Profil pour mooviin.com

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eTrusted depuis
23.12.2015
Valable jusqu'au
22.12.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour mooviin.com



Bien

4.17/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 173 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 391 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
reçu 2 colis de chez BE connecting sur trois et je dois tout remballer pour tout renvoyer car ils ne trouvent pas le colis manquant et ne font plus cette référence et cerise sur le gâteau, remboursement pas avant 14 jours après réception du colis en retour :)))))
1.33
Nul

Merci d'avoir utilisé La Poste. Coliposte et Colissimo sont les seuls livreurs qui acceptent notre règlement de copropriété : livraison à la loge du gardien de la résidence aux heures d'ouverture.
4.33
Bien

service déplorable, aucun suivi du client. J'ai jamais vu pire commerçant. Je ne l'est recommande absolument pas. Plus jamais je ne commanderai chez eux. à fuir
1.00
Nul

Commande non expédiée car annulée avant envoie
Service clientèle efficace qui a permis de stopper cette commande avant qu'elle ne soit expédiée
5.00
Très bien

Contente du produit mais livraison trop longue.
4.00
Bien

Arrivée rapidement, mais les doubles portes du buffet étaient enfoncées, en forçant pas mal avec le livreur, on a réussi à les redresser. Heureusement, c'est du massif et à première vue pas de casse. Quand au meuble en lui-même, il est super, en massif monté à l'ancienne c'est-à-dire solide. La preuve.
4.33
Bien

Livraison rapide et produit conforme à notre commande. Nous avons décidé de le retourner car il ne convenait pas pour notre cuisine. Le contact avec le service clientèle a été très agréable et très efficace. Ils ont même anticipé l'annulation d'un complément de commande qui du coup nous a évité un retour et permis un remboursement rapide).
Je recommande ce site
4.67
Très bien

très contente de mes achats
4.00
Bien

Sans mauvaise surprise. Très bon produit.
Bon service de livraison. Je recommande.
4.67
Très bien

rendez vous prévu en matinée mais livré seulement vers 15h
4.67
Très bien

emballage désastreux. un pied de fauteuil un peu écaillé. le" velours" proposé est plutôt un" aspect velours " très fin . la couleur est triste.le violet est aubergine, et à la lumière électrique il devient marron. c' est vrai qu'il n'était pas cher.mais la "promotion " ressemble plus a une "fin de serie " voir un "invendu"
2.33
Insuffisant

Pleinement satisfaits de notre commande
4.33
Bien

lit difficile à monter
3.67
Bien

Super rien à dire
5.00
Très bien

livraison rapide,meuble bien emballe,conforme a la description .
4.33
Bien

Commande conforme et reçu rapidement
5.00
Très bien

très bon service et produits
5.00
Très bien

pour la livraison j'ai pu convenir d'un rendez-vous, la marchandise était très bien emballée et protégée donc pas de mauvaise surprise et l'article correspond exactement à mes attentes.
5.00
Très bien

Je devais recevoir mes chaises sous maxi 10 jours et résultat toujours rien reçu au bout de 20 jours Le pire c’est qu’on m’annonce un délai d’1moi
1.00
Nul

Commande reçue dans les délais et transporteur sérieux
4.67
Très bien

Très bien
5.00
Très bien

Le produit est parfait, j'en suis très satisfaite. Cependant, la livraison a été déplorable. Le livreur m'a reproché de ne pas être présente à mon domicile alors que je travaille. Lors de la livraison, il a simplement déposé les colis dans l'entrée de mon immeuble et est parti sans m'attendre (je venais de rentrer) et sans faire me signer aucun papier. C'est inadmissible. Changez de livreurs.
3.67
Bien

Marchandise à la hauteur de mes attentes en revanche service client déplorable avec un retard important sur la date de livraison sans prévenir le consommateur et sans explications au téléphone non plus...dommage
2.00
Insuffisant

très bonne prestation
5.00
Très bien

Dommage que le transporteur manque de sérieux, confond plusieurs commandes venant de différents sites, se trompant d'adresse pour l'un, retournant non livré l'autre (pas celui de Mooviin) et ne ménage pas la marchandise retrouvée abîmée...Cependant, la réactivité du SAV est super pro et fait largement oublier ces désagréments ainsi que la qualité des meubles que j'avais commandés. Je recommande
4.00
Bien

Produits de très bonne qualité, je recommanderai sans hésiter
4.67
Très bien

Rien a dire c'est top. Livreur arrangeant, matériel bien conditionné.
5.00
Très bien

La commande s'est très bien passée et c'est exactement le produit que nous cherchions
5.00
Très bien

Le livreur n'a pas utilisé de " diable" pour transporter le lourd colis et l'a traîné au sol ; le colis est arrivé éventré ; impossible de prendre le temps de vérifier que tout était Ok : précipitation du livreur et lieu de travail : comment tout sortir et vérifier puis tout ranger en espérant que livreur attende ?
Par chance , il y avait tout .
Pas de visserie pour suspendre le meuble
2.50
Moyen

Tout c'est bien passé , rien à redire.
5.00
Très bien

Délai de livraison annoce au 15 septembre livré fin aout.bravo
4.33
Bien

Meuble livré dans le jardin. Risque de vol et de pluie tout l après-midi. Alors que j avais payé un supplément. Lamentable
3.33
Moyen

Jolies chaises conformes à nos attentes
4.00
Bien

Produit conforme et très bien emballé
Livraison rapide
5.00
Très bien

Article arrivé qq jours avant la date prévue
4.33
Bien

pas de probleme
4.00
Bien

Très bonne qualité
5.00
Très bien

A FUIR La table basse blanc laqué que j'avais commandée avait de nombreuses et larges parties rouillées Même pour de l'occasion cela aurait été une honte Après échange, même constat sur la nouvelle table avec en plus une erreur de couleur des plateaux (gris foncé au lieu de blanc). J'ai renvoyé le tout et demandé le remboursement. M00VIIN avec deux zéros à la place des "O" UNE HONTE
1.33
Nul

Problème avec la table commandée car elle était légérement abimée. Difficile de renvoyer un tel objet alors j'ai opté pour une petite réduction. Cependant cela ne répare pas la table
3.33
Moyen

Produit livré abimé
1.33
Nul

mooviin.com avis clients

mooviin.com

Meubles scandinaves et meubles Design

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La boutique en ligne Mooviin.com propose une sélection de meubles Design d’inspiration scandinave, rétro, industrielle ou encore bohème chic. Mooviin.com vend des meubles laqués, en bois, en béton ou en métal mais également des objets déco et un large choix de luminaire design pour sublimer votre intérieur. Mooviin.com, c’est un large choix de meubles tendances et de qualité à tous les prix.

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10 Avenue Du Trelod
74150 Rumilly
France
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Vendeur
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N° au registre de commerce
R.C.S. ANNECY 500 031 596
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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