J’ai étais très satisfaite, je recommande a 2000 pour-cent, je l’es ai contacté part mail des informations sur ma commande, il sont très à l’écoute et prends vraiment le temps de répondre à tout, très rapide aussi, je recommanderai leur produit chez eu. sa c’est sur. D’ailleurs je leur remercie pour la rapidité qu’il en eu avec moi. Leur produit sont top, et j’ai était très satisfaite du dernier emballage ou m’a scotché le bouchon pour pas qu’il coule. Merci vraiment pour votre démarche. Je recommande vraiment, très sérieux , et très sympathique. Je vous les route les étoiles possible.
J’ai passé commande d’un produit le 2 août. Nous sommes le 10 août et toujours rien. Mon produit serait apparemment toujours chez le transporteur. La commande aurait dû m’être livrée sous 3 jours. Je l’ai commandé sur un autre site et l’ai réceptionné comme prévu. C’est la première et dernière fois que je fais des achats sur ce site. Je n’ai aucune nouvelle de mon achat à ce jour. Par contre, je suis bel et bien débité. J’ai demandé un remboursement.pas de nouvelles. Réponse du service client toujours évasives. A FUIR
Livraison relativement rapide en 3 j .
Un numéro de tél était donné pour le suivi de la commande afin de faire part de mon absence à certains moments mais à ce numéro un répondeur indiquait qu’il n’était plus opérationnel et qu’il fallait envoyer un mail . Dommage . Le livreur ne m’a donc pas trouvé chez moi . Avec les chiens dans le jardin il n’a pas pu rentrer . Mais je l’ai autorisé à jeter le paquet par dessus le portail , cela aurait été plus simple si j’avais pu au tél prévenir de mes horaires de présence.
Délais respectés, protection des produits à l'intérieur du colis bien calée dans le carton.
Livraison parfaite, le livreur m'a appelé avant d'arriver pour déposer le colis il m'a demandé le code de la porte et m'a interrogée pour l'interphone.
Éléments que j'avais déjà fournis lors de mon inscription chez Beautyplaza. Livreur très compétent !
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il y a 8 jours
Avis validé
Service après vente hyper-decevant ! On met ma parole en doute sur un déodorant qui sent le périmé et qui n'est pas antitranspirant et après m'être battu pour demander un échange ou un remboursement, on refuse de prendre les FDP en charge. Du coup, je reste avec mon déodorant dont l'odeur n'est même pas digne de mes toilettes !
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il y a 9 jours
Avis validé
10/10
Colis reçu rapidement (6 jours ouvrés) en excellent état et sans défaut. Sur Trustpilot il y de mauvais avis car livré avec l'entreprise "Colis privé", mais pour ma première commande il n'y a eut absolument aucun problème.
Merci a Beauty Plaza pour son cadeau supplémentaire dans la commande !
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il y a 8 jours
Avis validé
J'en suis à plusieurs commandes chez BeautyPlaza, jusqu'à présent jamais déçu, en revanche pour cette commande, 2 articles sont arrivés en mauvais état. J'attends donc pour voir si le service après vente est de qualité
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21 mars 2024
Avis validé
Product was sent fast enought and well ockaged.
Issue is with the carrier: Colis Prive is one of the worst carriers. Also, my name was not on the label (only Company name), which could have been an issue.
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20 mars 2024
Avis validé
Très bien
Tarif attractif pour mes produits préférés de la marque Matrix, site simple et clair, livraison rapide dans la boite aux lettres, emballage impeccable rien à redire. Merci!
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il y a 11 jours
Avis validé
Les produits sont d’une grande qualité, à un prix très attractif. L’attention avec un petit cadeau à chaque commande est très appréciable ☺️ Livraison rapide.
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18 mars 2024
Avis validé
Très bien
Je suis très satisfaite. L’envoi du colis a été très rapide, les produits sont bien emballés le petit plus un cadeau glisser dans le colis. Merci Beauty plaza
J’aime beaucoup le site et ces derniers temps il y avais de gros problème de livraison mais heureusement il passe par colissimo et ça va beaucoup mieux.
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29 mars 2024
Avis validé
Ma commande est arrivée conforme à ce que j’attendais. (livraison dans les délais, commande conforme avec 1 supplément cadeau apprécié)
Merci à vous
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.