J’ai étais très satisfaite, je recommande a 2000 pour-cent, je l’es ai contacté part mail des informations sur ma commande, il sont très à l’écoute et prends vraiment le temps de répondre à tout, très rapide aussi, je recommanderai leur produit chez eu. sa c’est sur. D’ailleurs je leur remercie pour la rapidité qu’il en eu avec moi. Leur produit sont top, et j’ai était très satisfaite du dernier emballage ou m’a scotché le bouchon pour pas qu’il coule. Merci vraiment pour votre démarche. Je recommande vraiment, très sérieux , et très sympathique. Je vous les route les étoiles possible.
J’ai passé commande d’un produit le 2 août. Nous sommes le 10 août et toujours rien. Mon produit serait apparemment toujours chez le transporteur. La commande aurait dû m’être livrée sous 3 jours. Je l’ai commandé sur un autre site et l’ai réceptionné comme prévu. C’est la première et dernière fois que je fais des achats sur ce site. Je n’ai aucune nouvelle de mon achat à ce jour. Par contre, je suis bel et bien débité. J’ai demandé un remboursement.pas de nouvelles. Réponse du service client toujours évasives. A FUIR
Boîte de pommade déformée, emballage non adapté pour ce type de boîte. Par contre pour les 2 peignes commandés et reçus, emballage surdimensionné . Il aurait fallu faire l inverse
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22 déc. 2023
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Erreur de livraison mais bonne intervention du service client
Le parfum commandé n'était pas dans le colis
J'ai du contacter le service client qui me l'a renvoyé par retour...
Très bonne écoute et réparation de la problématique
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13 déc. 2023
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Je n'ai pas reçu mon colis.. on me marque livré en boîte aux lettres mais ce n'est pas le cas.. j'en ai eu pr 50 euros.. donc je ne suis pas satisfaite du tout ..
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4 déc. 2023
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manque d'echantillons offert. le cadeau offert avec la commande est pas en adéquation avec l'article commandé
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18 déc. 2023
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Commande de 2 flacons en verre ligne St Barth après solaire, après rasage
Un des flacons est arrivé brisé
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26 déc. 2023
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Le produit offert ( shampoing ) etait presque vide car tout à couler dans le carton de livraison :/
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12 déc. 2023
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Je n ai toujours pas reçu mon colis et je ne sais pas où il est.
Merci de bien vouloir m'aider
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20 déc. 2023
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Mon colis n’ai jamais arrivé !!
Alors qu’il est indiqué comme etant livré
Vous m’expliquez ?
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24 déc. 2023
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Mécontente sur ma dernière livraison. Mauvaise indication sur la contenance des produits.
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11 déc. 2023
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colis non reçu et noté comme envoyé ... aucun contact du site internet ...déplorable !
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12 déc. 2023
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Bonjour, délai d’envoi et pas de cadeau malgré le prix du produit acheté dommage.
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21 déc. 2023
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Changer de livreur commande toujours pas eu alors que c’est soit disant livré
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4 déc. 2023
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Délai de commande 24h/48h ça fait une semaine… Toujours rien à ce jour
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11 déc. 2023
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Aucun suivi de livraison, service client déplorable
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10 déc. 2023
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Aucun suivi de livraison. Service client déplorable
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30 nov. 2023
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Je trouve le prix du transport excessif.
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24 déc. 2023
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21 déc. 2023
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10 août 2023
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J’ai passé commande d’un produit le 2 août. Nous sommes le 10 août et toujours rien. Mon produit serait apparemment toujours chez le transporteur. La commande aurait dû m’être livrée sous 3 jours. Je l’ai commandé sur un autre site et l’ai réceptionné comme prévu. C’est la première et dernière fois que je fais des achats sur ce site. Je n’ai aucune nouvelle de mon achat à ce jour. Par contre, je suis bel et bien débité. J’ai demandé un remboursement.pas de nouvelles. Réponse du service client toujours évasives. A FUIR
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16 mai 2023
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A fuir
J'ai acheté plusieurs shampooing sur ce site internet
L'un d'eux étaient ouverts (valeur d'achat 20 euros) et a coulé dans l'ensemble du colis
Après avoir contacté le service après-vente, photo à l'appui, ce dernier m'a indiqué que je recevrai un bon d'achat de cinq euros sur ma prochaine commande ... pour un shampooing à 20 euros ayant coulé (plus d'un tiers du produit a été perdu) et endommagé par ailleurs les autres produits, c'est vraiment très limite. D'autant plus que je ne passerai plus jamais sur ce site
Bref je déconseille fortement
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Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.