Place des TendancesAvis

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PLACE DES TENDANCES SAS
110 Bis avenue du Général Leclerc - Bat 5 – Etage 1B
93500 PANTIN
France
N° au registre du commerce
RCS Nanterre B 493 264 527
Représentant légal
Jérôme DILLARD

Avis pour Place des Tendances

4.76/5.00
Très bien
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13 638 avis au cours des 12 derniers mois

85 %
11 %
2 %
1 %
1 %
37 890 avis au total

l'avis le plus positif


Il y a 6 mois
La rapidité de livraison Par contre je patientais pour récupérer mon colis au Click and Collect du Printemps Nation. La première réceptionniste s'occupait de la personne était devant moi . Il y avait une deuxième réceptionniste qui pouvait m'occuper de moi. Elle m'a laissé attendre bien 10min (alors que j’étais pressée!). Je ne vois qu'une seule raison pour l'attente, elle ne voulait pas s'occuper de moi parce que j'étais habillé en tenue de sport. Et quand la personne devant moi a fini, la première réceptionniste s'occupe de moi. Derrière moi une dame patiente et là la deuxième réceptionniste va s'occuper d'elle. Pourquoi j'ai été traité différemment par rapport à l'autre dame. Je trouve ça dommage de discriminer par rapport à une tenue de sport. Il faut arrêter de traiter les clients comme ça Je suis une cliente comme une autre. Par conséquent, je ne pense pas récupérer mes prochains colis au Printemps Nation.
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Réponse de Place des Tendances
Il y a 6 mois
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez senti cela et nous vous assurons que cela ne se reproduira plus. Nous nous chargeons de remonter votre remarque aux personnes concernées. Nous prenons très au sérieux ce genre de remarque. Merci encore de l'avoir partagé avec nous.
Lire la suiteVoir les avis positifs

l'avis le plus négatif


Il y a 22 jours
J'ai recherché sur les différents vendeurs internet une paire de baskets Stan Smith à scratch taille 38 2/3 (couleur blanc/doré) qui était indisponible partout. J'ai eu un message Place des Tendances me demandant si je voulais être avertie si le produit redevenait disponible, ce que j'ai accepté. Peu de temps après Place des Tendances m'a averti que le produit était disponible et j'ai fait une commande qui devait être livrée le mardi juste avant Noël. Après cette commande non seulement je n'ai pas été livrée au jour J mais j'ai reçu un message comme quoi suite à un contrôle qualité ma commande ne pouvait plus être honorée et le produit était à nouveau indisponible. Par conséquent mon avis sur Place des Tendances est extrêmement défavorable puisque ce vendeur a encaissé ma commande et pris l'engagement de me livrer sans avoir vérifié au préalable que le produit était disponible et en état d'être vendu. Si vous voulez vous améliorer il faut faire le contrôle qualité avant de prendre la commande et pas après. Ça évitera à vos clients d'être plantés à la veille de Noël avec une commande non honorée.
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Réponse de Place des Tendances
Il y a 5 jours
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Après contrôle, la qualité de votre produit ne permettait pas son envoi. N'étant pas en mesure de le remplacer, nous nous sommes vus contraints de procéder à l'annulation de l'envoi. Nous ne manquerons cependant pas de transmettre cette remarque au service concerné.
Lire la suiteVoir les avis négatifs

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Positif
Négatif
Il y a 6 mois
La rapidité de livraison Par contre je patientais pour récupérer mon colis au Click and Collect du Printemps Nation. La première réceptionniste s'occupait de la personne était devant moi . Il y avait une deuxième réceptionniste qui pouvait m'occuper de moi. Elle m'a laissé attendre bien 10min (alors que j’étais pressée!). Je ne vois qu'une seule raison pour l'attente, elle ne voulait pas s'occuper de moi parce que j'étais habillé en tenue de sport. Et quand la personne devant moi a fini, la première réceptionniste s'occupe de moi. Derrière moi une dame patiente et là la deuxième réceptionniste va s'occuper d'elle. Pourquoi j'ai été traité différemment par rapport à l'autre dame. Je trouve ça dommage de discriminer par rapport à une tenue de sport. Il faut arrêter de traiter les clients comme ça Je suis une cliente comme une autre. Par conséquent, je ne pense pas récupérer mes prochains colis au Printemps Nation.
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Réponse de Place des Tendances
Il y a 6 mois
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez senti cela et nous vous assurons que cela ne se reproduira plus. Nous nous chargeons de remonter votre remarque aux personnes concernées. Nous prenons très au sérieux ce genre de remarque. Merci encore de l'avoir partagé avec nous.
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Il y a 22 jours
J'ai recherché sur les différents vendeurs internet une paire de baskets Stan Smith à scratch taille 38 2/3 (couleur blanc/doré) qui était indisponible partout. J'ai eu un message Place des Tendances me demandant si je voulais être avertie si le produit redevenait disponible, ce que j'ai accepté. Peu de temps après Place des Tendances m'a averti que le produit était disponible et j'ai fait une commande qui devait être livrée le mardi juste avant Noël. Après cette commande non seulement je n'ai pas été livrée au jour J mais j'ai reçu un message comme quoi suite à un contrôle qualité ma commande ne pouvait plus être honorée et le produit était à nouveau indisponible. Par conséquent mon avis sur Place des Tendances est extrêmement défavorable puisque ce vendeur a encaissé ma commande et pris l'engagement de me livrer sans avoir vérifié au préalable que le produit était disponible et en état d'être vendu. Si vous voulez vous améliorer il faut faire le contrôle qualité avant de prendre la commande et pas après. Ça évitera à vos clients d'être plantés à la veille de Noël avec une commande non honorée.
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Il y a 5 jours
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Après contrôle, la qualité de votre produit ne permettait pas son envoi. N'étant pas en mesure de le remplacer, nous nous sommes vus contraints de procéder à l'annulation de l'envoi. Nous ne manquerons cependant pas de transmettre cette remarque au service concerné.
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Ce que disent les autres clients de leur expérience avec Place des Tendances

Il y a 9 jours
Toujours très satisfaite de Place des Tendances Choix important , livraison rapide avec une jolie housse , retours faciles et remboursement rapide . Il n’y a rien à critiquer !!
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Il y a 4 jours
Merci beaucoup pour ces gentils mots. Prenez soin de vous !
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Il y a 6 jours
Un site fiable et sérieux. J'ai toujours été satisfaite de mes commandes, reçues en temps voulu et emballées avec soin. C'est un site que je recommande à mes amies et à tous.
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Il y a 2 jours
Merci pour votre fidélité et pour ces gentils mots !
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Il y a 1 mois
J’ai apprécié - Rapidité de la livraison - Coût peu élevé des frais de port A améliorer la possibilité d’avoir en réassort certaines tailles de vêtements pour les femmes
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Il y a 24 jours
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite, nous ne manquerons pas de transmettre votre message au service concerné ! A bientôt sur Place Des Tendances :)
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Il y a 1 mois
Article commandé pour Noel et reçu tout juste la veille alors qu'il était annoncé entre le 26 et 31 décembre. Excellente surprise donc. Je ne peux que recommandé à 100% !!!
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Il y a 25 jours
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Toute l'équipe Place Des Tendances vous souhaite de joyeuses fêtes !
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Il y a 4 jours
Livraison en 24h en relais colis, très bien emballé dans un joli pochon en coton. Les produits correspondent bien a ce que j'ai commandé et sont parfaits. Je reviendrai :)
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Il y a 2 jours
Merci beaucoup pour ces gentils mots. A bientôt sur Place Des Tendances :)
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Il y a 21 jours
Les nouvelles marques un peu plus haut de gamme .... de la qualité , Les couleurs ne sont pas toujours exactes ... peut-être améliorer les photos de présentation .....
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Il y a 18 jours
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite, nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au service concerné !
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Il y a 5 jours
l' accueil , les conseils ,l' amabilité , les facilites de commandes et les retours , jamais de problemes ! de très beaux articles , toujours satisfaite . GENIAL !!!!!
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Il y a 2 jours
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite, nous ne manquerons pas de transmettre votre message au service concerné !
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Il y a 10 jours
tout est parfait ! ne changez rien. Facilité à passer des commandes, envois rapides, suivi des commandes parfait, et rien à dire sur les retours qui se passent très bien
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Il y a 8 jours
Merci pour ces gentils mots et pour votre fidélité ! Prenez soin de vous !
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Il y a 8 jours
Jamais déçue par la qualité des produits et la réactivité du service client. Peut-être pourriez-vous inclure l'étiquette retour dans le colis pour faciliter les retours
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Il y a 4 jours
Merci pour ces gentils mots et pour votre remarque que nous ne manquerons pas de transmettre votre message au service concerné !
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Il y a 23 jours
Très bon site internet : choix des produits, guide des tailles adapté, très bon service client, livraison rapide et processus de retour, si besoin, simple et efficace.
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Il y a 19 jours
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis que vous ayez été satisfait. Prenez soin de vous !
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Il y a 6 jours
Site très intéressant. Produits de qualité, bien décrit et conforme lors de la réception. Délais de livraison conforme, emballage soigné. A recommander sans réserve.
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Il y a 3 jours
Merci beaucoup pour ces gentils mots. Prenez soin de vous !
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Il y a 6 jours
Un choix immense, des prix intéressants, du style pour tous les goûts, une expédition archi rapide et des retours d’une simplicité et efficacité enfantines, IDÉAL !
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Il y a 3 jours
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite, nous ne manquerons pas de transmettre votre message au service concerné !
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Il y a 1 mois
J'avais besoin de faire un cadeau en urgence et Place des Tendances a répondu présent. Choix rapide et complet sur internet, expédition dès le lendemain, PARFAIT.
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Il y a 25 jours
Merci pour ces gentils mots et pour votre fidélité ! A bientôt sur Place Des Tendances :)
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Il y a 1 mois
Tout ! Super site ! Expédition ultra rapide , facilité dés retour et remboursement rapide . C’est pour moi le meilleur site de vente en ligne dans cette catégorie
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Il y a 25 jours
Merci beaucoup pour ces gentils mots. Toute l'équipe Place Des Tendances vous souhaite de joyeuses fêtes !
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Il y a 1 mois
PDT est mon site préféré, très professionnel, je commande depuis des années. Livraison rapide. Peut-être privilégier des marques plus accessibles financièrement.
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Il y a 25 jours
Merci pour ces gentils mots et pour votre fidélité ! Votre remarque sera transmise au service concerné. Prenez soin de vous !
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Il y a 10 jours
Les articles sont toujours très bien présentés (photos, description). L'envoi est rapide et toujours soigné (les articles sont placés dans une pochette en coton)
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Il y a 8 jours
Merci pour votre fidélité à notre site :)
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Il y a 15 jours
Toujours livraisons et retours rapides et faciles Disparition de certaines marques du site comme comptoir des cotonniers et princesse tam tam que je regrette.
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Il y a 9 jours
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite, nous ne manquerons pas de transmettre votre message au service concerné !
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Il y a 24 jours
la rapidité des envois, le choix des produits, la palette des marques, la gratuité des frais et des retours font que ce site est un top de la vente en ligne
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Il y a 24 jours
Merci pour votre fidélité à notre site :) Toute l'équipe Place Des Tendances vous souhaite de joyeuses fêtes !
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Il y a 1 mois
La rapidité de l'envoi. L emballage autour du sac. La qualité du produit conforme à la description. Pouvoir appliquer une réduction touver sur le Web.
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Il y a 25 jours
Merci pour votre fidélité, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. A bientôt sur Place Des Tendances :)
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Il y a 7 jours
Tout ,le site ,le choix,la rapidité du traitement de la commande et le soin des emballages de ces dernières.Pas de problème si renvoi et remboursement !
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Il y a 4 jours
Merci pour votre fidélité et pour ces gentils mots !
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