Si je devais emmètre une critique, les produits en promotion ne sont pas vraiment mis en avant et vous devriez créer un espace pro (pour des remises exceptionnelles ou tout autres communications sur les nouveautés par exemple. Je me lance dans l’élevage de Labrador et j'ai acheté exprès des machines à laver et sèche linge pour mes toutous, j'aurai aimer savoir quels sont les produits vendu sur votre site que je peux laver en machine jusqu'à 90°. J'ai achetai plusieurs fois sur votre site et vos prix sont très compétitif et la livraison rapide. J'ai, par exemple depuis six ans un vetbed qui n'a pas bougé d'un poil (si je puis dire ;-). J'espère avoir contribué objectivement à l'amélioration de votre site. Cordialement. JM Gallard ste Cani-zen de la rivière du COS
J'ai commandé un harnais cuir T60. Il restait en stock du rouge., du noir et cognac. Commande passée le 30 octobre d'un harnais rouge .
J'hésitais avec le noir. Pas trop intéressée par le cognac
Le 14 novembre, sans nouvelles de ma commande j'appelle et on me dit que le site n'est pas à jour. Qu'il ne reste plus que du cognac à ma taille.
Qu'ils étaient très occupés par une expo et n'ont pas eu le temps de mettre le site à jour.
J'insiste pour qu'ils vérifient bien s'il ne reste vraiment plus de noir. Je paierai le supplément car plus cher.
À défaut et avec regret j'accepte le cognac.
A ce jour, sur le site le noir en T 60 est toujours disponible.
Site toujours pas à jour ? Ou on m'a mal orienté ?
Ah... Et sur le site le prix du cognac T60 est 8€ de moins. J'ai reçu le cognac au prix du rouge.
J'aurais espéré un geste commerciale rien que pour le traitement de ma commande.
Si j'avais été sévie à temps, avant l'expo, j'imagine que j'aurais bien reçu l'article...
L’ensemble de produit est bon de très bonne qualité, le seul point que je vois à améliorer… c’est les livraison avec le partenaire GLS … 2 commandes … à chaque fois c’est une galère avec la livraison GLS qui ne donne pas de statut que l’on doit relancer pour avoir une date livraison, quand ils n’annulent pas alors que vous êtes la livraison suivante …
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21 mars 2024
Avis validé
Ma commande a été traité rapidement
Ma commande a été traité rapidement. J'ai commandé le dimanche 17 et j'ai été livré le Mardi 19 au matin. Je suis ravie; Merci à vos toutes vos équipes !!
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6 avr. 2024
Avis validé
Tout va bien bon produit rapide
Juste un produit manquant sur ma dernière livraison
Maid je pense que se sera rectifier
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il y a 3 jours
Avis validé
Livraison rapide (2 jours ouvrés après la commande), tapis généreusement coupés, prix plus que correct, je recommande !
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26 mars 2024
Avis validé
Service de vente en ligne parfait et livraison très rapide, mais transporteur GLS pas pratique pour la livraison
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.