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MECATECHNIC FR
Avis:

8 998 avis au cours des 12 derniers mois88 203 avis au total  

4,60
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 29 mars 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
MECATECHNIC FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

2 oct. 2023
 Avis validé
Bonjour, D'habitude je passe commande par téléphone et je bénéficie ainsi des excellents conseils de mon interlocuteur. Cependant, j'ai voulu cette fois utiliser le site et je dois avouer que j'ai eu d'énormes difficultés à me retrouver pour commander des pièces dont j'avais pourtant la référence exacte (trouvée dans l'excellent catalogue T3/T25, maintenant introuvable et donc de ce fait très précieux). Je tenterai une nouvelle expérience pour une prochaine commande sur le site, mais si je ne parviens toujours pas à m'y retrouver (pourquoi, n'y a--t-il pas une barre "recherche" (à partir des références ?), je reviendrai à mon ancienne habitude téléphonique. Sinon, le reste est parfait (délai d'envoi, frais de port et surtout choix de pièces devenues rares étant donné l'âge des véhicules VW T3 Syncro)

l'avis le plus négatif

10 mars 2024
 Avis validé
Quelques choses me dérangent sur le site: -mettre en évidence la marque des pièces que vous vendez par exemple il m'est arrivé beaucoup de fois de tomber sur des courroies "Topran" qui sont de très mauvaise facture comparé aux "Continentals" il serait bien d'avoir accès au choix de la marque (un exemple concret est que pour le Vw t3 la courroie d'alternateur doit être une "Continentale" sous peine de s'user prématurément pendant un voyage) ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres. -mettre à jour les achats sur les comptes afin de pouvoir mettre des commentaires -avoir la possibilité d'être mis en relation avec un fabricant, j'ai eu une très mauvaise surprise en achetant un carter de Vw T3 TD, celui ci était très onéreux et la finition était catastrophique à tel point que j'ai du le faire poncer puis sabler et peindre par une entreprise tier afin que les défauts ne risquent pas d'entrer dans la crépine et ruiner la pompe à huile. Tellement dommage, j'attendais mieux du fabricant français sur la finition pour une pièce de moteur. -La navigation est devenue encore plus compliquée depuis la dernière restructuration du site à tel point que j'ai dû préférer d'autres concurrents beaucoup plus simple à visiter et acheter, j'aimerais continuer à acheter chez vous afin de faire tourner le marché français mais c'est plutôt désagréable de naviguer sur le site, désolé aux personnes qui travaillent dur dessus. -Il serait plutôt bien d'avoir plus de pièces "adaptables" sur les véhicules comment le font les sites allemands, je pense particulièrement aux pièces "neuves" conçues pour adapter les swaps (bon je peux comprendre que vous souhaitez ne pas influencer les swaps Voilà pour ce qui me passe par la tête aujourd'hui. cordialement Hugo
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Avis pour MECATECHNIC FR

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Réinitialisez
il y a 2 jours
 Avis validé
La pièce a été livrée sans le joint d'étanchéité et les frais de retour sont à ma charge Ce n'est pas très professionnel
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11 mars 2024
 Avis validé
Établir un bordereau pour les retours par mondial relay ou autres ,car c'est pas à nous de trouver un transporteur
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Réponse de MECATECHNIC FR
12 mars 2024
Merci de votre retour d'expérience. Vous pouvez faire le retour par La Poste à notre adresse : MECATECHNIC 6 Allée Saint Eloi 59118 Wambrechies. Merci de votre compréhension et à bientôt.
9 mars 2024
 Avis validé
Les pièces qu'on reçoit Ne sont pas de bonne qualité Tu au l'huile pour la porsche n'est pas formé à la bonne plave
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Réponse de MECATECHNIC FR
12 mars 2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/loginNew?redirect_url=/fr-FR/mes-retours Vous pourrez également y joindre des photos au besoin. Merci et à bientôt.
il y a 10 jours
 Avis validé
Housse livrée abîmée, vendeur aux abonnés absents. A passer et aller au comptoir du cabriolet. Zéro pointé
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Réponse de MECATECHNIC FR
il y a 10 jours
Merci de votre retour d'expérience. Un dossier SAV est en cours de traitement. Nous revenons vers vous par mail dans les plus brefs délais. Merci et à bientôt sur notre site.
il y a 10 jours
 Avis validé
Pour une facture de ce montant là et surtout pas la première c'est dommage de payer le port...
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6 mars 2024
 Avis validé
Rien vu que je n'ai vraiment l'intention de rééditer l'expérience d'achat sur ce site.
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Réponse de MECATECHNIC FR
12 mars 2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Nous vous invitons à nous en dire plus sur la situation rencontrée. https://www.mecatechnic.com/fr-FR/contact/formulaire.asp Vous pourrez y joindre des photos si nécessaire. Merci et à bientôt.
2 mars 2024
 Avis validé
Car j’avais commander un mano pression d’huile je recois un mano de niveau d’essence
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Réponse de MECATECHNIC FR
12 mars 2024
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de cette situation. Suite à cet incident, vous bénéficiez d'un avoir de 34,89€. Nous vous invitons à nous contacter au 0320262633 pour pouvoir l'utiliser pour votre prochaine commande. Merci de votre compréhension et à bientôt.
il y a 11 jours
 Avis validé

Delais annoncés non tenus

Délais annoncés non tenus, (achat effectué en raison du délai.)
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Réponse de MECATECHNIC FR
il y a 10 jours
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Une enquête est en cours auprès du transporteur. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. A bientôt sur notre site.
il y a 5 jours
 Avis validé

Tube boa

Produit conforme à la commande mais reçu avec 24h de retard.
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il y a 4 jours
 Avis validé

Pas de nouvelles de ma commande

Bonjour, pas de nouvelles de la livraison de ma commande.
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28 févr. 2024
 Avis validé
manque d'information sur les délais d'arrivage des pièces.
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Réponse de MECATECHNIC FR
12 mars 2024
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
3 mars 2024
 Avis validé
pieces de refabrication de mauvaises qualitees
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Réponse de MECATECHNIC FR
12 mars 2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous vous invitons à nous recontacter pour nous en dire plus sur la situation rencontrée https://www.mecatechnic.com/fr-FR/loginNew?redirect_url=/fr-FR/mes-retours Vous pourrez également y joindre des photos au besoin. Merci et à bientôt.
15 mars 2024
 Avis validé
Livraison un peu longue pour de la pieces auto
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Réponse de MECATECHNIC FR
il y a 10 jours
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
il y a 6 jours
 Avis validé

colis arriver endomagée et mal emballée

colis arriver endommagée et mal emballée
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il y a 11 jours
 Avis validé
Beaucoup trop d’attente sur ma commande
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Réponse de MECATECHNIC FR
il y a 10 jours
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
il y a 12 jours
 Avis validé
déjà dit sur la précédente commande
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Réponse de MECATECHNIC FR
il y a 10 jours
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Nous vous invitons à nous en dire plus sur la situation rencontrée. https://www.mecatechnic.com/fr-FR/contact/formulaire.asp Vous pourrez y joindre des photos si nécessaire. Merci et à bientôt.
5 mars 2024
 Avis validé
Erreur de point de livraison. 3x
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Réponse de MECATECHNIC FR
12 mars 2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
2 mars 2024
 Avis validé
Colis ouvert très mal emballé
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Réponse de MECATECHNIC FR
12 mars 2024
Merci de nous avoir fait part de cet incident, nous nous en excusons pleinement. Nous tâchons de faire en sorte que l’emballage soit irréprochable pour la protection des pièces. Je viens d’en informer le service concerné. Merci de votre compréhension et merci de votre patience.
12 mars 2024
 Avis validé
La qualité du produit
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Réponse de MECATECHNIC FR
14 mars 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Merci et à bientôt sur notre site.
2 mars 2024
 Avis validé
La qualité du produit
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Réponse de MECATECHNIC FR
12 mars 2024
Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci et à bientôt.