Avis clients pour bricoprive.com



Bien

4.04/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 16 437 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, bricoprive.com a déjà collecté 47 643 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
12.11.2019
21.11.2019
Fonctione bien
4.00
Bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
17.10.2019
21.11.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
08.11.2019
21.11.2019
nul nul nul

service client déplorable
1.00
Nul

Réponse de bricoprive.com : 22.11.2019
Bonjour, Notre Service Client a cherché à vous contacter par téléphone et vous a laissé un message sur votre répondeur. Je vous remercie de prendre contact avec notre Service Clients au 09.77.40.30.20. Bonne journée Margaux

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
11.11.2019
21.11.2019
rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
23.10.2019
21.11.2019
Site simple bien présenté bon produit mais délai de livraison trop long
4.00
Bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
01.11.2019
21.11.2019
Bon produit (extracteur de jus cuvings) livré avec enjoliveur avant de rechange de couleur rouge; fonctionnement silencieux et lavages faciles des éléments.
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
21.11.2019
Si je ne vous met qu'une étoile à votre service client, c'est que vous m'avez proposé un code de réduction en début d'achat et qu'il m'a été refusé au paiement. Ce que j'ai beaucoup de mal à accepter. Je me fais avoir une fois, pas deux
3.00
Moyen

Réponse de bricoprive.com : 22.11.2019
Bonjour, Notre service Client vous a adressé une réponse par mail ce jour. Je vous remercie de bien vouloir en prendre connaissance et nous faire parvenir les éléments demandés. Bonne journée. Emma

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
11.11.2019
21.11.2019
6 E de frais de port pour 30 E de marchandises.
l attrait du site en prend un coup surtout pour une boite d emout qui fat 15 cm par 15 cm
dommage
3.67
Bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
11.11.2019
21.11.2019
il a fallu 8 jours entre la préparation du colis est la disponibilités au point relay dont au moins 6 de prise en charge du transporteur c'est de trop trop long
2.67
Moyen

Réponse de bricoprive.com : 22.11.2019
Bonjour, Votre commande a été expédiée dans les dates indiquées mais a effectivement rencontré un délai d'acheminement plus long que de coutume. J'en suis sincèrement désolée et je vous remercie pour vos remarques en vue de l'amélioration de la qualité des prestations de nos partenaires. Bonne journée Margaux

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
27.10.2019
21.11.2019
Lors de ma commande j'ai commis une erreur pour rentrer la réduction proposée par brico privé. J'ai appelé le service le matin à 9 heures pour signaler le problème, quelle à était la surprise sur la réponse donnée par votre collaboratrice. Comme je ne suis pas satisfait, je ne conseillerais pas votre site. Cordialement. Jean Gastou
2.67
Moyen

Réponse de bricoprive.com : 22.11.2019
Bonjour, Je suis navrée que notre réponse et la solution proposée ne vous aient pas apporté satisfaction. Notre Service Client reste disponible et à votre écoute. Bonne journée. Margaux

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
26.10.2019
21.11.2019
très satisfait de la livraison qui est arrivée plutôt que prévue, colis en bonne état et comptant pour l instant de mon achat ,seul petit bémol la notice de montage n a pas bcp d explication
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
11.11.2019
21.11.2019
très content
4.67
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
08.11.2019
21.11.2019
matériel conforme à la commande
4.33
Bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
27.10.2019
21.11.2019
une commande bien arrivée, le contenu bien protégé
4.67
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
17.10.2019
21.11.2019
livré en temps et en heure , bien suivi , la qualité de la perceuse reste a voir surtout le chargeur de batterie ( 2eme essais ).
4.00
Bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
22.10.2019
21.11.2019
Très bien mais manque parfois de détails dans la description de certains articles. J'ai voulu acheter un luminaire mais il n'était pas indiqué le nombre de lumens ni si c'était de la lumière blanc froid ou blanc chaud
4.33
Bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
17.10.2019
21.11.2019
commande reçue dans les délais prévus, même si c'est un peu longt. Produits répondants parfaitement à ma commande.
Merci
3.67
Bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
23.10.2019
21.11.2019
je n'en suis pas a ma première commande sur le site BRICO PRIVE E
et pour l'instant toujours satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
22.10.2019
21.11.2019
Sans commentaire particulier
4.33
Bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
21.11.2019
Toujours en attente de la livraison .
1.00
Nul

Réponse de bricoprive.com : 22.11.2019
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, je souhaite vous avoir apporté satisfaction. Je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément et j'espère vous revoir très prochainement sur le site. Je reste à votre disposition. Bonne Journée. Sandrine

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
21.10.2019
21.11.2019
Produits très décevant. je ne sais pas comment renvoyer.
2.00
Insuffisant

Réponse de bricoprive.com : 22.11.2019
Bonjour, Je suis sincèrement désolée que la qualité de ce produit ne vous convienne pas. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre afin de proposer des produits de qualité et améliorer la qualité de nos services. Vous disposez également d’un délai de 14 jours pour nous informer de votre décision de rétractation Je vous remercie de votre retour d'expérience. Bonne journée. Margaux

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
21.11.2019
Temps de livraison trop long
3.33
Moyen

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
21.11.2019
Bien
4.67
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
10.11.2019
21.11.2019
Ma commande ( payée) se promène et aucune nouvelle - un comble / restons cloîtrée à la maison. Au cas où ??? Pas un avis, RIEN
1.00
Nul

Réponse de bricoprive.com : 22.11.2019
Bonjour, Notre Service Client a cherché à vous contacter par téléphone et vous a laissé un message sur votre répondeur. Je vous remercie de prendre contact avec notre Service Clients si vous n'êtes toujours pas livré au 09.77.40.30.20. Bonne journée Margaux

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
29.10.2019
21.11.2019
RAS. Marchandise nickel, livraison sans problème. Délai un peu long entre la commande et la livraison mais on le sait.
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
25.10.2019
21.11.2019
tres bien merci
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
11.11.2019
21.11.2019
pas deçue pour une 1ére commande un seul bémol la notice n'est pas en français
4.33
Bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
10.11.2019
21.11.2019
Parfait,
Livraison avant la date prévue.
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
08.11.2019
21.11.2019
Bonjour . Reproche que l'on peut faire à Brico privé : les prix de vente originaux annoncés sont anormalement gonflés ainsi le taux de remise est erroné . Exemple la plancha Tonio acheté à 499.99€ avec un prix de marché annoncé à 999.99€ soit une remise de 50. Chez Plancha Tonio et sur d'autres sites le produit est à 789 € soit en réalité une remise 36.6. Cordialement
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
09.11.2019
21.11.2019
Le bémol, est toujours le service de livraison qui peux être très bien comme décevant (mais c'est une constante sur tous les services internet).
4.33
Bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
21.11.2019
Tout les colis sont toujours très bien emballés,l'application est pratique.
4.00
Bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
27.10.2019
21.11.2019
Livraison rapide.
pas encore ouvert le colis puisque c'est un cadeau....
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
11.11.2019
21.11.2019
RIEN A DIRE PARFAIT
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
21.11.2019
1ère commande, aucun souci produit conforme
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
17.10.2019
21.11.2019
Livraison en avance des prévisions. Super
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
08.11.2019
21.11.2019
bon produit
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
06.11.2019
21.11.2019
Livraison régulièrement en retard sans info
Mais bonnes affaires et bon produits
2.33
Insuffisant

Réponse de bricoprive.com : 22.11.2019
Bonjour, Je prends bonne note de vos remarques que je transmets au service concerné en vue de l'amélioration de la qualité de nos prestations. Notre Service Client reste disponible et à votre écoute. Bonne journée Margaux

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
11.11.2019
21.11.2019
Parfait Très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
14.10.2019
21.11.2019
Bon site, livraison parfaite
Jamais eu à faire avec le service client
Un très bon point avec le livreur de ma région
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2019
Date de la commande
08.11.2019
21.11.2019
Le robot fait bien le ménage
5.00
Très bien

bricoprive.com avis clients

bricoprive.com

Brico Privé, ventes privées de bricolage

Brico Privé c'est le site de ventes privées dédiées au bricolage, au jardinage et à l'aménagenent de votre maison. Découvrez plus de dix nouvelles ventes privées par jour sur les plus grandes marques et jusqu'à moins 80 % par rapport aux prix constatés sur le web ! Inscription gratuite et application disponible sur IOS et Androïd.

Contact
9-11 Rue de Kourou - ZA de Montredon
31240 L´Union
France
info@bricoprive.com
bricoprive.com
Vendeur
BRICO PRIVE SAS
9-11 Rue de Kourou - ZA de Montredon
31240 L´Union
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de Toulouse 788 504 629
Représentant légal
Julien Boué
Vous trouvez ici les évaluations d'autres sites de cette entreprise :
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.