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mycs GmbH
42, rue Réaumur
75003 Paris
France
N° au registre du commerce
Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) HRB 159787
Représentant légal
Christoph Jung
l'avis le plus positif
Il y a 6 mois
Si vous hésitez à passer votre commande, j'étais comme vous. Je peux vous dire que je suis aujourd’hui ravie. J’ai commandé une bibliothèque sur mesure de 2,65x2,35. Le service client est de bon conseil et à l'écoute. La fabrication et la livraison sont rapides... environ 3 semaines. Pour le montage, il faut être ordonné et bon bricoleur. Le montage nous a pris du temps. Mais aucun regret. Le système de montage est facile. La qualité du bois est parfaite! Et du coup, j’ai une vraie bibliothèque de qualité sur mesure à moitié prix!
l'avis le plus négatif
Il y a 1 mois
Bonjour,
Nous avons aimé :
-L'emballage
-La qualité des ajustages
-La qualité des matériaux
-La notice
-La facilité de montage
-Le design du meuble
-Le rappel systématique d'une interlocutrice "agréable" sur toutes demandes formulées par mail
Nous n'avons pas aimé :
-Le non respect des délais annoncés (Prévu 8 à 9 semaines, quasiment 12 semaines)
-Un manque cruel d'information sur le suivi d'avancement en ligne.
-Aucune information de report de délai sans demandes insistantes de notre part
-Une livraison annoncée par SMS pour le lendemain entre 16H00 et 19H00, et livrée a 10H00 (Heureusement que nous étions présents).
-La fragilité des surfaces (joues, montants et plateaux supérieurs)
-Le plateau supérieur en 3 parties interrompues par les montants (nous n'aurions jamais passé commande si nous avions eu connaissance de ce point)
-La structure métallique d'embase est bien trop souple pour un meuble de 2.26 m. Nous avons été contraint d'improviser 2 pieds a 1/3 et 2/3 de la longueur en partie avant pour rigidifier l'ensemble.
-Pour notre part, le "Matraquage et Harcèlement publicitaire" qui suit la visite de votre site Internet, est plutôt dissuasif et ne donne pas envie d'y retourner.
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Il y a 1 mois
Nous vous remercions de votre avis. Votre opinion est très importante pour nous. Nous prenons bien note de vos remarques. Sachez que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et nos services.
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Il y a 6 mois
Si vous hésitez à passer votre commande, j'étais comme vous. Je peux vous dire que je suis aujourd’hui ravie. J’ai commandé une bibliothèque sur mesure de 2,65x2,35. Le service client est de bon conseil et à l'écoute. La fabrication et la livraison sont rapides... environ 3 semaines. Pour le montage, il faut être ordonné et bon bricoleur. Le montage nous a pris du temps. Mais aucun regret. Le système de montage est facile. La qualité du bois est parfaite! Et du coup, j’ai une vraie bibliothèque de qualité sur mesure à moitié prix!
Il y a 1 mois
Bonjour,
Nous avons aimé :
-L'emballage
-La qualité des ajustages
-La qualité des matériaux
-La notice
-La facilité de montage
-Le design du meuble
-Le rappel systématique d'une interlocutrice "agréable" sur toutes demandes formulées par mail
Nous n'avons pas aimé :
-Le non respect des délais annoncés (Prévu 8 à 9 semaines, quasiment 12 semaines)
-Un manque cruel d'information sur le suivi d'avancement en ligne.
-Aucune information de report de délai sans demandes insistantes de notre part
-Une livraison annoncée par SMS pour le lendemain entre 16H00 et 19H00, et livrée a 10H00 (Heureusement que nous étions présents).
-La fragilité des surfaces (joues, montants et plateaux supérieurs)
-Le plateau supérieur en 3 parties interrompues par les montants (nous n'aurions jamais passé commande si nous avions eu connaissance de ce point)
-La structure métallique d'embase est bien trop souple pour un meuble de 2.26 m. Nous avons été contraint d'improviser 2 pieds a 1/3 et 2/3 de la longueur en partie avant pour rigidifier l'ensemble.
-Pour notre part, le "Matraquage et Harcèlement publicitaire" qui suit la visite de votre site Internet, est plutôt dissuasif et ne donne pas envie d'y retourner.
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Il y a 1 mois
Nous vous remercions de votre avis. Votre opinion est très importante pour nous. Nous prenons bien note de vos remarques. Sachez que nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et nos services.
Ce que disent les autres clients de leur expérience avec fr.mycs.com
Il y a 4 jours
Je ne connaissais pas ce site avant de commander mais le mobilier sur mesure qu'il proposait m'a séduit. Néanmoins une fois la commande passée et les délais de livraison donnés (plusieurs mois) plus aucune nouvelle. Heureusement, totu s'est parfaitement enchainé à quelques jours de la date de livraison estimée et une fois reçue j'ai été enchantée de la qualité et de la robustesse du mobilier et des matériaux qui le constitue.
Aujourd'hui, je suis pleinement satisfaite et recommande vivement à mes proches MYCS lorsqu'ils sont à la recherche de meubles beaux, résistants et pratiques à vivre.
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Il y a 3 jours
Meuble de super qualité. La livraison est longue mais c'est annoncé dès le début. J'ai eu un petit problème d'usinage et 2 façades un peu abîmées mais le Sav à été top et j'ai reçu les nouvelles pièces quelques jours après. C'est le second meuble que l'on fait chez eux et la qualité est au top rien a voir avec la plupart des grandes surfaces de meuble. Panneaux de fond épais et rigides, vrai plaquage pour les finitions bois certains éléments en médium et en contre plaqué...
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Il y a 20 jours
Bonjour. Une amélioration à prévoir: l'emballage des chaises. 4 cartons éventrés pour 8 chaises,4 pieds dont la peinture est détériorée à leur base et pour finir, les 4 cartons partis en même temps (cf mails de la Deutsche Post ) et reçus par chronopost, 3 le jeudi et 1 le vendredi. A part ça, les chaises sont très belles et les couleurs correspondent exactement à ce que nous attendions.
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Il y a 11 jours
Nous vous remercions de votre opinion. Les commentaires de nos clients sont importants pour nous car ils nous permettent de connaitre les opinions sur nos points forts et nos points faibles et de travailler sur l’amélioration de nos produits et services.
Vos remarques concernant le matériel livré en mauvais état ont été transmises aux services concernés.
Il y a 21 jours
Du retard à la fabrication/livraison mais cela peut se comprendre en ce contexte sanitaire.
Livreurs qui arrivent 2h avant l'heure de rdv, quasi sans avertir... ça c'est bof...
Sinon, supers produits, qualité irréprochable. Seul hic, interieur des tiroirs en melaminé brut... bof
Je recommande malgré tout pour la qualité des produits, de suivi et de services après vente !
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Il y a 9 jours
Articles conformes au descriptif. Bons conseils et réponse rapide à toutes les demandes effectuées. Réception d'échantillons possibles. Éléments emballés individuellement dans du papier kraft puis dans 1 carton adapté à l'élément puis plusieurs éléments emballés ensembles dans 1 carton bien cerclé. Les coloris sont superbes. Seul bémol le délai de livraison
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Il y a 2 jours
Manque des articles à réception
Peu de communication sur les délais de livraison
Instructions insuffisantes pour le montage
Peinture noire des étagères fragile
Sinon on est content de la qualité de l’ensemble et du résultat
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Il y a 22 jours
Entreprise très sérieuse.
Respect du planning de fabrication et de livraison.
Matériaux de qualité
Equipe de montage efficace et discrète
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Il y a 1 mois
Livraison avec 2 semaines d’avance.
Les livreurs ont été très gentils et compréhensifs.
Canapé pillow confortable, j’adore la coupe épurée.
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Il y a 4 jours
Ravie de mes meubles de bureau, beaux et solides, et bien sûr hyper pratiques. Livraison et montage impeccable. Je recommande MYCS.
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Il y a 3 jours
Commande conforme, livrée dans les délais. Un problème lors du montage qui a été réglé avec le sav
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Il y a 3 jours
L'étagère se fond bien dans la déco de la maison. Défaut : les trous prépercés que j'ai remplis.
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Il y a 16 jours
A part un côté du meuble très légèrement abîmée, très satisfaite du résultat de ces meubles ...
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Il y a 19 jours
Nous sommes ravis par le design, la facilité de création et la qualité !
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Il y a 14 jours
Livraison un peu tardive, mais bon produit, très bien emballé.
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Il y a 21 jours
Table basse en marbre noir, une merveille! Je recommande 100%
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Il y a 21 jours
Produit top mais la livraison dernier km est compliquée
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Il y a 10 jours
améliorer le délai ?
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Il y a 18 jours
uoN
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Il y a 11 jours
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Il y a 9 jours
2 fois que je reçois une invitation pour donner mon avis.... mais la commande n'est toujours pas arrivée.... date plusieurs fois repoussée, il a fallu que j'écrive au service client pour avoir plus d'infos... (pour me fair patienter, le service client m'a rembourser de 60€) et à priori ma commande est en route depuis 1 semaine mais je n'ai toujours pas d'infos du transporteur... bref vous comprendrez que j'ai un peu de mal à me prononcer... (pour info : commande passée à la mi-janvier)
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Il y a 3 jours
Nous vous remercions de votre avis. Nous regrettons profondément que votre livraison ne se déroule pas de manière irréprochable et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné.
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mis à jour le : 23/04/2021
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- Protection des données personnelles
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