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ullapopken.fr
Avis:

2 587 avis au cours des 12 derniers mois6 253 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 juin 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
ullapopken.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

26 nov. 2023
 Avis validé
J'hésite à mettre 4* car le seul reproche que je peux faire c'est sur le site. Les produits sont top pour moi, de très bonne qualité, en tout cas, tout les achats que j'ai pu faire chez eux, cependant il arrive que je fasse un retour/échange sur un produit pour un problème de taille (chaque marque à sa particularité) et la, il n'y a aucune trace du retour avec le modèle et la taille renvoyée et la nouvelle taille, que j'ai commandé. Si c'est un cadeau, je suis incapable de refaire une commande avec la bonne taille, donc je commande une taille basé sur la précédente sans savoir si elle convenait, au risque de devoir la retourner et dans ce cas, c'est un perte de temps même des fois pertes de l'offre promotionnelle et aussi une perte d'argent pour Ullapopken.. C'est juste dommage pour ce point. Mais au regard de leurs produits, je laisse 5*.

l'avis le plus négatif

4 janv. 2024
 Avis validé
Le site est très lent, on perd vite le fil entre "favoris" et "panier". Le guide des tailles n'est pas efficace, quand il existe (largeurs de chaussures à décoder, merci : il pourrait suffire de mettre "normal", "confort", "large" ou que sais-je qui soit lisible pour tout un chacun). Enfin certains articles (je pense à la lingerie fine) sont données comme existant en certaines tailles que la ligne commande exclut totalement : c 'est une déception, et surtout une commande à faire ailleurs que chez Ulla Popken. A part ça, bien que le renouvellement (ou est-ce l'habitude au bout de 2/3 ans?) soit moindre sur les lignes vestimentaires, et que les prix aient subi de fortes hausses, ce site a le mérite d'exister ; en cela, merci à Ulla Popken. (PS : Studio Untold juste catastrophique, qui voudrait (s'en) inspirer !!!!!!!!) Je suis enfin déçue de voir certains articles disparaître trop vite des possibles commandes (épuisement des articles ? attention à l'épuisement des clients dans la foulée quand ça devient vraiment systématique !) Peu ou pas de promos sympas alors qu'on a un mail de relance tous les jours ! (Pourquoi stocker nos données si vous nous faites de la "réclame à l'ancienne" voire pour des articles hors portée (taille, prix (moins judicieux que taille, OK), etc). Pas de système de parrainage : doit-on en déduire qu'il est honteux d'être client Ulla Popken ? Certes, seul Mika chantait "Big Girls you are Beautiful". Mais là, si on est acceptables pour être clientes, on doit avoir honte de la chose ??? Voyez, tous ces messages sont vite contradictoires ; et je ne vous apprends rien en vous disant que le surpoids génère d'énormes complexes, même s'il est maladif, justifié par des traitements, bla bla (même là il faut se trouver des excuses !!!). Alors si nous sommes vraiment vos clientes, aimez-nous un tout petit peu , merci !
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Avis pour ullapopken.fr

il y a 10 jours
 Avis validé

Trop cher

Améliorer les articles en grande tailles pour tous les articles. Je n'ai pas les moyens de commander comme je voudrais, là j'ai pris le plus pressent pour moi, et encore j'ai ajouté une tunique... Lors de ma sélection qui était dans mon panier j'avais une réduction et là j'en ai eu aucune. Pensez aux jean taille élastique jusqu'à 66-70 ou 64-66 car hélas ça n'allait que jusqu'au 60. J'avais vu un pull G oublié de le prendre le pull camionneur que j'ai mis en favoris. Vous devriez aussi faire un geste en ne facturant pas un article, ce serait cool Merci bcp
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Réponse de ullapopken.fr
il y a 9 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous proposons très régulièrement des offres promotionnelles, ainsi que la livraison gratuite. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux (Facebook ou Instagram) ou à vous abonner à notre newsletter (http://ullapopken.social/newsletter) pour ne rien rater ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken
26 avr. 2024
 Avis validé
Les tailles sont bien ,la longueur super,les couleurs que j aime vivent ne bouge pas.pour le moment je ne puis dire car je suis depuis peu cliente mais les commandes faites me conviennent. Cordialement 😘🌸🌸👋🏻
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30 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
FB
Flore B.
Saint-Étienne
il y a 2 jours
 Avis validé

Bonne qualité.

Les vêtements sont bien taillés et de bonne qualité. Vous proposez des vêtements en coton beaucoup plus que les autres catalogues. J'ai profité de la réduction de 20 % proposée aujourd'hui.
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28 avr. 2024
 Avis validé
Modèles originaux mais parfois la bonne qualité n'est pas au RV. Ce qui est surprenant et un peu embêtant vu les prix pratiqués. Ce n'est pas souvent mais ça m'est arrivé plusieurs fois.
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30 avr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction suite à votre commande sur notre site. Notre service client se tient à votre disposition par e-mail (service@ullapopken.fr) et par téléphone au 0805.11.23.90 afin de trouver une issue favorable. À bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
il y a 5 jours
 Avis validé
J'ai aimé les modèles présentés. Je n'ai pas trouvé la navigation sur le site très facile. Il est vrai que j'ai utilisé mon téléphone.
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26 avr. 2024
 Avis validé
Ce que j'apprécie particulièrement : le style des vêtements, les avis sur les articles, la fiabilité du site. A améliorer : les prix
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30 avr. 2024
Bonjour Patricia, merci pour votre commentaire. Nous proposons très régulièrement des offres promotionnelles, ainsi que la livraison gratuite. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux (Facebook ou Instagram) ou à vous abonner à notre newsletter (http://ullapopken.social/newsletter) pour ne rien rater ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken
28 avr. 2024
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Vous pouvez améliorer le service après vente. J'ai eu une personne très mal aimable au téléphone, qui soufflait toute les seconde
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30 avr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant le traitement de votre dossier. Dans un souci d’amélioration continue, nous avons remonté votre commentaire auprès de nos équipes qualité. Un de nos agents vous recontactera prochainement pour comprendre de manière plus approfondie les raisons de cette situation, et y apporter une issue favorable. À bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
30 avr. 2024
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La robe ne me plaisais pas, mais j ai recommandé un gilet, on verra. Sinon c est bien, un peu cher.
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7 mai 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous espérons que votre commande vous apportera pleine satisfaction ! Excellente journée, Marina de l'équipe Ulla Popken
26 avr. 2024
 Avis validé
les longueurs des robes quoique elles sont parfois trop longues il serait bon d avoir plus de midi
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30 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire, n'hésitez pas à consulter la section "robes" de notre site ullapopken.fr afin de trouver votre bonheur. Belle journée, Marina de l'équipe Ulla Popken
CB
23 avr. 2024
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Beaux vêtements mais trop chers à mon goût, alors je ne commande que quand il y a des soldes
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25 avr. 2024
Bonjour Claudie, merci pour votre commentaire. Nous proposons très régulièrement des offres promotionnelles, ainsi que la livraison gratuite. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux (Facebook ou Instagram) ou à vous abonner à notre newsletter (http://ullapopken.social/newsletter) pour ne rien rater ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken
il y a 11 jours
 Avis validé

Enfin des articles pour les personnes avec des rondeurs

Beaucoup de choix et de grandes tailles. Superbe qualité. Je regrette le prix un peu élevé.
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il y a 9 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
30 avr. 2024
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avis

A améliorer : Livraison plus rapide les plus : retour et remboursement efficaces
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30 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous transmettons aux équipes concernées. Belle journée, Marina de l'équipe Ulla Popken
il y a 5 jours
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Vêtements en grande taille large choix de conception moderne continuez ! Merci
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il y a 13 jours
 Avis validé
Bonjour, compliqué quand on veut regarder un article dans une autre couleur.
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il y a 12 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous transmettons aux équipes concernées. Belle journée, Marina de l'équipe Ulla Popken
MS
Marie-pierre s.
Saint laurent du bois
26 avr. 2024
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J'apprécie les choix variés et colorés ainsi que les nombreuses tailles.
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30 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
il y a 2 jours
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Le choix des articles, les coloris, la disponibilité des tailles
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il y a 6 jours
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Beaucoup de choix et surtout en beaucoup de couleurs
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il y a 10 jours
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Annulation trop rapide

J’aurais aimé retrouver ma commande le lendemain
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il y a 9 jours
Bonjour Nadia, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction suite à votre commande sur notre site. Notre service client se tient à votre disposition par e-mail (service@ullapopken.fr) et par téléphone au 0805.11.23.90 afin de trouver une issue favorable. À bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
il y a 12 jours
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très bonne qualité et très bon service merci
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il y a 9 jours
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken.
24 avr. 2024
 Avis validé
la qualite mais souvent trop cher pour moi
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25 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous proposons très régulièrement des offres promotionnelles, ainsi que la livraison gratuite. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux (Facebook ou Instagram) ou à vous abonner à notre newsletter (http://ullapopken.social/newsletter) pour ne rien rater ! À très bientôt, Marina de l'équipe Ulla Popken