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204 AVENUE DE COLMAR
67100 STRASBOURG
France
N° au registre du commerce
Tribunal d’Instance de STRASBOURG 824 933 774
Représentant légal
Olivier RICHARD
l'avis le plus positif
2021-02-22T17:43:43Z Il y a 10 mois
Entreprise très efficace et très sérieuse.cumulus en panne chez mon locataire. Commande vendredi 15h et reçu cumulus atlantic mercredi 11h.avec échange par sms pour répondre à mes questions.societe trouvee par hasard sur internet très content du cumulus et du prix très compétitif.tres bonne surprise.nickel ! je prends le temps d ecrire ce message car service au top avec échange sms en temps réel.
l'avis le plus négatif
2021-07-23T03:56:51Z Il y a 5 mois
commandé le 9 juillet 2021....avis de livraison par EAUGO ( sms) le 09 juillet et autre sms du livreur Cedeo Castres pour livraison prévue le 13 juillet .....pas de livraison à ce jour ( 23 juillet 2021....pas de nouvelle ni de vous eaugo, ni de cedeo Castres....nombreux echanges par tel avec eaugo ( toujours à mon initiative) ...sans réponse objective sur une date de livraison, ni sms, ni email
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Il y a 4 mois
Nous sommes désolé de ces contretemps exceptionnels lié à la désorganisation du transporteur sur la période de vacances et de votre fort éloignement géographique. Une succession d'elements qui ont fortement retardé votre livraison.
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2021-02-22T17:43:43Z Il y a 10 mois
Entreprise très efficace et très sérieuse.cumulus en panne chez mon locataire. Commande vendredi 15h et reçu cumulus atlantic mercredi 11h.avec échange par sms pour répondre à mes questions.societe trouvee par hasard sur internet très content du cumulus et du prix très compétitif.tres bonne surprise.nickel ! je prends le temps d ecrire ce message car service au top avec échange sms en temps réel.
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2021-07-23T03:56:51Z Il y a 5 mois
commandé le 9 juillet 2021....avis de livraison par EAUGO ( sms) le 09 juillet et autre sms du livreur Cedeo Castres pour livraison prévue le 13 juillet .....pas de livraison à ce jour ( 23 juillet 2021....pas de nouvelle ni de vous eaugo, ni de cedeo Castres....nombreux echanges par tel avec eaugo ( toujours à mon initiative) ...sans réponse objective sur une date de livraison, ni sms, ni email
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Réponse de eau-go.fr
Il y a 4 mois
Nous sommes désolé de ces contretemps exceptionnels lié à la désorganisation du transporteur sur la période de vacances et de votre fort éloignement géographique. Une succession d'elements qui ont fortement retardé votre livraison.
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Ce que disent les autres clients de leur expérience avec eau-go.fr
2021-11-12T13:56:36Z Il y a 22 jours
Livraison comme convenu, rapide et efficace, malgré un jour férié dans l'intervalle, pas de retard.
Un horaire de passage plus précis aurait été plus appréciable que la fourchette 9h-17h mais l'organisation d'une tournée de livraison n'est pas toujours facile.
Produit conforme à la commande, mis en service dans l'heure. Se laver à l'eau froide soit, mais pas trop longtemps, surtout pour un enfant de 4 ans.
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2021-11-05T11:28:13Z Il y a 1 mois
Très bonne communication (SMS / Téléphone) à l'écoute du besoin
Intervention de qualité réalisée par un partenaire (à Paris)
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2021-11-30T08:55:58Z Il y a 4 jours
Bonjour, Je vous informe que la société DMP est venue installer mon chauffe-eau. Bonne exécution des travaux. J'ai signé le bon d'intervention sans réserve. Je vous remercie vivement de votre démarche et pour votre bienveillance.
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2021-11-26T10:20:29Z Il y a 8 jours
Ballon et ses accessoires bien reçus ce jour chez CEDEO Pontoise. Je viens de récupérer le tout.
Merci bcp pour votre réactivité !
Bonne continuation
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2021-11-18T17:09:21Z Il y a 16 jours
Installation du chauffe eau réalisée ce matin comme convenu
Très satisfait du travail effectué.
En vous remerciant
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2021-12-02T09:10:30Z Hier
Service au top.
Chose promise chose due.
Livraison comme promis dans les temps.
Je recommande sans problème.
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2021-11-10T20:23:53Z Il y a 23 jours
Professionnalisme de l’accueil téléphonique avant achat en ligne , livraison rapide … je recommande …
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2021-11-05T13:03:46Z Il y a 1 mois
Améliorer le temps d’attente téléphonique pour le rdv de mise en route
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2021-11-22T18:11:01Z Il y a 12 jours
Facile à contacter livraison dans les temps, bon produit
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2021-11-26T10:35:39Z Il y a 8 jours
Excellent produit
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2021-11-19T15:33:44Z Il y a 15 jours
Très pro...
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2021-11-28T06:46:38Z Il y a 6 jours
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2021-11-18T07:00:58Z Il y a 16 jours
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2021-11-08T14:21:44Z Il y a 1 mois
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2021-11-04T06:19:21Z Il y a 1 mois
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2021-11-05T17:30:10Z Il y a 1 mois
J’ai commandé un cumulus électrique 200 litres avec pose.
Sans aucune nouvelle d’un installateur, au bout de 12 jours j’ai utilisé mon droit de rétractation.
J’ai rapidement été remboursé.
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Il y a 1 mois
Nous sommes désolé de votre décision. Avant de valider votre commande, nous vous avions annoncé un délai d'intervention de 15 jours au vu de votre secteur géographique, ce que vous aviez accepté. Malheureusement, vous avez souhaité finalement bénéficier d'une intervention plus rapide, ce que nous n'étions pas capable de réaliser.
L'argent que vous aviez payé était bloqué sur le compte de séquestration pour lequel, nous avons demandé le remboursement, qui est immédiat.
2021-10-17T07:48:35Z Il y a 2 mois
Impeccable ! Que dire de plus si ce n'est que l'aide apportée par le service client est très bien. En ce qui concerne la livraison, c'est super. Le livreur très gentil et professionnel.
Merci beaucoup.
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2021-10-13T14:18:21Z Il y a 2 mois
2 colis d'accessoires non emballés ou correctement fixer dans le conditionnement principal sur palette du cumulus , dispersés dans le camion.
Satisfait malgré cela.
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2021-10-15T19:35:03Z Il y a 2 mois
Site internet très accessible ,clair et précis.
Prix intéressent , délai respecté , livraison parfaite et suivi commercial au top.
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2021-10-29T10:37:54Z Il y a 1 mois
Matériel conforme, délais tenus, information sur livraison. Dommage que le transporteur n'était pas aussi efficace.
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