service client à l'écoute
attention aux plantes frileuses qui subissent des chocs thermiques lors du transport.. Les plantes mettent plusieurs jours à mourir. Il faut le signaler au service client. Ne commandez pas de plantes tropicales lorsque les températures extérieures sont trop basses ou trop chaudes. Évitez de commander de grandes plantes d'intérieur (60cm et plus de hauteur) .Il faut savoir qu'elles sont transportées emballées soigneusement dans du plastique et enfermées dans un carton. Elles restent dans le noir pendant le transport donc elles se stressant. Je vous conseille de commander de plus petites plantes qui supportent mieux les conditions de transport. Pour les plantes d'extérieurs , je les ai plantées après réception et tout s'est bien passé , elles ont redémarré après l'hiver et ont fleurit . Lors d'une grosse commande, ils ont oublié un buisson donc bien compter et contrôler vos articles à réception. Le service client est disponible et réactif.
J'ai acheté 10 plantes , hémérocalles ,racines nues Parmi elles ,4 sont vivantes , une plante est totalement séchée, une se compose d'un tas de racines pourries, le reste avec des germes et les racines autour des pousses complètement pourries J'ai envoyé les photos et demandé un remplacement ou le remboursement, mais le service client a refusé Ils m'ont proposé de les renvoyer aux Pays-Bas, mais le colis va me coûter très cher sans garantie de retour de leur part
Les plantes sont de qualité et l’emballage est parfait mais problème au niveau des livreurs
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5 juil. 2023
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bon emballage efficace
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3 juil. 2023
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Les plantes très belles et bien arrivées.
Les plantes étaient très bien emballées et très belles. Merci pour cet envoi avec soin.
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3 juil. 2023
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Au top
Livraison très rapide et les plantes arrivent en parfait état. Il y a pas mal de choix sur le site, les plantes sont vraiment en jolies. Je recommande ce site sans problème.
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3 juil. 2023
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Livraison rapide , plantes très bien emballées et parfait état..
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1 juil. 2023
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Super contente de ma commande, j'adore les plantes.
Très bien emballé, bien protégé.
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1 juil. 2023
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Très bien 👍🏻
Plantes très bien emballées et protégées. Livraison rapide et consigne de plantation envoyée par mail ! Bonne expérience sans avoir vu les plantes
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1 juil. 2023
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30 juin 2023
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30 juin 2023
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La qualité des fleurs. La fraîcheur, l’emballage, les conseils
Je suis ravie
Merci
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30 juin 2023
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mieux je ne sais pas mais quand les plantes arrivent elles sont bien rangees et bien fraiches
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29 juin 2023
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J’en recommande!
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28 juin 2023
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Plante arrivée bien emballée et en belle forme
RAS
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28 juin 2023
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bonjour ce que j ai aime dans la commande c est que tout est bien place dans le carton et les fleurs arrivent bien fraiches
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.