Ocean ClockAvis

Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité. Je suis désolée que le design du baromètre ne vous convienne pas totalement. Rassurez-vous un nouveau produit Ocean Clock verra très bientôt le jour. Peut-être qu'il vous plaira davantage! N'hésitez pas à nous suivre :)

Bonjour Dominique, je vous sais déçue car nous n'avions plus la guirlande de flotteurs que vous auriez souhaitée. Je suis désolée pour cela et espère toutefois que l'horloge vous plaît !

Bonjour Sophie, merci pour votre note. Vous ne semblez pas pleinement satisfaite de votre commande. Si nous pouvons vous aider, nous le ferons avec plaisir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci pour votre achat et votre avis. Nous sommes désolés de vous savoir déçu à ce sujet. Nous prenons le plus grand soin dans la finition de nos horloges et articles. Nous assemblons manuellement dans notre atelier à Hossegor chacune des pièces qui compose l'horloge. Nous avons fait le choix de ne pas ajouter de matériau superflu dans un souci d'économie de matériau et écologique. Le boitier du mécanisme qui se trouve à l'arrière est propre et donne un accès direct au réglage et à la pile. Nous espérons que l'horloge a plu à votre papa :) Si vous souhaitez échanger davantage sur ce point, n'hésitez pas à nous recontacter, nous souhaitons toujours mieux faire et les retours de nos clients sont très précieux pour nous. Bien cordialement, Carole.

Bonjour Maylis, nous vous remercions pour votre achat et votre avis. Si vous avez besoin d'aide pour le réglage de votre horloge ou bien des précisions sur son fonctionnement, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone, nous vous répondrons avec plaisir :)

Merci Marlène pour votre note. Vous ne semblez pas pleinement satisfaite de votre commande. Si nous pouvons vous aider, nous le ferons avec plaisir, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci pour votre note. Je vois que vous n'êtes pas pleinement satisfait. Si nous pouvons vous être utile, nh'ésitez pas à nous solliciter en nous écrivant à contact@oceanclock.com

Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour sur votre commande. L'étalonage de l'horloge est primordial en effet pour que cet indicateur de marée soit le plus juste possible. Nous vous proposons de vérifier le réglage ensemble. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client à l'adresse contact@oceanclock.com.

Bonjour Syvlie, je suis désolée de voir que vous êtes déçue de l'absence de la personnalisation de l'horloge. Malheureusement, aucune demande de personalisation n'a été enregistrée. En cas de demande, celle-ci apparait dans la confirmation de commande. Vous pouvez le vérifier. Notre service client se tient à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet ou bien même faire personnaliser l'horloge dans un second temps. Bien cordialement, CArole :)

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger votre avis sur nos produits. Merci aussi pour votre fidélité. Nous avons fait le choix de proposer des objets de décoration de qualité et de fabrication française, assemblés à la main par notre équipage, au sein de notre atelier à Hossegor, dans les Landes. Nos produits sont également le fruit de collaborations avec des entreprises françaises et européennes, qui fournissent un grand nombre de nos matières premières. Faire appel à des entreprises locales nous tient réellement à cœur et nous sommes très fiers de valoriser leur savoir-faire au travers de nos créations. Merci encore pour votre retour.

Merci pour votre retour. Je vois que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande. Sachez que notre service client est à votre service s'il y a quoi que ce soit que nous pouvons faire à ce sujet.

Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis au sujet de votre commande. Votre demande de personnalisation n'était pas enregistrée dans votre commande en effet. Nous venons de recevoir l'horloge à l'atelier et ajoutons immédiatement votre personnaliation. L'horloge sera entre vos mains d'ici quelques jours à peine :) Merci pour votre confiance.

Eleanore, merci pour votre note. Je vois que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre commande. Si nous pouvons vous aider, nous le ferons avec plaisir. Vous pouvez contacter le service client à l'adresse contact@oceanclock.com Bien cordialement, CArole :)

Merci Gabrielpour votre retour. Je vois que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande. L'avis de nos clients est très important. Si nous pouvons vous aider, nous le ferons avec plaisir. Vous pouvez contacter le service client à l'adresse contact@oceanclock.com Bien cordialement, CArole :)

Merci pour votre appréciation.

Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de vous savoir déçu. Notre atelier est situé en France, à Hossegor. L’assemblage est entièrement réalisé ici à la main par notre équipe. Nous veillons à faire la meilleure sélection de nos matières premières. Le contour de nos horloges et baromètres sont en bois de hêtre, nos rames sont en frêne. Nos cadrans, imprimés et pelliculés dans le Sud-Ouest sont résistants aux UV. Les mécanismes sont silencieux. La protection des cadrans est en verre minéral. Ces éléments expliquent le prix de nos articles que nous calculons au plus juste. Si vous n'êtes pas satisfait de votre horloge, sachez qu'un retour pour un remboursment est tout à fait possible. Pour cela, n'hésitez pas à contacter notre service client via l'adresse contact@oceanclock.com Cordialement, Carole.

Merci Véronique pour votre retour. Je vois que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre commande. L'avis de nos clients est très important et pris en compte. Si nous pouvons vous aider, nous le ferons avec plaisir. Vous pouvez contacter le service client à l'adresse contact@oceanclock.com Bien cordialement, CArole :)