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eTrusted depuis
23.12.2015
Valable jusqu'au
22.12.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour mooviin.com



Bien

4.12/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 89 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, mooviin.com a déjà collecté 468 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
15.11.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
24.10.2018
08.11.2018
3 ieme meuble chez mooviin et tjrs aussi ravie. J'ai confiance.
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
07.10.2018
06.11.2018
1 mois que la commande à été passée, livraison prévue le 25 octobre, aucune nouvelle, aucun suivi à 46 euros la livraison ça laisse à désirer. ..
1.00
Nul

Date de publication
23.10.2018
Date de la commande
08.10.2018
23.10.2018
Service rapide, matériel conforme à la commande.
5.00
Très bien

Date de publication
05.10.2018
Date de la commande
20.09.2018
05.10.2018
Difficile de constater l'etat de la marchandise avant que le livreur ne soit parti On ne peut se fier qu'à l'état visuel de l'emballage.
Heureusement i ln'y a pas eu de probleme sur l'etat de la marchandise en ce qui me concerne
4.33
Bien

Date de publication
20.09.2018
Date de la commande
05.09.2018
20.09.2018
Très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
20.09.2018
Date de la commande
04.09.2018
20.09.2018
Service client exceptionnel
5.00
Très bien

Date de publication
29.08.2018
Date de la commande
14.08.2018
29.08.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
28.08.2018
Date de la commande
11.07.2018
28.08.2018
bon site et produit de qualité
4.67
Très bien

Date de publication
08.08.2018
Date de la commande
23.07.2018
08.08.2018
trés bien
4.00
Bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
13.07.2018
30.07.2018
Très bon produit, livraison bien organisée, je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
30.07.2018
Date de la commande
14.07.2018
30.07.2018
Très bonne livraison
5.00
Très bien

Date de publication
27.07.2018
Date de la commande
12.07.2018
27.07.2018
Bon rapport qualité prix, à voir à l’usage, très bel effet et beau produit, très contente
5.00
Très bien

Réponse de mooviin.com : 30.07.2018
Merci pour votre avis. A bientôt Le service clientèle

Date de publication
24.07.2018
Date de la commande
09.07.2018
24.07.2018
Très satisfait, livraison dans les délais et colis en bon état. Je recommande.
5.00
Très bien

Réponse de mooviin.com : 25.07.2018
Merci pour votre avis. A bientôt Le service clientèle

Date de publication
15.07.2018
Date de la commande
28.06.2018
15.07.2018
livraison R A S
Qualité prix produit vraiment moyen pour c'est article
3.33
Moyen

Date de publication
05.07.2018
Date de la commande
01.04.2018
05.07.2018
Avis mitigé sur la commode pin massif brut 3 tiroirs Customize.
Qualité bois et look ok, conforme à l'attente.
Par contre les assemblages sont approximatifs et surtout, prévoyez 50 euros de + et qq heures de boulot pour changer les coulisses de tiroirs. Celles d'origine sont absolument sous-dimensionnées. Même à vide, les tiroirs (qui pèsent plus de 7kilos chaque), sortent des rails.
4.00
Bien

Réponse de mooviin.com : 09.07.2018
Bonjour, Je vous invite à faire une demande de service après-vente via votre compte personnel. Vous pouvez étayer votre demande avec des photos. Le service reviendra vers vous dans les 48 à 72h afin de trouver une solution au problème que vous avez rencontré. Merci pour votre commande et votre avis. Le service client

Date de publication
03.07.2018
Date de la commande
08.04.2018
03.07.2018
2 meubles déballés quelques semaines post réception;le petit mal monté étagère est trop courte impossible à poser + une baguette de rail de tiroir tombée. Ds grand meuble, morceau de bois supportant un gond était cassé, il a donc fallu bricoler pour pouvoir le repositionner. Enfin, dans les 2 meubles les "pinces" permettant de bloquer la porte fermée ont du être dévissées et repositionnées...
2.00
Insuffisant

Réponse de mooviin.com : 09.07.2018
Bonjour, Je vous précise que votre commande ainsi que la livraison ont été faites au mois d'avril. Je vous invite à faire une demande de service après-vente via votre compte personnel. Le service reviendra vers vous dans le 48 à 72h pour trouver une solution à votre problème. Le service client

Date de publication
26.06.2018
Date de la commande
10.06.2018
26.06.2018
Livraison rapide : 5 j. avant date approximative mentionnée à la commande. MAIS, pas d'information donnée entre commande et livraison pour date précise. Jour de livraison, chez moi toute la journée, appris par mail que ma livraison m'attendait dans un relais Déception de la qualité des m/ses. Finitions mauvaises (pas raboté, tordu, échardes, en biais). 1ère et dernière fois que je commande ici
2.00
Insuffisant

Date de publication
13.06.2018
Date de la commande
29.05.2018
13.06.2018
Livraison super rapide
Produits correspondant à notre attente
5.00
Très bien

Date de publication
10.06.2018
Date de la commande
26.05.2018
10.06.2018
Qualité livraison parfait
4.00
Bien

Date de publication
08.06.2018
Date de la commande
24.05.2018
08.06.2018
Produit tout à fait conforme.Très bon rendu.Colis moyennement bien emballés.Livraison parfaite.Prise en charge du sav très rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
07.06.2018
Date de la commande
23.05.2018
07.06.2018
Pas de nouvelle de ma commande. Et malgré mon mail d’il y a 3 jours, pas de réponse
1.00
Nul

Date de publication
06.06.2018
Date de la commande
22.05.2018
06.06.2018
produit de qualité, livraison rapide, emballage parfait
5.00
Très bien

Date de publication
06.06.2018
Date de la commande
21.05.2018
06.06.2018
livraison par la societe Gefco le broc que j ai du appeler moi meme pour avoir un rdv de livraison alors qu ils avaient ma marchandise depuis 2 semaines dans leurs locaux...
3.00
Moyen

Date de publication
05.06.2018
Date de la commande
21.05.2018
05.06.2018
Très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
09.05.2018
24.05.2018
IMPEC
5.00
Très bien

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
22.04.2018
07.05.2018
Les chaises ne correspondent pas a la description, Elle sont poncees ou ecaillees Par endroit, alors que Les photos et la Description ne l'indiquent pas... l'assise est mal finit sur Les cotes et Il y a une tres forte odeur sur Les chaises.
Bref tres decevant
2.33
Insuffisant

Date de publication
06.05.2018
Date de la commande
05.04.2018
06.05.2018
Le meuble est arrivé abîmé à l'intérieur. Bien sûr, nous nous en sommes rendus compte une fois les pieds montés.
Ayant deux bébés et une vie très chargée, je ne pourrais pas prendre le temps de l'emballer,le renvoyer, et d'en monter un autre,malheureusement je dois garder ce meuble défectueux.Je précise que l'emballage était en bon donc le transporteur n'est selon moi pas en cause.
Cordialement
2.33
Insuffisant

Réponse de mooviin.com : 18.05.2018
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous conseillons d’effectuer une demande de service après-vente directement via votre compte personnel ; et ainsi voir si une solution peut vous être apportée. Cordailement le service client

Date de publication
02.05.2018
Date de la commande
17.04.2018
02.05.2018
Emballage parfait et livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
01.05.2018
Date de la commande
15.04.2018
01.05.2018
Produits bien emballés, reçus sans aucun défaut. Livraison rapide. Merci
5.00
Très bien

Date de publication
27.04.2018
Date de la commande
12.04.2018
27.04.2018
Bonne facilité pour la commande, livraison dans des délais très corrects.
Sur la marchandise, j'ai des doutes sur la tenue, dans le temps, de la peinture sur les pieds des tabourets.
4.33
Bien

Date de publication
26.04.2018
Date de la commande
09.04.2018
26.04.2018
Le produit, assez lourd,semble solide. Il était bien emballé. Livraison le lendemain du jour convenu.
3.67
Bien

Date de publication
20.04.2018
Date de la commande
05.04.2018
20.04.2018
Livraison rapide et produit correspondant à mon attente
4.00
Bien

Date de publication
06.04.2018
Date de la commande
06.03.2018
06.04.2018
Produit de qualité conforme à mes attentes et service clients efficace pour résoudre les problemes d'organisation de livraison d' un transporteur très difficile à joindre
4.00
Bien

Date de publication
03.04.2018
Date de la commande
19.03.2018
03.04.2018
Je vous ai passé une commande, vous avez retiré mon argent et je suis toujours dans l'attente de réception de ma commande alors je ne peux vraiment pas avoir un avis très positif.
1.00
Nul

Réponse de mooviin.com : 13.04.2018
Bonjour, vous nous avez indiqué passer récupérer au magasin de Seynod la commande le 9/04. Il est dommage d'avoir votre avis à une date antérieure... avis produit et satisfaction en magasin auraient peut être intéressé certains clients. Restant à votre écoute, le service client.

Date de publication
03.04.2018
Date de la commande
11.03.2018
03.04.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
25.03.2018
Date de la commande
09.03.2018
25.03.2018
Belles chaises de qualitées. Le cuir est beau et la construction semble solide. Livraison rapide. Elles étaient très bien emballées. Le site fonctionne bien. Nous sommes très satisfait.
5.00
Très bien

Date de publication
24.03.2018
Date de la commande
09.03.2018
24.03.2018
Le colis n'a jamais été présenté à la maison.
Pas d'avis de passage et toujours quelqu'un à la maison.
3.33
Moyen

Date de publication
20.03.2018
Date de la commande
05.03.2018
20.03.2018
Tout à fait conforme à la description jolie table. Juste quelques grains de peinture dû certainement au ponçage. Satisfait beau rendu.
4.33
Bien

Date de publication
16.03.2018
Date de la commande
28.02.2018
16.03.2018
Tout a étét OK
5.00
Très bien

mooviin.com avis clients

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N° au registre de commerce
R.C.S. ANNECY 500 031 596
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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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