Colis reçu dans les temps rien à redire sur la qualité de pechepromo mais… Service de livraison GLS pas toujours très correct. Premier colis reçu craqué avec une perte d’articles commandés.
Contactez pechepromo par mail, ils ont étaient très réactif et compréhensible de la situation et ils m’ont renvoyés les articles non reçu.
Quelques jours plus tard livraison prévu telle date. Personne ne frappe à la porte de la journée ce jour J. Colis complètement comprimé et éclaté dans la boîte aux lettres pour qu’il puisse y passer.
Je trouve sa inadmissible de la part des livreurs mais aucunement fautif pour pechepromo.
J'ai commandé deux produits en stock livrable entre 2 et 4 jours en precisant que je partais en vacance le 9/07,vous m'avez par mail garanti la livraison le 8/07gls aussi par mail.le 8 rien et puis on autre mail le 10 au matin gls vous livre sans signature j'ai refusé ils ont livres quand même sauf que le colis je connais la longueur du produit ne rentre pas dans ma boîte aux lettres.,
Et surtout personne pour receptionner.
Je rentre de vacances debut septembre le colis est ou je suis situé dans une rue tres fréquentée jeté dans le jardin comme la derniere fois.
Pas de produits carte bleue prélevée plus vite que la livraison et on fait quoi.
Bravo pêche promo.
Cordialement
Articles conformes aux descriptifs,2 commandes et à chaque fois reçu en vrac dans un carton.!( Le carton de déchire ou perce pendant le transport les articles passent aux travers !),il serait bien de les mettre dans un sac ou emballé dans du papier bulle pas simplement du carton
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21 août 2024
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Livraison catastrophique
J'ai reçu ma commande en 3 envois:emballage défectueux,toujours des articles manquants sur le deuxième envoi,troisième envoi,articles manquants en rupture de stock donc articles de substitution pour solder la commande.
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25 août 2024
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Ce que vous pourriez améliorer c’est le temps de délai de livraison être rapide et la marchandise arriver en bon état
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il y a 9 jours
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Les vis etaient trop petite impossible de monter le porte canne
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il y a 7 jours
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suivi de commande médiocre par rapport à d'autres cites
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17 août 2024
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Manque des articles et le service client ne fait rien
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26 août 2024
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très bon matériel mais très très long pour…
bon matériel mais très très long pour la livraison
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il y a 7 jours
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le temps de livraison
Je trouve que le temps de livraison est trop long
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il y a 10 jours
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Manque matériels suite au colis mal fermé.
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il y a 3 jours
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il y a 5 jours
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20 août 2024
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20 août 2024
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7 août 2024
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Acheminement et coût de livraison.
Il y a un problème de temps dans l'acheminement des commandes. ELes produits viennent de Hollande. Il n'y a pas encore de dépôts en France, Donc perte de temps dans l'acheminement au client et frais de transport trop onéreux. Le client ne peut donc pas faire de petites commandes car le montant est souvent égal ou même moindre que le coût du transport.
Par contre, le traitement des commandes fait par les agents de l'antenne française, est fait dans un temps record. Les questions posées par le "contact client" sont traitées rapidement, avec des réponses claires.
Cordialement. P. V.
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27 juil. 2024
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Livraison un peu tardive
Réception du colis 10 jours après commande au lieu des 2 à 4 jours annoncés. Sinon matériel conforme à la commande. Manque juste une notice pour connaître le grammage des scions.
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21 juil. 2024
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Colis reçu abîmé collier défait emplacement pour mettre les bras du chariot abîmé je demande un remboursement je vous laisse mon numéro de téléphone 0671687687
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21 juil. 2024
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Délai long et emballage limite.
Colis abîmé.
Article conforme à la description.