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eau-go.fr
Avis:

224 avis au cours des 12 derniers mois1 215 avis au total  

4,71
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 3 janv. 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
eau-go.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

18 mai 2023
 Avis validé
Echanges téléphoniques directs avec des collaborateurs compétents pour obtenir des précisions sans passer par un « robot téléphonique », ce qui devient particulièrement apprécié de nos jours ! Seul bémol dont la responsabilité n’incombe qu’au livreur un peu débordé (ce sont ses explications) : chauffe-eau livré en parfait état mais en 48h au lieu des 24h prévues par l’option payée. A noter toutefois que cette option m’a été intégralement remboursée !

l'avis le plus négatif

il y a 5 jours
 Avis validé
SAV inexistant. Autant le suivi de la commande jusqu'à la réception du produit était irréprochable, Mais lorsque l'on signal un problème, on s'adresse à un service "fantôme". C'est vraiment déplorable, cette politique de l'autruche !! Mon chauffe eau était livré dans un carton, qui n'était pas abîmé, donc à première vue, tout semblait bien, mais, lors du déballage, il y avait un impact sur l'appareil. Je l'ai signalé de suite à mon interlocuteur de suivi de colis, qui m'a garantie, qu'il allait faire suivre ce problème. Jusqu'à ce jour, aucun retour de leur part...
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Avis pour eau-go.fr

3 nov. 2023
 Avis validé

Livraison dans les délais annoncés

Suivi clientèle efficace pour faire le point sur la disponibilité (contact SMS et téléphone) Livraison conforme et dans les délais annoncés
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30 oct. 2023
 Avis validé
Vendeur très sérieux. Service client disponible et à l'écoute.
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20 oct. 2023
 Avis validé
Disponibilité immédiate Tarif attractif Livraison parfaite
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3 nov. 2023
 Avis validé

Tout c'est très bien passé

Tout c'est très bien passé, très sérieux
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27 oct. 2023
 Avis validé
bon prix et livraison rapide
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15 oct. 2023
 Avis validé
Livraison rapide
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2 nov. 2023
 Avis validé
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2 nov. 2023
 Avis validé
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23 oct. 2023
 Avis validé
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20 oct. 2023
 Avis validé
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6 oct. 2023
 Avis validé
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15 sept. 2023
 Avis validé

choix d'un adoucisseur

depuis la création du compte, j'ai été très bien renseigné sur le choix, sur le prix, sur le type d'adoucisseur, pour quel usage , par des conseillés très compétent, même quand le paiement à eu quelques petits soucis (de ma faute) pas de harcèlement téléphonique, merci a eau-go pour leur professionnalisme j'attends avec impatience de recevoir le matériel pour évaluer le matériel, je recommande cette entreprise encore merci.
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12 sept. 2023
 Avis validé

Concurrentiel et sérieux.

J'ai eu un bon prix pour mon chauffe eau De Dietrich ths titane 300l ,moins chère qu'à la concurrence. Des gens sérieux qui vous répondent au téléphone sans passer 15 minutes au préalable avec un robot ....... Livraison et état du chauffe eau nikel (j'avais précisé que je deballerai le chauffe eau à la livraison,....). Merci eau-go et bonne continuation à vous.
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24 sept. 2023
 Avis validé

Très bien mais …

Bon produit (chauffe eau électrique Atlantic) très facile à monter, service très (trop) rapide : j’ai demandé à être livré un mardi, j’ai été livré vendredi (soit trois jours avant) et j’étais sur le départ, le livreur a eu beaucoup de chance. De plus, ce dernier s’est montré très courtois et serviable (France Express).
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5 oct. 2023
 Avis validé

une équipe compétente.

je ne regrette pas d'être passé par cette Enterprise eau-go.fr, des professionnels à votre écoute, du choix d'un adoucisseur, au règlement ,jusqu'a la livraison un suivis très pro de la part de cette entreprise, j'exprime réellement mon opinion, encore merci à cette équipe.
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15 sept. 2023
 Avis validé
Prise de contact avec le client au top : sms pour demander le jour de livraison (même si j'ai été livré très en avance : un chance pour le livreur que j'étais présent), un autre pour m'informer de son expédition.
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5 oct. 2023
 Avis validé
La commande a été envoyée rapidement et le produit (chauffe-eau) a été installé. Il fonctionne.
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21 sept. 2023
 Avis validé
Rien à redire Service impeccable Rapidité de livraison Je recommande cette société F.M.
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8 sept. 2023
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Prix et livraison precise

Prix et livraison précise
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24 sept. 2023
 Avis validé
Service efficace
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