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telecommande-esma.com
Avis:

171 avis au cours des 12 derniers mois4 209 avis au total  

3,57
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 7 nov. 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
telecommande-esma.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 sept. 2023
 Avis validé
Rien.... moteur de de ma porte de garage en panne, mon installateur local ne pouvait me garantir de délai (fabriqué en Allemagne, etc.... A partir de la marque (Marantec), j'ai consulté Esma, et j'ai reçu un moteur dans un délai de 4 jours, de Madrid..... (j'habite à BREST, en France dans le Nord Finistère) ! Que demander de plus ! Merci

l'avis le plus négatif

29 oct. 2023
 Avis validé
Commande réglée il y a plus d’un mois toujours pas arrivée, mail restants sans suite. Ça ressemble à une arnaque
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour telecommande-esma.com

12 août 2023
 Avis validé
Ne pas commander sur ce site ,on nous annonce une commande livrée en 48h ,2 mois et demi après toujours rien reçu , personne répond aux mails et on finit par vous dire rupture de stock enfin remboursement quand même .je ne ferai plus d’achat sur Télécommande Esma
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3 mai 2023
 Avis validé

Délais d’envois 🤮!!

A bannir si vous êtes pressés. Produit en stock, livraison 24h possible, mais envoyé 10 jours plus tard??!?!! Pas sérieux tout ça!!
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10 juin 2023
 Avis validé
Matériel renvoyé ! Preuve d envoi et de livraison !toujours pas remboursé ! Litige paypal en cours !
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16 sept. 2023
 Avis validé

Commande jamais reçue

Commande passée ,.je devais être livrée en 48h. 4 j plus tard, rien, pas même un suivi de commande. J'appelle et on me dit que la pièce est en rupture, qu'il faut attendre quelques jours. Encore une fois,il n'y a aucune info sur le suivi de commande.Par peur que ce soit une arnaque, j'envoie un mail pour annuler ma commande, j'ai été remboursée.
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10 nov. 2023
 Avis validé
J ai acheter des telecommandes marantec chez vous et je n arrive pas a les programmer. Personne ne me reponds quand j envoie des messages. Ils m ont juste dit qu elles sont bien compatible avec mon moteur. J aimeraus avoir quelqu un qui connait ces produits et qui me guide pour en programmer au moins une, voila
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24 oct. 2023
 Avis validé
J’ai commandé il y a un mois et demi de cela, une pièce pour mon moteur. Je n’ai toujours rien reçu, j’ai envoyé deux mails pour savoir où en est ma commande, on me répond à chaque fois qu’ils sont en rupture de stock pour le moment. En attendant, je suis bloqué pour la réparation de mon portail coulissant
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9 nov. 2023
 Avis validé

télécommande pas disponible

En fait cette télécommande n'était pas disponible à la commande contrairement à ce qui était dit sur le site. Je reçois un mail du vendeur disant que le fournisseur ne livrait pas cette télécommande. Le vendeur m'a remboursé intégralement dans un délai raisonnable.
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25 juil. 2023
 Avis validé

Pas sérieux du tout…

La télécommande fournie est sans le mode de programmation, donc inutilisable malgré trois mails de rappel à l’ordre. Contrairement à ce qui est bien spécifié lors de la commande. Jamais reçu aucune réponse… pas sérieux. Mais je ne vais pas en rester là, …
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29 août 2023
 Avis validé
Je met 1 étoiles car je suis obligé met se cite net pas de confiance du tous j'ai commander une carte mère pour mon portable que j'ai reçu met elle et défectueux donc je leur et envoyé un mail qu'il ne réponde pas c une honte virement un cite a fuire
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14 oct. 2023
 Avis validé

A fuire

J’ai payé pour un Chronopost 48-72h et j’ai reçu le produit plus de 10 jours plus tard. Pas de numéro de suivi ni de mail. J’ai dû faire une demande de remboursement PayPal pour que le vendeur envoie le produit. Nul.
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2 oct. 2023
 Avis validé
Le premier receveur MR2 reçu ne fonctionnait pas , je l’ai renvoyé et le deuxième reçu ne fonctionne pas et il me semble que c’est le même qui m’a été renvoyé ! Je suis très déçu et bien embêté car rien ne marche.
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9 oct. 2023
 Avis validé
produit jamais envoyé, aucune réponse par mail, aucune réponse par téléphone, j'ai du faire intervenir paypal pour un remboursement après 3 semaines sans réponse
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15 mai 2023
 Avis validé
J'AI ACHETE DES TELECOMMANDES DE PORTAIL ELECTRIQUE ET CEUX CI NE FONCTIONNENT PAS. JE N'ARRIVE PAS A COUPLER AVEC L'ANCIENNE TELECOMMANDE ET AUCUNE EXPLICATION
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8 juil. 2023
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NUL

depuis le 23 mai jour de la commande et six mails de relance, aucune réponse. Très nul rien a faire dans le commerce.
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1 oct. 2023
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J'ai commandé des telecommande avec 2 voies sur la photo et j'ai recu des recepteurs 1 voie c'est inadmissible
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14 oct. 2023
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5 semaines pour recevoir un Kit motor gibidi et énormément d'énergie dépensée pour obtenir des informations
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6 nov. 2023
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Il est impossible d'avoir une personne au téléphone et quand on laisse un message, on est jamais rappelé
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18 mai 2023
 Avis validé

Inutilisable

Absolument impossible à mettre en fonction. Pas de notice. Vraiment N U L.
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13 août 2023
 Avis validé
Produit devant arriver en express en 2 jours, 1 mois de délai dans les faits. Pas sérieux.
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25 juin 2023
 Avis validé
Le matériel acheté ne fonctionne pas Pas de réponse par mail ni de réponse à mes appels
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