Bonjour,
Nous avons aimé :
-L'emballage
-La qualité des ajustages
-La qualité des matériaux
-La notice
-La facilité de montage
-Le design du meuble
-Le rappel systématique d'une interlocutrice "agréable" sur toutes demandes formulées par mail
Nous n'avons pas aimé :
-Le non respect des délais annoncés (Prévu 8 à 9 semaines, quasiment 12 semaines)
-Un manque cruel d'information sur le suivi d'avancement en ligne.
-Aucune information de report de délai sans demandes insistantes de notre part
-Une livraison annoncée par SMS pour le lendemain entre 16H00 et 19H00, et livrée a 10H00 (Heureusement que nous étions présents).
-La fragilité des surfaces (joues, montants et plateaux supérieurs)
-Le plateau supérieur en 3 parties interrompues par les montants (nous n'aurions jamais passé commande si nous avions eu connaissance de ce point)
-La structure métallique d'embase est bien trop souple pour un meuble de 2.26 m. Nous avons été contraint d'improviser 2 pieds a 1/3 et 2/3 de la longueur en partie avant pour rigidifier l'ensemble.
-Pour notre part, le "Matraquage et Harcèlement publicitaire" qui suit la visite de votre site Internet, est plutôt dissuasif et ne donne pas envie d'y retourner.