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zago-store.com
Avis:

79 avis au cours des 12 derniers mois1 193 avis au total  

4,62
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 11 déc. 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
zago-store.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

2 août 2023
 Avis validé
Rien à redire sur la qualité du meuble, impeccable. Par contre, le transport est cher payé pour un service minimum.Le transporteur a laissé le meuble scellé à la palette, je n'ai même pas pu vérifier avec lui car il n'avait soit disant pas de Cutter ...
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

5 oct. 2023
 Avis validé
j'ai reçu 3 meubles identiques, les pieds sont tordus sur 2 d'entre eux. Il y a des chocs à l'arrière du meuble et des rayures, sans compter les vitres très sales. Je les ai gardé car je les ai attendu longtemps et j'ai bénéficié de la remise de 50% Sans cela, je ne les aurai pas gardé.
Lire la suite
Voir les avis négatifs
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Avis pour zago-store.com

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Avis
 Tri  
Pertinence
(4)
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3 févr. 2024
 Avis validé
Très déçu du service client, dame peu agréable au téléphone. Aucun geste commercial
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30 déc. 2023
 Avis validé

Réclamation sans retour

J'ai fait une réclamation suite à la réception des colis abîmés. Aucun retour depuis 3 semaines...
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Réponse de zago-store.com
3 janv. 2024
Bonjour, Nous accusons réception de votre avis défavorable et de votre message. Cependant et après vérification, notre service après-vente vous a répondu le 14/12 sur votre adresse mail. Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables. Cordialement, Zago Store
14 juin 2023
 Avis validé
Mode de livraison désastreux. Service client impoli. Sens du service inexistant.
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17 juin 2023
 Avis validé
Meuble endommagé, aucun retour du service client a ce sujet
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Réponse de zago-store.com
19 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre livraison a été effectuée le 31/05. Pourtant et après vérification nous n'avons aucune demande de votre part ni au service client (service-clients@be-connected.fr), ni au service après vente (sav@be-connected.fr). Nous vous remercions de bien vouloir vérifier si votre demande a bien été adressée à l'une des adresses mail ci-dessous. En effet, nous étudions systématiquement toutes demandes et une réponse vous est apportée sous 48h maximum. Cordialement, Zago Store