service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
J'ai acheté 10 plantes , hémérocalles ,racines nues Parmi elles ,4 sont vivantes , une plante est totalement séchée, une se compose d'un tas de racines pourries, le reste avec des germes et les racines autour des pousses complètement pourries J'ai envoyé les photos et demandé un remplacement ou le remboursement, mais le service client a refusé Ils m'ont proposé de les renvoyer aux Pays-Bas, mais le colis va me coûter très cher sans garantie de retour de leur part
Rapide, bonne qualité des plantes et emballage au top
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19 mai 2023
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Treeeees bien emballé , reçu dans un état impeccable
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2 déc. 2023
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Plantes arrivées en très bon état et très rapidement
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6 sept. 2023
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Très belles plantes bien emballées. Colis impeccable.
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24 août 2023
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Descriptif photographié
Rajouter plus de photos des plantes que l'on achète
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15 août 2023
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Très satisfaite, produit bien emballé, rien à redire
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23 juil. 2023
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la ponctualité de la livraison
la qualité des plantes
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24 juin 2023
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the plant was healthy and very satified with delivery
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21 mai 2023
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A tester dans le temps
Si les plantes poussent bien.
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Réponse de jardinpourvous.com
23 juin 2023
Nous offrons 2 mois de garantie avec toutes nos commandes. Si jamais la croissance n''est pas au rendez vous revenez vers nous dans les temps pour la garantie.
15 mai 2023
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Bonne qualité, livraison soigneuse dans les délais.
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7 oct. 2023
Avis validé
Très bon emballage, plantes fraîches en bonne santé
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5 août 2023
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Super jolie plante bien arrivée et livraison rapide
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30 juil. 2023
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Plantes arrivées en très bon état. Bonne reprise .
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7 juin 2023
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Rien de plus super rapide et livraison impeccable...
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19 déc. 2023
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Belle plante livraison rapide et reçu en bon état.
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17 sept. 2023
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Plantes en bon état ... à voir si ça reprend bien ?
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28 juin 2023
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Plante arrivée bien emballée et en belle forme
RAS
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24 mai 2023
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Plantes en pleine forme
Colis reçu rapidement, plantes très bien emballées
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30 avr. 2023
Avis validé
Qualité et diversité des produits, livraison rapide
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.