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eTrusted depuis
23.12.2015
Valable jusqu'au
22.12.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour mooviin.com


Bien

4.01/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile
La note est calculée à partir des 27 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, mooviin.com a déjà collecté 494 avis.
    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
22.10.2019
Date de la commande
07.10.2019
22.10.2019
Au bout de 15 jours d'attente de mon colis je me manifeste et on m'annonce que ma chaise n'est plus en stock.... très déçue de votre façon de faire. J'attend maintenant mon remboursement en espérant ne pas attendre 15 jours
1.00
Nul
Réponse de mooviin.com : 25.10.2019
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous assurons qu'il s'agit d'une erreur tout à fait exceptionnelle. Cordialement Le service client
Date de publication
14.10.2019
Date de la commande
29.09.2019
14.10.2019
Un des 2 colis est arrivé avec des pièces endommagées et cela fait 2 semaines que j’ essaye de retourner le colis.
1.33
Nul
Réponse de mooviin.com : 25.10.2019
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le service après vente a cependant trouvé une solution et vous en a fait pas le jour même. Cordialement Le service client
Date de publication
03.10.2019
Date de la commande
18.09.2019
03.10.2019
Livreur seul sans chariot pour un colis de 25 kg . Le laisse en bas de l’immeu ble, à moi de me débrouiller avec mon mal de dos pour le monter à l’ étage.
Le bureau présente une fissure assez importante qui aurait du attirer l’attention du service qualité. Le service client extrêmement réactif pour résoudre ce dysfonctionnement.
3.00
Moyen
Réponse de mooviin.com : 11.10.2019
Bonjour, Vous avez choisi au moment de votre commande une livraison standard avec mise à disposition des colis en pied de camion devant le domicile. La livraison effectuée est donc conforme à votre choix. Cordialement, Le service client
Date de publication
10.08.2019
Date de la commande
25.07.2019
10.08.2019
Excellent rapport qualité prix
5.00
Très bien
Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
17.07.2019
01.08.2019
Super service
5.00
Très bien
Date de publication
08.07.2019
Date de la commande
20.06.2019
08.07.2019
je ne suis pas une fan des commandes internet, mais dans votre cas
tout est parfait.
5.00
Très bien
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
27.05.2019
12.06.2019
tres satisfait
4.67
Très bien
Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
27.04.2019
28.05.2019
Très mauvaise gestion de la livraison par GLS. À fuir....
2.33
Insuffisant
Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
02.05.2019
18.05.2019
produit très mal fini, je trouve tout simplement honteux de livrer une marchandise dans un tel état
1.50
Insuffisant
Date de publication
29.04.2019
Date de la commande
12.04.2019
29.04.2019
article non conforme à la description, fabrication de mauvaise qualité
3.33
Moyen
Date de publication
19.04.2019
Date de la commande
02.04.2019
19.04.2019
Le meuble télé comporte de nombreux impacts. J’ai l’impression d’avoir acheté un meuble qui n’est pas neuf.
Les poignées des tiroirs ne sont pas assorties aux pieds. En effet elles sont laquées alors que les pieds ne le sont pas. Cela ne correspond pas à la photo.
Je suis très déçue.
1.67
Insuffisant
Date de publication
10.04.2019
Date de la commande
11.03.2019
10.04.2019
Le site annonçait qu'il restait 4 lots des chaises que je voulais commander. Mais problème de stock (reste2 lots) Donc je ne peux pas noter la livraison (inexistante) ni la marchandise (commande annulée), je ne peux noter que la réaction de Moovin: annulation de commande et remboursement après 1 mois. Gestion de stock problématique.
4.00
Bien
Date de publication
05.03.2019
Date de la commande
17.02.2019
05.03.2019
BON SERVICE
5.00
Très bien
Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
25.02.2019
Merci à la petite secrétaire de MOOVIIN qui, au téléphone, a permis à l'arrière-Granny que je suis, de savoir remplir sa commande. Tout ce que j'avais commandé est ad hoc, super solide, déjà installé et opérationnel, alors , je suis contente B.R.S.
5.00
Très bien
Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
21.02.2019
Absolument parfait, Vendeur très sérieux, très pro, très efficace et ultra rapide. Je suis vraiment ravie et je recommande vivement Mooviin
5.00
Très bien
Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
21.01.2019
05.02.2019
Déçue, Un des deux meubles imontable, qualité moyenne, pas de nouvelles du SAV depuis une dizaine de jours...
2.00
Insuffisant
Réponse de mooviin.com : 11.02.2019
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés pour ce désagrément. Cependant nous n'avons reçu aucune demande de SAV liée à votre commande. Nous vous invitons à réitérer votre demande. Le service client.
Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
16.01.2019
31.01.2019
Bel article. Bon rapport qualité prix. Livré dans les délais annoncés. Parfait
4.67
Très bien
Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
14.01.2019
31.01.2019
Rien à redire malgré le manque d'un colis, cela a été corrigé très rapidement.
Je recommande
5.00
Très bien
Date de publication
24.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
24.01.2019
De beaux meubles de qualité. Service impeccable. Ce n est pas ma première commande et ça ne sera pas la dernière .
5.00
Très bien
Date de publication
18.01.2019
Date de la commande
04.12.2018
18.01.2019
A recommander sans modération Service clients au top
5.00
Très bien
Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
17.12.2018
16.01.2019
Meuble conforme à la description. Livraison dans les délais
4.67
Très bien
Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
28.12.2018
12.01.2019
Excellente qualité du produit, livraison rapide et emballage très bien adapté.
5.00
Très bien
Date de publication
19.12.2018
Date de la commande
04.12.2018
19.12.2018
Rien à redire bravo c'est rare
5.00
Très bien
Réponse de mooviin.com : 20.12.2018
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis très positif A bientôt sur le site Mooviin Le service client
Date de publication
17.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
17.12.2018
Commande reçu rapidement
Chaises de bonne qualité
Le montage semble solide je verrai avec le temps.
Belle finition
5.00
Très bien
Réponse de mooviin.com : 20.12.2018
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif A bientôt sur le site Mooviin Cordialement, le service client
Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
25.11.2018
10.12.2018
2eme commande sur ce site, les plus sont conformes à mes attentes.
Le service client est très réactif et très agréable.

Livraison en deux fois par le transporteur, dommage.
Je recommande le site mooviin.
4.67
Très bien
Date de publication
21.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
21.11.2018
Livraison plus rapide que prévu. Bon produit. Très satisfaits
4.33
Bien
Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
15.11.2018
RAS
5.00
Très bien
mooviin.com avis clients

mooviin.com

Meubles scandinaves et meubles Design

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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