Le personnel est très réactif mais pour les livraisons çà devient n'importe quoi. Ca fait des années que je commande régulièrement et ca sest toujours bien passé, quelques désagrément mais rien d'important.
Maintenant cest chaque livraison pour une livraison assez pressée j'ai payé livraison rapide. Le lendemain vous recevez un mail en vous disant que le colis ne pourra pas être distribué ce jour mais le lendemain. Ils vous laisse un message pour vous demander si vous serez présent, vous répondez oui le lendemain matin le livreur vous appelle a 8h 30 et vous dit je suis passé il n'y avait personne le colis je l'ai déposé à un point relais à 8h 32 . Le point relais et à un quart d'heure de chez moi et il n'ouvre qu'à 9h.
Du grand n'importe quoi.
Pour une autre livraison j'ai pris livraison standard à domicile commandé avant midi reçu 4 jours après.
La j'ai pris livraison point relais directement.
Alors je sais que ce n'est pas la faute de mecatechnic mais les livraisons sont catastrophique ces derniers mois
Quelques choses me dérangent sur le site:
-mettre en évidence la marque des pièces que vous vendez par exemple il m'est arrivé beaucoup de fois de tomber sur des courroies "Topran" qui sont de très mauvaise facture comparé aux "Continentals" il serait bien d'avoir accès au choix de la marque (un exemple concret est que pour le Vw t3 la courroie d'alternateur doit être une "Continentale" sous peine de s'user prématurément pendant un voyage) ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres.
-mettre à jour les achats sur les comptes afin de pouvoir mettre des commentaires
-avoir la possibilité d'être mis en relation avec un fabricant, j'ai eu une très mauvaise surprise en achetant un carter de Vw T3 TD, celui ci était très onéreux et la finition était catastrophique à tel point que j'ai du le faire poncer puis sabler et peindre par une entreprise tier afin que les défauts ne risquent pas d'entrer dans la crépine et ruiner la pompe à huile. Tellement dommage, j'attendais mieux du fabricant français sur la finition pour une pièce de moteur.
-La navigation est devenue encore plus compliquée depuis la dernière restructuration du site à tel point que j'ai dû préférer d'autres concurrents beaucoup plus simple à visiter et acheter, j'aimerais continuer à acheter chez vous afin de faire tourner le marché français mais c'est plutôt désagréable de naviguer sur le site, désolé aux personnes qui travaillent dur dessus.
-Il serait plutôt bien d'avoir plus de pièces "adaptables" sur les véhicules comment le font les sites allemands, je pense particulièrement aux pièces "neuves" conçues pour adapter les swaps (bon je peux comprendre que vous souhaitez ne pas influencer les swaps
Voilà pour ce qui me passe par la tête aujourd'hui.
cordialement Hugo
La qualité des produits et la rapidité de livraison
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16 sept. 2023
Avis validé
Commande simple, rapidement livré sans encombres !
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14 sept. 2023
Avis validé
Excellent rapport qualité /prix
livraison rapide et excellent rapport qualité /prix
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9 sept. 2023
Avis validé
Envoi rapide et soigné. Prix correct je recommande.
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5 sept. 2023
Avis validé
Service rapide, produits de qualité, prix corrects.
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3 sept. 2023
Avis validé
Rapidité de traitement et livraison
Clarté du site, rapidité de traitement et livraison
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3 sept. 2023
Avis validé
Super !
Site facile d’utilisation, expédition très rapide !
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26 août 2023
Avis validé
Produit conforme au descriptif
et délai respecté.
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11 août 2023
Avis validé
produit qui correspond au besoin et arrive en temps
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7 août 2023
Avis validé
Delai de livraison long (2 mois) sinon tout est ok.
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Réponse de MECATECHNIC FR
8 août 2023
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
5 août 2023
Avis validé
disponibilités est livraison rapide
bravo a vous
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4 août 2023
Avis validé
Joint d admission!
Satisfait de mon achat, livraison rapide ! Merci !
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29 juil. 2023
Avis validé
Parfait
Rapide, et excellent rapport qualité prix ! Parfait
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25 juil. 2023
Avis validé
Bon rapport qualité prix
Produit costaud par rapport à certains concurrents
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6 juil. 2023
Avis validé
Expédiée rapidement
Tous est sur le site internet
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14 juin 2023
Avis validé
la disponibilité des pièces et la rapidité d'envoi.
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18 mai 2023
Avis validé
Merci pour la prise en garantie de mon lève vitre .
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13 déc. 2023
Avis validé
Excellent contact avec le service SAV/ expedition.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.