werden. Daraufhin lag das Paket mehrere Tage an einem Ort und kam erst relativ spät an. Die Verpackung sollte in Zukunft noch wesentlich stabiler sein. Die Ware war ok.
3.00
Befriedigend

franziskasager.de antwortet: 19.09.2017
Hallo, Ich bedauere sehr, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Ich leite es sofort an unseren Postdienst weiter, damit es nicht wieder vorkommt. Unsere Pakete sind in Beutel aus Polyethylen weil Sie überlegene Stärke bei Feuchtigkeit und Reißfestigkeit bieten. Schönen Nachmittag. Bis bald.

Alles super.... Danke
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 19.09.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Wir freuen uns Ihnen unsere nächsten Kollektionen vorstellen zu dürfen. Schönen Nachmittag. Bis bald.

Ich habe selten so schöne Bettwäsche gesehen wie bei franziskasager Die Auswahl fällt da echt schwer, es ist einfach keine Null-Acht-Fünfzehn-Ware sondern etwas ganz Besonderes, und auch die Qualität ist ausgezeichnet. Einziger kleiner Kritikpunkt wäre, dass die Lieferung etwas lange dauert, da könnte man vielleicht noch was machen....ansonsten alles gut und gerne mal wieder.
4.33
Gut

franziskasager.de antwortet: 19.09.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Ich leite sofort an unseren Postdienst weiter um unsere Lieferzeit zu verbessen. Schönen Nachmittag. Bis bald.

Sehr gute Qualität, weich und flauschig. Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 19.09.2017
Hallo, Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen das Sie uns entgegenbringen. Schönen Nachmittag. Bis bald.

Meine Ware habe ich alles zurück gehen lassen,weil an den guten Handtücher kein Aufhänger in der Mitte ist .Die Handtücher waren lila dunkel und an der Seite nur ein Aufhänger,wenn man es so sieht in rot mit dem Emblem. Das geht gar nichtIch war sehr enttäuscht. Vielleicht ändert sich da etwas.Ich kenne das von Handtücher überhaupt nicht. Es sind immer Aufhänger in der Mitte in der Farbe.
4.00
Gut

franziskasager.de antwortet: 19.09.2017
Hallo, Ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben. Wir sind sehr empfänglich für die Zu-friedenheit unserer Kunden. Ich bedauere sehr,, daß Sie mit unserer Artikeln nicht zufrieden waren. Ich leite es sofort an unsere Dienstleistung weiter. Schönen Nachmittag. Bis bald.

Warte schon viele Wochen auf meine Bestellung.
Habe nicht gedacht das es online so lange dauern kann.
3.67
Gut

franziskasager.de antwortet: 19.09.2017
Hallo, Alle Kunden erhalten nach der Bestellung automatisch eine Bestätigung in Form einer E-Mail mit der Bitte die Zahlung per Vorkasse zu machen. Wir haben von Ihnen leider keine Rückmeldung erhalten. So möchte ich Sie gerne einladen und bitten mit einer unserer Mitarbeiterinnen Kontakt aufzunehmen unter der kostenlosen Rufnummer 0800.627.03.39. Bis bald.

kundenservice mußte nicht in Anspruch genommen werden alles gut
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 18.09.2017
Ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikel zufrieden sind. Schönen Tag. Bis Bald.

lange Lieferzeit, ansonsten gut
3.67
Gut

franziskasager.de antwortet: 18.09.2017
Ich bedauere sehr, dass Ihre letzte Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Ich leite es sofort an unseren Postdienst weiter, damit es nicht wieder vorkommt. Schönen Tag. Bis bald.

Bin sehr zufrieden mit der Qualität und allem drum u.dran.
Kaufe immer wieder gerne,selbst für die Kinder u.Kindeskinder...
4.33
Gut

franziskasager.de antwortet: 18.09.2017
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns Ihnen unsere nächsten Kollektionen vorstellen zu dürfen. Schönen Nachmittag. Bis bald.

Schlafanzug Grüße aus Kyoto in Größe 44/46 leider zu eng/klein. Habe ihn einer Freundin gegeben die normalerweise Größe 40/42 hat und ihr passt dieser Schlafanzug gut.
3.00
Befriedigend

franziskasager.de antwortet: 18.09.2017
Ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben. Wir sind sehr empfänglich für die Zufriedenheit unserer Kunden. Ich leite sofort Ihre Bemerkung an unsere Verkaufsabteilung weiter um die Größen zu verbessen. Sie profitieren selbstverständlich von unserer Garantien "Zufrieden oder zurückbezahlt". Ich schlage Ihnen vor, diese Artikel an uns zurückzuschicken. Schönen Nachmittag. Bis bald.

Sehr gut ansonsten würde ich es mir nicht behalten.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 18.09.2017
Ich danke Ihnen, daß Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Meinung geteilt zu haben Die Anmerkungen unserer Kunden erlauben uns an der Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kunden.

Tolle Qualität,super Service, TOP VERKÄUFER, nur zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 18.09.2017
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen das Sie uns entgegenbringen. Schönen Tag. Bis Bald.

In der ersten Lieferung wurde ein bestellter und bezahlter Artikel nicht geliefert. Dafür wurde das Gratisgeschenk (Wohndecke) zweimal geliefert. Nach Rücksendung der Wohndecke und entsprechender Beschreibung des Fehlers, wurde dann erneut die Wohndecke geliefert. Der bezahlte und nicht gelieferte Artikel fehlte erneut. Mal schauen. ob man es nach der zweiten Retoure jetzt hinbekommt.
2.00
Ausreichend

franziskasager.de antwortet: 19.09.2017
Hallo, wir möchten uns entschuldigen für den Versand-Fehler. Ich verstehe Ihre Enttäuschung und leite es sofort an unsere Kundenbetreuer weiter um Ihnen nach Eingang Ihrer Rücksendung, den bestellten Artikel so schnell wie möglich nach zuliefern. Schönen Nachmittage. Bis bald.

Warte immer noch auf meine Bestellung vom 27.08.
1.00
Mangelhaft

franziskasager.de antwortet: 18.09.2017
Ich danke Ihnen, daß Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Meinung geteilt zu haben. Ich bedauere sehr die Verspätung bei der Eintragung Ihrer Bestellung und bei der Lieferung. Ihre Bestellung ist unterwegs und wird in den nächsten Tag geliefert.Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und verbleibe mit freundlichen Grüssen,

Es kommt alles zu meiner Zufriedenheit hier an, die Ware als solche lädt sowieso, schon rein von der Erscheinung zum Kauf ein, dazu ein guter Service und evtl. noch ein kleines Geschenk, was will man mehr?
Mit freundlichem Gruß, Gerlinde Schröder
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 18.09.2017
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns Ihnen unsere nächsten Kollektionen vorstellen zu dürfen. Schönen Nachmittag. Bis bald.

Alles in Ordnung. Gern wieder
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 18.09.2017
Ich bedanke mich für Ihre Treue und Ihr Vertrauen. Schönen Tag. Bis Bald.

Solide Ware. Artikel, die im Katalog angeboten werden, sind oft nicht
bei einer Internetbestellung zu finden. Lieferung könnte schneller
sein.
4.00
Gut

franziskasager.de antwortet: 18.09.2017
Ich danke Ihnen, daß Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Meinung geteilt zu haben .Ich bedauere sehr, dass Ihre letze Lieferung lange gedauert hat. Ich leite sofort Ihre Bemerkung an unsere Versandabteilung weiter damit es nicht wieder vorkommt. Schönen Tag. Bis bald.

Finde Preis- Leistungsverhältnis gut.
Schön wäre es, wenn die Handtücher richtige Aufhänger hätten.
Auch fehlen mir Gästehandtücher im Frottierangebot.
4.00
Gut

franziskasager.de antwortet: 18.09.2017
Ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben. Franziska Sager ist sehr empfänglich für Ihre Zufriedenheit. Ich leite es sofort an unseren Kreativer Service.Schönen Tag. Bis Bald.

Hallo, eine der beiden gesandten Decken entsprach nicht der Beschreibung, sie war nicht rund sondern eckig. Ich habe diese zurückgesandt und erwarte nun die Erstattung des Betrages.
3.33
Befriedigend

franziskasager.de antwortet: 18.09.2017
Ich bedauere sehr die Irrtum Ihrer letzten Bestellung. Ich leite sofort Ihre Bemerkung an unseren Kundendienst weiter damit es nicht wieder vorkommt. Ich hoffen Ihnen sehr bald unsere neuen Kollektionen vorstellen zu dürfen. Schönen Nachmittag. Bis bald.

Lieferun pünktlich,Ware sehr gut,
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 18.09.2017
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen das Sie uns entgegenbringen. Schönen Tag. Bis Bald.

Bestellung ist nie angekommen, obwohl ich eine Bestellbestätigung per email bekommen habe Es sind wirklich Null Sterne zu vergeben. Nicht nur Mangelhaft sondern ungenügend
1.00
Mangelhaft

franziskasager.de antwortet: 14.09.2017
Hallo, Alle Kunden erhalten nach der Bestellung automatisch eine Bestätigung in Form einer E-Mail mit der Bitte die Zahlung per Vorkasse zu machen. Wir haben von Ihnen leider keine Rückmeldung erhalten.So möchte ich Sie gerne einladen und bitten mit einer unserer Mitarbeiterinnen Kontakt aufzunehmen unter der kostenlosen Rufnummer 0800.627.03.39. Bis bald.

Im Großen und Ganzen bin ich mit der Ware sehr zufrieden. Das einzige, was ich auszusetzen habe ist, das die Bade- und Duschtücher - auch nach mehrmaligem Waschen - sehr stark fusseln.
Vielleicht könnte man bei der Tischwäsche auch eine rechteckige Variante mit den Maßen 130 cm breit x 160 cm lang ins Programm mit aufnehmen. Die Tischwäsche ist wunderschön, jedoch für meinen Tisch viel zu groß.
4.67
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 14.09.2017
Hallo, ich danke Ihnen, daß Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Meinung geteilt zu haben. Ich bedauere, dass Sie mit Ihrer letzen Bestellung unzufrieden sind. Sie profitieren selbstverständlich von unserer Garantien "Zufrieden oder zurückbezahlt". Ich schlage Ihnen vor, diese Artikel an uns zurückzuschicken. Schönen Nachmittag. Bis bald.

schnelle Lieferung und gute Qualität
4.50
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 14.09.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Schönen Tag. Bis bald.

Qualität der Waren sehr gut, Die Hand- und Badetücher trocknen sehr gut.

Das gilt ebenso für die Bettwäsche.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 14.09.2017
Hallo, Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen das Sie uns entgegenbringen. Schönen Tag. Bis bald.

Gute und schnelle Lieferung und auch keine Probleme ,bei Rücksendung oder Umtausch.
4.00
Gut

franziskasager.de antwortet: 14.09.2017
Hallo, Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen das Sie uns entgegenbringen. Schönen Tag. Bis bald.

Die Ware ist für Deutschland eher ungewöhnlich, aber gute Qualität und sehr schöne Muster. Bin sehr zufrieden.
4.00
Gut

franziskasager.de antwortet: 13.09.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben. Wir sind sehr empfänglich für die Zufriedenheit unserer Kunden. Ich frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Schönen Tag. Bis bald.

Die Schlafanzüge passten leider nicht.
4.33
Gut

franziskasager.de antwortet: 13.09.2017
Hallo, ich danke Ihnen, daß Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Meinung geteilt zu haben. Ich bedauere, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind. Sie profitieren selbstverständlich von unserer Garantien "Zufrieden oder zurückbezahlt". Ich schlage Ihnen vor, diese Artikeln an uns zurückzuschicken. Schönen Tag. Bis bald

Alles super.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 13.09.2017
Hallo, Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen das Sie uns entgegenbringen. Schönen Tag. Bis bald

Sehr nett, kompetent u. Kundenfreundlich. Reklamation wurde schnell u. Kundenfreundlich abgewickelt.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 13.09.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Schönen Tag. Bis bald

viel zu lange wartezeit. ich warte immer noch
1.00
Mangelhaft

franziskasager.de antwortet: 13.09.2017
Hallo, ich bedauere sehr, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Ich leite es sofort an unseren Postdienst, weiter, damit es nicht wieder vorkommt. Das Paket wurde erfolgreich am 12.09 geliefert. Wir hoffen sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen und Sie zufrieden sind Schönen Tag. Bis bald.

Sind wieder mit allem sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 12.09.2017
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Treue und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns Ihnen unsere nächsten Kollektionen vorstellen zu dürfen. Schönen Tag. Bis bald.

Bettwäsche ist sehr schön vor allem die leuchtent blaue farbe wird sofort in benutz genommen
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 12.09.2017
Hallo, Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen das Sie uns entgegenbringen. Schönen Tag. Bis bald.

wie erwartet, alles gut
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 12.09.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Schönen Tag. Bis bald.

Alles sehr gut geklappt mit Lieferung. Ware sehr gut.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 12.09.2017
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Treue und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns Ihnen unsere nächsten Kollektionen vorstellen zu dürfen. Schönen Nachmittag. Bis bald

Bin mit der Lieferung und Qualität der Ware sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 12.09.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Schönen Tag. Bis bald.

bin begeistert von dem Angebot und der Qualität wie Sie aus meinen Bestellungen sehen.Liebe Grüsse Marianne Zastrutzki
4.50
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 12.09.2017
Hallo, Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen das Sie uns entgegenbringen. Schönen Tag. Bis bald.

Jede Bestellung wurde bis dato freundlich und prompt ausgeliefert
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 12.09.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Wir sind sehr empfänglich für die Zufriedenheit unserer Kunden. Schönen Tag. Bis bald.

Hat alles gut geklappt.
4.33
Gut

franziskasager.de antwortet: 12.09.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Schönen Tag. Bis bald

Schnelle Lieferung. Schöne Ware.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 12.09.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Schönen Bis bald.

super schöne Ware und Top Service
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 12.09.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Wir freuen uns Ihnen unsere nächsten Kollektionen vorstellen zu dürfen. Schönen Tag. Bis bald

franziskasager.de

franziskasager.de wurde am 12.05.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
10 Domaine de la Motte
56200 Les Fougerêts
Frankreich
Tel: 0800 627 03 39
gebührenfrei
service@franziskasager.de
franziskasager.de

Anbieter
FRANÇOISE SAGET SAS
10 Domaine de la Motte
56200 Les Fougerêts
Frankreich
Handelsregister
Tribunal de Commerce de VANNES 324 179 845
Vertretungsberechtigter
Marie-Françoise Kerhuel
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit franziskasager.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.