Zertifikat für franziskasager.de

No. X5FDB025868E117475FF77F592EF18EF8
 

Zertifiziert seit
12.05.2017
Gültig bis
11.05.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für franziskasager.de



Gut

4.32/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 908 Trusted Shops Bewertungen seit dem 14.02.2017.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 908 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Ich habe bis heute die Ware nicht erhalten
Ich habe Franziska Sager erneut kontaktiert am 13.11.2017 und um eine Erklärung gebeten, diese ist bis heute nicht erfolgt.
Das ist absolut nicht akzeptabel.
1.00
Mangelhaft

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Hallo, Alle Kunden erhalten nach der Bestellung automatisch eine Bestätigung in Form einer E-Mail mit der Bitte die Zahlung per Kreditkarte oder Vorkasse zu machen. Wir haben von Ihnen leider keine Rückmeldung erhalten. So möchte ich Sie gerne einladen und bitten mit einer unserer Mitarbeiterinnen Kontakt aufzunehmen unter der kostenlosen Rufnummer 0800.627.03.39. Bis bald

Lieferung noch schneller als sonst. Ware zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgefallen. Ich bestelle immer wieder gern. Zu meiner Freude sind im Liefersortiment auch Tischdecken für größere Tische. Gibt es selten.
5.00
Sehr gut

alles perfekt
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Schönen Tag. Bis bald.

Lieferzeit ist O.K., der Kimono sehr schön und mit dem Kundenservice hatte ich noch keinen Kontakt.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Ich danke Ihnen, daß Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Meinung geteilt zu haben . Schönen Nachmittag. Bis bald.

Bin wie immer sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Danke für Ihre Meinung. Wir freuen uns über Ihren Anmerkung.

Ich bin wie immer sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Danke für Ihre Meinung. Wir freuen uns über Ihren Anmerkung.Schönen Nachmittag. Bis bald.

Tolle Ware. Super Qualität Schneller Versand. Alles TOP
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Ich danke Ihnen, daß Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Meinung geteilt zu haben. Schönen Nachmittag. Bis bald.

Ware ist einwandfrei
4.00
Gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Ich freue mich, daß Sie zufrieden sind.Schönen Nachmittag. Bis bald.

Die Angebote sind immer Toll
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Schönen Tag. Bis bald.

Es sollte der Zusteller (DHL) gewechselt werden. Es wurde nicht persönlich zugestellt, sondern beim Nachbarn abgegeben, obwohl ich zu Hause wahr. Eine Benachrichtigung wude auch nicht ausgestellt. Der Zusteller ist nicht gut. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Qualität der Artikel.
4.00
Gut

Bestellt: Kinder T-Shirts für meine Enkellinnen - bekommen: T-Shirts, die einfach nur nach Chemie stinken - unzumutbar
Als Geschenk sollten 4 Schälchen der Bestellung beigegeben werden. Erhalten habe ich 1 Tortenheber (habe auch erst 5 Stück). Auf meine mail an "Sager": überhaupt keine Antwort bekommen Diese Firma kann ich nicht weiterempfehlen.
1.33
Mangelhaft

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Sie teilen uns Ihre Enttäuschung mit da Sie keine Antwort an Ihrer E-Mails erhalten zu haben. Ich bitte Sie vielmals um Entschuldigung.Ich bedauere, dass Sie mit Ihrer letzen Bestellung unzufrieden sind. Sie profitieren selbstverständlich von unserer Garantien "Zufrieden oder zurückbezahlt". Ich schlage Ihnen vor, diese Artikel an uns zurückzuschicken. Schönen Nachmittag.

Sehr schöne Ware.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Schönen Tag. Bis bald.

Qualität der Ware gut.
4.33
Gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Treue und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns Ihnen unsere nächsten Kollektionen vorstellen zu dürfen. Schönen Nachmittag. Bis bald.

Anspruchsvolles Design, vielfältige Farbwelten und hochwertige Qualität sprechen für einen Einkauf bei franzsiskasager.de, dies und ein Geschenk für jede Bestellung machen es die sehr langen Lieferzeiten und das Warten auf das begehrte Produkt einfach wert
3.33
Befriedigend

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Wir geben unser Bestes um die Lieferung zu verbessen.

Die Ware ist qualitativ hochwertig und von ansprechendem Design, auch im Bezug auf die Fabwelten ist für jeden etwas dabei.
Leider ist die Auslieferung der Ware als mangelhaft zu bezeichen, dan man sich auf längere Wartezeiten einstellen muss.
3.33
Befriedigend

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Ich danke Ihnen, daß Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Meinung geteilt zu haben. Ich bedauere sehr, dass Ihre letze Lieferung lange gedauert hat. Ich leite sofort Ihre Bemerkung an unsere Versandabteilung weiter damit es nicht wieder vorkommt. Schönen Tag. Bis bald.

war alles in Ordnung. Schlafanzug war mit falscher Grösse angegeben
3.67
Gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Ich bedauere sehr, daß Sie die Falsche Grösse erhalten haben.Sie profitieren selbstverständlich von unserer Garantien "Zufrieden oder zurückbezahlt". Ich schlage Ihnen vor, diese Artikel zurückzuschicken. Schönen Nachmittag. Bis bald.

Wenn ein Artikel erst im neuen Jahr geliefert werden kann, sollte es im Katalog angegeben sein. Die Zuckerdose ist aus Keramik,nicht Porzellan,sieht billig aus.Bin dieses Mal unzufrieden.Gruß Marianne Z.
2.00
Ausreichend

franziskasager.de antwortet: 15.11.2017
Ich bedauere sehr, dass Sie mit unserer Artikel nicht zufrieden sind. Wir sind sehr empfänglich für die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir haben Ihre Bemerkung an unseren Produktmanager weitergeleitet. Wir geben unser Bestes um Ihnen so schnell wie möglich zu liefern.

sehr gute Ware mit tollem Design, schnelle Lieferung, ohne Beanstandung
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Ich freue mich, daß Sie zufrieden sind.Schönen Nachmittag. Bis bald.

Die angebotenen Waren begeistern mich immer durch ihre ansprechende Muster- u. Farbgestaltung. Allerdings war ich bei der letzten Lieferung ein wenig enttäuscht, denn anstelle von 2 unterschiedlichen bestellten Handtüchern erhielt ich 2 in gleicher Farbe - schade. Der Lieferservice ist i.O.
-
4.00
Gut

Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Wir sind sehr empfänglich für die Zufriedenheit unserer Kunden.

Die Lieferung erfolgte schnell und die Artikel waren in Ordnung.
Ich würde jederzeit wieder kaufen.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Ich danke Ihnen, daß Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Meinung geteilt zu haben .Schönen Nachmittag. Bis bald.

alles in Ordnung
3.33
Befriedigend

franziskasager.de antwortet: 15.11.2017
Ich freue mich, daß Sie zufrieden sind

Ware die ich Anfang Oktober bestellt hatte
nie angekommen.
Die Mails die ich gesendet habe,
nie dadrauf reagiert
1.00
Mangelhaft

franziskasager.de antwortet: 15.11.2017
Ich bedauere sehr, dass Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben. Ihr Paket hat unser Lager von Frankreich am 09.10 verlassen. Es wurde bestätigt in Form einer E-Mail. Allerdings ist das Paket bei uns zurückgekommen aus folgendem Grund "Nicht Gefordert". Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung unter der kostenlosen Rufnummer 0800.627.03 falls Sie eine neue Lieferung möchten.

Bin sehr zufrieden mit der Kaufabwicklung und der Qualität der Produkte
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Danke für Ihre Meinung. Wir freuen uns über Ihren Anmerkung.

God
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Ich freue mich, daß Sie zufrieden sind.

Immer wieder tolle Angebote und hoher Mass an Qualität. Da kommt die Freude auf. Danke.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung und freuen uns, daß Ihre Bestellung Ihnen volle Zufriedenheit gegeben hat. Schönen Tag. Bis bald

Lieferung perfekt, Wahre wie beschrieben, Ku.Serv. sehr gut.
4.33
Gut

franziskasager.de antwortet: 15.11.2017
Ich freue mich, daß Sie zufrieden sind

sehr schöne und gut Waren zu moderaten Preisen.
4.67
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Hallo, Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen das Sie uns entgegenbringen. Schönen Tag. Bis bald.

Ich habe als Neukunde am 22.10.2017 Ware bestellt, und bis heute am 11.11.2017 weder eine Nachricht noch die Ware erhalten . Über die Ware kann ich daher keine Meinung abgeben.
1.00
Mangelhaft

franziskasager.de antwortet: 15.11.2017
Hallo, Alle Kunden erhalten nach der Bestellung automatisch eine Bestätigung in Form einer E-Mail mit der Bitte die Zahlung per Kreditkarte oder Vorkasse zu machen. Wir haben von Ihnen leider keine Rückmeldung erhalten. So möchte ich Sie gerne einladen und bitten mit einer unserer Mitarbeiterinnen Kontakt aufzunehmen unter der kostenlosen Rufnummer 0800.627.03.39. Bis bald

Versandhaus so wie man es sich vorstellt
4.67
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Hallo, Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen das Sie uns entgegenbringen. Schönen Tag. Bis bald.

Viele schöne Dinge für Weihnachten Die Qualität paßt und alles sieht sehr schön aus.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Ihre Treue. Schönen Nachmittag. Bis bald.

Die Ware war schnell da.
4.00
Gut

franziskasager.de antwortet: 15.11.2017
Danke für Ihre Meinung. Wir freuen uns über Ihren Anmerkung

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und der Ware.
4.67
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Hallo, ich danke Ihnen Ihre Meinung geteilt zu haben und frohe mich, daß Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Schönen Tag. Bis bald.

Mängel bei dem Erfassen einer Bestellung im Internet. Lange Lieferzeiten.
Sehr gute Qualität der gelieferten Artikel.
3.67
Gut

franziskasager.de antwortet: 15.11.2017
Danke für Ihre Meinung. Ich freue mich, daß Sie mit den Artikeln zufrieden sind. Wir geben unser Bestes um die Lieferzeit zu verbessen. Ich leite sofort die Sorge bei der Eintragung Ihrer Bestellung an unseren Computerdienst weiter

Bei Handtüchern und Waschhandschuhe gefallen mir die Aufhänger nicht.
3.33
Befriedigend

franziskasager.de antwortet: 15.11.2017
Danke für Ihre Meinung. Wir sind sehr empfänglich für die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir haben Ihre Bemerkung an unseren Produktmanager weitergeleitet.

Bisher waren wir eigentlich mit Artikel und Kundenservice recht zufrieden. Scheinbar gibt es Verständigungsschwierigkeiten, so dass trotz Mail und Telefon die Ware zwar an abweichende lieferadresse geschickt wurde, aber mit Bestellername der abweichend zum Empfänger war. Ein anderes Problem war, dass ein neuer Schlafanzug für über 40eur Löcher in der Hose hatte. Sollte neu bestellen. Umständlich
2.67
Befriedigend

franziskasager.de antwortet: 15.11.2017
Ich bedauere sehr, dass der Schlafanzug defekt war. Ich verstehe Ihre Enttäuschung und möchten uns entschuldigen für diese Unannehmlichkeit. Ihre Bemerkung haben wir an unsere Qualitätsmanager weitergeleitet. Ich habe zur Kenntnis die Rücksendung des Pyjamas genommen. Wir geben unser Bestes um die Sorgen dieses Artikels zu lösen.

Sehr individuell gestaltete Produkte mit gutem Preis-Leistungsverhältnis.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 20.11.2017
Ich freue mich, daß Sie zufrieden sind.Schönen Nachmittag. Bis bald.

hat alles prima geklappt.
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 10.11.2017
Hallo, danke für Ihre Meinung. Wir freuen uns über Ihren Anmerkung. Bis bald

Ware ist Top die Damen am Telefon sind sehr Hilfsbereit und Nett
5.00
Sehr gut

franziskasager.de antwortet: 10.11.2017
Hallo, ich freue mich, daß Sie zufrieden sind. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

schöne Auswahl an Katzenmotiven.leider finde ich die Küchenhandtücher und zum abtrocknen sehr dünn.von den Motiven her schön.
3.00
Befriedigend

franziskasager.de antwortet: 10.11.2017
Hallo, ick danke Ihnen für Ihre Meinung. Wir haben Ihre Bemerkung an unseren Produktmanager weitergeleitet. Bis bald.

franziskasager.de

franziskasager.de wurde am 12.05.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
10 Domaine de la Motte
56200 Les Fougerêts
Frankreich
Tel: 0800 627 03 39
gebührenfrei
service@franziskasager.de
franziskasager.de

Anbieter
FRANÇOISE SAGET SAS
10 Domaine de la Motte
56200 Les Fougerêts
Frankreich
Handelsregister
Tribunal de Commerce de VANNES 324 179 845
Vertretungsberechtigter
Marie-Françoise Kerhuel
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit franziskasager.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.