des-marques-et-vous.com- Logo - Avis

des-marques-et-vous.com
Avis:

588 avis au cours des 12 derniers mois25 357 avis au total  

4,59
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

19 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, j'ai particulièrement apprécié la variété de choix de vêtements, notamment le LEVIS : Veste bleu ciel sherpa fourrée, le Jack&Jones : Caban Zippé Flanelle, le ODB : Manteau court tissé chevrons gris et le Jack&Jones : Manteau long noir que j'ai achetés. La qualité des articles et le service client étaient excellents. De plus, l'option de e-réservation en ligne a simplifié mes achats, et l'accueil en magasin par les vendeuses a été vraiment agréable. Leurs conseils avisés et leur professionnalisme ont ajouté une valeur exceptionnelle à mon expérience d'achat dans votre magasin. Je recommande vivement votre enseigne. Pour améliorer encore, vous pourriez envisager d'optimiser la visibilité des promotions en magasin ou d'offrir des programmes de fidélité pour fidéliser davantage les clients.

l'avis le plus négatif

31 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour, Je suis très contente du magasin des marques et vous de Puilboreau mais je n'ai pas trouvé de mail qui me demandait mon avis sur un article commandé sur votre site et retiré en magasin. Je me sers donc de celui-ci pour vous dire que je suis très déçue par un des derniers articles que j'ai acheté. Il s'agit du pull Diane Laury col en V en polyamide, viscose, laine et cachemire commandé le 25/11/2023 . Il est beau, confortable, doux mais il a un énorme défaut qui gâche tout, il bouloche énormément. Il y en a partout sur le pull et le sol. Je sème des bouloches partout. Je suis d'autant plus déçue que j'ai beaucoup de vêtement Diane Laury et je n'ai jamais été déçue mais là ! Je ne recommande pas cet article. Si vous pouvez faire remonter ce problème à la marque ce serait génial. Je vous remercie. Cordialement
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour des-marques-et-vous.com

Tri  
Le plus récent d'abord
il y a 3 jours
 Avis validé
Site agréable et simple d'emploi. Suivi de commande sympa.
Signaler un avis
EA
il y a 3 jours
 Avis validé

qualité des vêtements

quelques commandes ont déjà été faites, la navigation est aisée
Signaler un avis
il y a 7 jours
 Avis validé
Accueil très sympathique et chaleureux. De très bons conseils de la part de votre équipe de vente. C’est agréable de se sentir bien conseillé et guidé pour faire de bons choix. Un magasin multi-marques est essentiel afin que toutes les générations confondues s’y retrouvent. Merci à votre enseigne.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
il y a 6 jours
Bonjour, Un grand merci pour votre avis suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaborateur votre témoignage. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Excellente journée à vous, Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
il y a 8 jours
 Avis validé
Beau magasin, bien tenu et bien achalandé. Satisfaite de mes achats. Personnel sympa.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
il y a 6 jours
Bonjour Madame, Un immense merci pour votre témoignage, suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Au plaisir de vous retrouver très prochainement, Excellente journée à vous, Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
il y a 9 jours
 Avis validé

satisfaite

j'ai commandé sur votre site avec livraison à votre magasin de Family village de Limoges, j'ai pu essayer avec votre sympathique vendeuse, le pantalon m'allait j'ai réglé ce jour là le vêtement à la caisse de votre magasin.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
il y a 6 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très positif concernant notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Encore merci pour votre fidélité et au plaisir de vous retrouver très prochainement. Excellente journée à vous et à très bientôt, Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
il y a 11 jours
 Avis validé

Déçu

Déçus j’ai reçu le sac avec l’antivol attaché au sac. Je paye pour recevoir un produit dans état d’usage. Pas pour courir dernière pour que l’anti vole soit enlevé.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
il y a 6 jours
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage quant à votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Je suis navrée d’apprendre que l'article comportait un antivol. Je transmets votre message à la Directrice du magasin pour que cela soit amélioré lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et précisions via la rubrique "contactez-nous" Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
il y a 13 jours
 Avis validé
Vendeuse sympa et bonne conseillère . Gamme d'articles intéressantes (bonnes marques) Que pouvez-vous faire ?: Baisser les prix......
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
il y a 6 jours
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note. À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
3 avr. 2024
 Avis validé

Le pull est de bonne qualité, mais trop juste

Lepull est de bonne qualité, mais la taille XL ne me correspond faire.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
il y a 6 jours
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous attribuer cette note. À très vite, Camille Service Relation Clients Des marques et vous
2 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
1 avr. 2024
 Avis validé
Prise de commande rapide suivi de la commande extra. arrivé de la veste par mail ✉ au magasain essayage achat. Tout s est bien passer ne changer rien tout roule bonne journée
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
2 avr. 2024
Bonjour, Un grand merci pour votre avis suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaborateur votre témoignage. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Excellente journée à vous, Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
1 avr. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
31 mars 2024
 Avis validé
Délai de livraison rapide. Vendeuse agréable et de bons conseils.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
2 avr. 2024
Bonjour, Un immense merci pour votre témoignage, suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Au plaisir de vous retrouver très prochainement, Excellente journée à vous, Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
27 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
27 mars 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
26 mars 2024
 Avis validé

Le choix des marques…pouvoir commander…

Le choix des marques…pouvoir commander sans avancer d’argent, essayer en magasin et payer les articles qui conviennent.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
27 mars 2024
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et pour votre visite dans notre magasin.. Passez une belle journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
26 mars 2024
 Avis validé
Personnelle agréable et souriant . Magasin aéré présentation soignée. Le service retouche est très appréciable.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
27 mars 2024
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et pour votre visite dans notre magasin.. Passez une belle journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
24 mars 2024
 Avis validé
la rapidité de la réception
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
27 mars 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Bonne journée ! Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
24 mars 2024
 Avis validé

Remise anniversaire non opérationnelle

Petite critique certes, mais c'est assez vexant de recevoir un mail pour m'expliquer que désormais j'ai droit à 20% le mois de mon anniversaire (né le 20/02 donc jusqu'au 19/03), alors que je viens tout juste de recevoir (2 jrs avant ce mail provocateur) mon jean avec seulement 9€ de remise. Le comble est que, à ce jour, il est toujours en attente de retouche. DM&V qui connait les dates de naissances aurait pu anticiper cela pour les clients concernés nés le mois précédent cette annonce. NB : j'aurais rendre mon vêtement pour recommander le même, mais cela n'aurait pas très écolo.
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
27 mars 2024
Bonjour Monsieur, N’hésitez pas à me préciser par retour d’email, via la rubrique "contactez-nous" les raisons de votre insatisfaction car vos remarques et commentaires nous sont précieux afin d’améliorer constamment notre qualité de service. Nous mettons tout en œuvre pour être à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
24 mars 2024
 Avis validé
La qualité des 2 tee shirts laisse à désirer (trop fins) J avais acheté le même en boutique, beaucoup plus épaisse et de meilleure qualité
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
27 mars 2024
Bonjour Madame, N’hésitez pas à me préciser par retour d’email, via la rubrique "contactez-nous" les raisons de votre insatisfaction car vos remarques et commentaires nous sont précieux afin d’améliorer constamment notre qualité de service. Nous mettons tout en œuvre pour être à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée, Camille, Service Relation Clients DES MARQUES ET VOUS
22 mars 2024
 Avis validé

Magasin très agréable

Des marques et vous proposent un grand choix de vêtements de toutes les marques le tout dans un magasin très aéré
Signaler un avis
Réponse de des-marques-et-vous.com
27 mars 2024
Bonjour Madame, Un immense merci pour votre témoignage, suite à votre passage au sein même de notre magasin DES MARQUES ET VOUS. Au plaisir de vous retrouver très prochainement, Excellente journée à vous, Camille, Service Relation Clients Des marques et vous
22 mars 2024
 Avis validé
Signaler un avis