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Place des Tendances
Avis:

3 332 avis au cours des 12 derniers mois58 732 avis au total  

4,67
Très bien
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l'avis le plus positif

28 avr. 2023
 Avis validé
J’y effectue des achats depuis plusieurs années ainsi qu’au Printemps et je trouve s que ça se dégrade. Les colis reçus sont souvent abîmés et je tombe régulièrement sur les produits qui ont déjà été retournés, c’est le jeu je le sais. Par contre quand je retourne un produit je me contraint à vous le renvoyer non lavé, non porté, non taché, dans son emballage et étiquette d’origine. Ça n’est pas toujours le cas des produits que je reçois. Le contrôle des produits envoyés est de moins en moins vérifié. Bien à vous

l'avis le plus négatif

30 août 2023
 Avis validé
De belles pièces, une variété intéressante d'articles, dont des articles éco-responsables, ce qui est important pour moi. Des offres parfois avantageuses, mais qui pourraient être plus fréquentes. Un premier gros bémol sur les retours. Et un second sur le service client. Pour ce qui concerne les retours : plus d'une fois le formulaire de demande de retour n'était déjà plus accessible seulement dix jours après la réception alors que les CGV (et la loi !) stipulent bien que le délai est de J+14 ! Et après (c'est là qu'intervient le 2e bémol...) c'est la croix et la bannière pour tenter d'obtenir un bon de retour, le service client la dernière fois m'a répondu au bout de ... 8 semaines ! Oui ! D'une manière générale, ledit service client est très décevant ces derniers temps, demandes qui restent longtemps (voire très longtemps) sans réponse, réponses "à côté"... Par ailleurs les retours occasionnent d'autres mauvaises surprises quelquefois : déjà, le retour colissimo n'est plus gratuit (comme la livraison, d'ailleurs : il faut dans les deux cas passer par Chronopost, ce qui n'est pas toujours idéal). Ensuite, un remboursement est parfois intempestivement fait sur bon d'achat, alors qu'on l'avait demandé sur moyen de paiement... Des déductions sur le montant à rembourser interviennent aussi parfois, sans explications (montant de l'étiquette retour, qui aurait pourtant dû être gratuite... ? Ce n'est jamais bien clair...) Autre point problématique à signaler : trop souvent des articles me sont parvenus imprégnés du parfum d'une cliente précédente, et/ou manifestement trop manipulés, ce qui n'est jamais agréable... Un contrôle de qualité plus rigoureux serait le bienvenu, avant d'expédier les articles. J'ajoute que les confirmations de commande arrivent parfois non pas automatiquement, mais parfois un ou deux jours après, avec du coup une date de commande mentionnée sur le mail (voire la facture) qui ne correspond pas à celle effective (ce qui m'a valu des complications pour faire valider des cashbacks...). Tout ceci est d'autant plus dommage que longtemps j'ai été vraiment satisfaite, pour l'essentiel, de Place des tendances. Je ne garderai ma confiance à cette enseigne que si un gros effort est fait sur les problèmes signalés ci-dessus, surtout au niveau de la réactivité du service client et de l'ensemble du processus des retours, qui laissent donc tous deux fortement à désirer depuis quelque temps - hélas.
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Avis pour Place des Tendances

15 mars 2024
 Avis validé
Tres contente de mon achat sur place des tendances. Recu rapidement, bien emballé , et service toujours agreable et sympathique au printemps .
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CR
il y a 11 jours
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Je trouve que le site PLACE des tendances vend de très beaux vêtement et de toute marque, en plus j'ai eu droit à un bon de réduction. Merci
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11 mars 2024
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Article soigneusement emballé et accroché à un ceintre! Ravie de le recevoir ainsi car j’appréhendais qu’il prenne de mauvais plis. Merci 👌🏼
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5 mars 2024
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Toujours aussi satisfaite par le sérieux de ce site. Les colis sont toujours soigneusement préparés et les délais de livraisons respectés.
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il y a 3 jours
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le choix des produits proposes, les prix attractifs, il y en a pour tous les goûts. je réitère ma préférence pour "Place des Tendances"
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il y a 13 jours
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Seul problème est la disparition de certaines marques, Lou par exemple…. On est pas prévenu, ce d’autant qu’on a mis un article en choix.
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il y a 9 jours
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Je recommande place des tendances

Bon rapport qualité prix le traitement rapide de la commande l’envoi c’est bien d’être client il y a des réductions sur les prix soldés
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il y a 6 jours
 Avis validé
Livraison rapide Emballage de qualité Contente de mon achat qu'on a bien bichonné Je vous félicite pour la qualité de votre travail
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CB
christine b.
CHAMBON LE CHATEAU
4 mars 2024
 Avis validé
Marques intéressantes livraisons rapides retours gratuits 10% de réduction. Point faible trop d'attente pour les remboursements.
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1 mars 2024
 Avis validé
J ai aimé, La rapidité d expédition, le soin apporté aux colis, l efficacité du SAV ( gestion des retours) Bref , un super servie!
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il y a 9 jours
 Avis validé
Du choix, de la qualité, mes marques préférées et des envois rapides et soignés. Je ne peux que recommander Place des Tendances 😊
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LM
laurence m.
wattignies
10 mars 2024
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Avoir plus d infos sur la taille des mannequins qui n est pas tjs indiquee pour se rendre compte de la taille du vêtement
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il y a 4 jours
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Satisfaite

Livraison rapide et bijoux bien protégés. Bo conforme à la photo , donc ravie de mon achat à un prix très avantageux.
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il y a 4 jours
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site pratique qui propose un grand choix de marques. la livraison est rapide et les retours fonctionnent très bien.
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7 mars 2024
 Avis validé

T’as Mais j’aimerais le bon de retour dans le colis… plus rapide mais T’as pour les commandes qualités et retour

T’as Mais j’aimerais le bon de retour dans le colis… plus rapide mais T’as pour les commandes qualités et retour
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15 mars 2024
 Avis validé
Respect délais,choix important mais trop de marques de luxe ,pas toujours les plus jolis articles néanmoins!
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11 mars 2024
 Avis validé

Choix des marques

Un site permettant un choix de marques pour tous !! Qualité, livraison au top Très satisfaite de ce site 👍
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CC
C C.
STRASBOURG
29 févr. 2024
 Avis validé
Tout. Livraison rapide, gratuite et possibilité de retour gratuit si l’article ne convient pas et les prix
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7 mars 2024
 Avis validé

Très satisfaite

Vêtements toujours bien emballés, livraison rapide , en cas de retour le remboursement est rapide
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il y a 8 jours
 Avis validé
Vaste choix de marques, envois soignés et rapides, facilités de retour et remboursements rapides
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