korodrogerie.de

Avis:

Wir sind dieses Mal mit der Qualität einiger Produkte und auch mit der Verpackung nicht zufrieden. EinS der drei Pakete ist komplett zerstört gewesen und musste von der Post neu verpackt werden. Die darin enthaltenen Konserven sind völlig zerbeult…. Wir machen jetzt erst einmal eine Koropause…

Der Versand ging wirklich schnell, also Lob schonmal dafür. Ich hatte lange nichts mehr bei Koro bestellt, weil die Preise oft nicht mit der Konkurrenz mithalten können. Und bei der jetzigen Bestellung habe ich wieder die gleiche Erfahrung gemacht, weshalb ich unabhängig von den Preisen ungern dort bestelle: Der Karton wird mit geschredderter Pappe gefüllt, die zum einen stinkt und zum anderen alle Artikel beschmutzt, überall an der Ware ist Dreck von dieser Pappe. Ich musste tatsächlich wieder jedes einzelne Produkt abwischen. Darüberhinaus werden keine „Trennwände“ benutzt, wie ich sie von der Konkurrenz kenne. Schwere Produkte werden wahllos auf Empfindliche gelegt. Die Apfelchips sind hier als Bruchware angekommen, der Beutel war an einer Ecke aufgeplatzt.

Aufgrund nicht gelieferter Ware ist die Rechnung fehlerhaft. Nach diversen Versuchen eine geänderte Rechnung zu erhalten ist dies bis heute nicht gelungen. Es sind weitere fehlerhafte Rechnungen übermittelt worden. Ich bin noch im Kontakt mit KoRo

Habe 500 g Erdbeeren bestellt m diese gewogen und festgestellt dass die tatsächliche Menge nicht der angegebenen entsprochen hat…

Ich habe den Kundenservice am selben Tag der Lieferung kontaktiert, weil eins der Gläser die ich bestellt hatte ausgelaufen war und bisher kam noch keine Antwort.

Leider kam das Paket beschädigt bei uns an. Die Haferflocken Tüte war schon offen und die Haferflocken rieselten aus dem Paket.

Nach 2,5 Wochen hat mich meine Bestellung leider immer noch nicht erreicht. Auf Nachfrage beim Kundenservice kam man mir entgegen, sodass der Status meiner Bestellung seit knapp einer Woche auf "Im Versand" steht. Eine Tracking ID oder überhaupt einer Versandbestätigung habe ich nicht erhalten. Telefonisch ist KoRo leider absolut nicht zu erreichen und meine letzte Email bisher nicht beantwortet worden. Sehr schade. Das Angebot sagt mir sehr zu, weshalb die nächste Bestellung eigentlich in Planung war. Die Lieferungsverzögerungen waren mir bekannt, allerdings ist der Hinweis mittlerweile verschwunden. Ich hoffe, das Problem lässt sich zeitnah lösen.

Leider keine Empfehlung. Das positive Image, dass über die Website und Medien verbreitet wird, findet sich in meiner Käufererfahrung leider überhaupt nicht wieder. Die Ware ist trotz abgelaufenem MHD deutlich überteuert und bei mir war trotz der "ständigen Qualitätskontrolle" die Ware bereits deutlich verdorben. Der Kundenservice reagiert äußerst träge bis gar nicht. Erst über trustedshops konnte ich eine Erstattung für die Retoure bekommen.

Was Sie verbessern können, ist Ihre Sache. Denn immer mehr Menschen wollen echt, warhaftige Wahrheit. Wenn Sie also an Altem, ungesunden, körperfremden Zutaten, festhalten wollen und nur so tun als seien Sie fortschrittlich oder was auch immer, ist das ein definitiver Grund für mich, wo anders weiter zu suchen. Nix Halbes und nix Ganzes brauche zumindest ich nicht. Das war meine letzt Bestellung. Danke schön.

Nach einer Woche wurde meine Bestellung immer noch nicht verschickt. Auf meine Mail, die ich kurz nach der Bestellung geschickt habe, gab's auch keine Antwort und ans Telefon ist auch niemand gegangen... Edit: Es gab keine Info an mich, dass die Bstlg verschickt wurde. Über verzögerte Lieferzeiten konnte ich weder auf Insta noch der Website Infos finden. Meine Mail wurde nach der Bewertung beantw

Solange alles funktioniert ist soweit auch alles in Ordnung. Geht bei der Lieferung etwas kaputt oder es passiert sonst irgend etwas was den normalen Ablauf durchkreuzt, ist KORO kpl. überfordert. Weder Kommunikation noch Informationen entsprechen dem Standard. Noch sehr verbesserungswürdig. Die Angaben beziehen sich auf Service und Lieferung. Die Produkte sind/waren bisher allesamt zu enpfehlen.

Schimmel auf Produkt: Erste Anfrage unbeantwortet. Erst mit Verweis auf Supermarktaushang erfolgte eine Reaktion. Deckel vom Glas beschädigt, muss vor Versand passiert sein. Antwort: Das kann nicht sein. Discount angeboten. Öl vom Pistazienmus ausgelaufen. Empfehlung: Kann ich weiterverwenden, das Öl schützt das Produkt. Rezession geschrieben: Wir können keine Fehler bei uns erkennen.

Sehr geehrte Damen und Herren, leider musste ich feststellen, dass die frost geteockneten Erdbeeren umhüllt von zerbröselten bzw. Puder der Erdbeeren waren und somit das tatsächliche Gewicht nicht 350g entsprach. Ich habe auch ein Beweisvideo und möchte Sie drum bitten mir mit der Rechnung entgegen zu kommen da ich nicht einsehen dafür den vollen Preis zu zahlen!

Am 01.02 bestellt und bezahlt und bis heute 15.02.2023 noch keine Versandinformationen oder Lieferung erhalten. Ich habe Verständnis, wenn es in Einzelfällen zu einer Lieferverzögerung kommen kann. Dann sollte der Kunde, aber spätestens nach 7 Tagen eine kurze Zwischennachricht erhalten. Hier besteht hinsichtlich des Service noch Nachbesserungspotential.

Die Produkte sind gut. Blöd nur, wenn man extra wegen einem Artikel bestellt und dieser, wegen Ausverkauft, nicht mit versendet wird. Der Kaufvorgang war jedoch möglich; das ist ziemlich schlecht organisiert. Im Endeffekt müssen wir nun warten und ein zweites Mal bestellen und doppelte Versandkosten zahlen. Da hätte ich lieber gewartet

Verpackung unzureichend. Leider kam mein Paket erneut nicht einwandfrei an. Glas ist aufgegangen (nicht gebrochen) und hat alle weiteren Produkte versaut. Reismix kam in Krümmeln an (siehe Foto). Bei meiner letzten Bestellung waren 2 von 3 Gläsern Datel-Nuss Aufstrich geschimmelt.

Die getrockneten Ananas Stücke haben vergammelt und nicht frisch geschmeckt. Leider sehr enttäuscht von diesem Produkt. Es gibt weit bessere Marken auf dem Markt. Das andere Produkt war wiederum super. Deswegen war es dann ausgeglichen

Die Nüsse Pistazien sind alt, sehr trocken und haben kein Geschmack, sollten aus Iran Persian sein, aber das bezweifle ich... da schon oft mir aus der Familie, Pisatzien aus den Iran mitgebracht wurden. Die gebrannten Mandeln sind gut.