Rapidité d'exécution de la commande.
Emballage soigné et au top.
Par contre la livraison par DPD est, comme toujours avec eux, lamentable.
Me prévienne qu'ils livreront le jeudi - j'ai attendu, bloqué toute la journée . Tout ça pour recevoir un message tard dans la soirée me disant que la livraison n'a pas pu être effectuée.
J'ai dû programmer une nouvelle livraison 4 jours plus tard pour cause de WE.
Entreprise à éviter.
j ai commandé une plaque inox de 80 CM sur 70 CM POUR METTRE SOUS UN POELE A BOIS j ai reçu une plaque de 80 mm sur 70 mm cherchez l erreur pour quand même 39 € a quoi peut servir cette plaque minuscule?
Bonjour, je regrette la déconvenue rencontrée lors de la livraison. Nous conseillons fortement nos clients d'ouvrir le colis avec le transporteur ou au relais colis pour vérifier toute avarie et nous le signaler au plus vite. Sans ça nous ne pouvons pas faire remonter d'incidence à notre transporteur.
Service client Maplaqueinox
16 févr. 2024
Avis validé
Colis reçu en temps et en heure
Côtes respectées.
Seul bémol, un petit coup de finition sur l'arrêt de découpe n'aurait pas été du luxe.
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19 févr. 2024
Avis validé
LA précision au mm ,impecable .
Le produit comme attendus.
Le moins , une plaque aussi fine sa peut etre un peu coupant sur les bords
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29 janv. 2024
Avis validé
Désolée mais pas encore posé la plaque..
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4 déc. 2023
Avis validé
REACTIVITE DE L'ENVOI
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11 déc. 2023
Avis validé
Pas satisfaisant
Mal conseillé au départ
La plaque est trop fine et pas plate … et présente de nombreux défauts (fautes , marques … )
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Réponse de Maplaqueinox
11 déc. 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Pour une utilisation en tant que plaque de protection de sol pour cheminée ou poêle nous avons des produits spécifiques pour ça (épaisseur plus importante).
N'hésitez pas à nous appeler pour demander des conseils.
26 juil. 2023
Avis validé
Le colis en attente de l'artisan pour déballage. Préférons le garder tel que reçu, pour une meilleure protection.
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7 oct. 2023
Avis validé
Service à la clientèle au top !
Emballage de la marchandise peut être amélioré.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.