Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
Sur les 3 toiles que j ai commandé il y 2 toiles excellente met la 3 eme et floue
Sur les 3 toiles que j ai commandé il y en a 2 qui sont vraiment bien faites mais malheureusement la troisième et floue
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17 déc. 2023
Avis validé
La photo est très sombre et le rendu n'est pas très beau. J'ai eu du mal à la cadrer sur le site.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
18 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre site. Votre commentaire a été noté et sera pris en compte pour améliorer nos services. Merci de partager votre expérience.
7 juil. 2023
Avis validé
Bonjour la livraison pas top payé autant pour être livré avec 4 jours de retard c’est pas super
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8 déc. 2023
Avis validé
Commande bien reçu mais incomplète !
Un cadre en doublons et de ce fait me manque une photo !
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Réponse de photo-sur-toile.fr
8 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas comme prévu. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Merci de partager votre expérience avec nous.
30 août 2023
Avis validé
Livraison
Ecart important entre la première date de livraison donnée et la livraison réelle (7 jours).
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18 août 2023
Avis validé
un tableau sur deux est mal centrè, il manque un bout de tête de ma petite fille
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13 oct. 2023
Avis validé
J aurais désire des bords blanc comme sur mes précédentes commandes chez vous.
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4 juil. 2023
Avis validé
Photo moyenne
J'aurais aimé avoir le vrai rendu de ma commande car les photos sont moyennes
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24 juin 2023
Avis validé
Trop long pour recevoir si dit 24h et je l ai us en 5jours alors déçu
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18 août 2023
Avis validé
Jolie toile, mais trop de soucis avec UPS. Je ne renouvellerai pas.
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5 mai 2023
Avis validé
c'était mieux avant et de plus vous ne répondez plus à vos mails
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15 déc. 2023
Avis validé
Qualité des images qui se dégradent au fil des commandes...
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Réponse de photo-sur-toile.fr
16 déc. 2023
Nous regrettons d'entendre que vous avez rencontré des problèmes. Votre commentaire est important pour nous et sera pris en compte. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Merci de partager votre expérience.
7 déc. 2023
Avis validé
Photo flou je m’étais habitué à beaucoup mieu de votre part
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Réponse de photo-sur-toile.fr
7 déc. 2023
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas atteint vos attentes habituelles. Nous prenons en compte vos commentaires et nous travaillons toujours pour améliorer nos services. Merci pour votre patience.
21 oct. 2023
Avis validé
La photo n’est pas entière elle coupé sur le côté
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10 juin 2023
Avis validé
Livraison toujours décalée de 2 à 3 jours ? Pourquoi ?
Qualité moyenne
Livraison jamais respectée
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28 juin 2023
Avis validé
Les tableaux étaient un peu marqués.
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14 déc. 2023
Avis validé
Bord encadrement avec un éclat
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Réponse de photo-sur-toile.fr
15 déc. 2023
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25 déc. 2023
Avis validé
mauvais centrage de la photo
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Réponse de photo-sur-toile.fr
25 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire sur le centrage de la photo pour continuer à améliorer nos services.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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