Mon expérience aurait pu très mal se terminer car je n’ai jamais réceptionné ma commande. J’ai fait une réclamation qui a été prise au sérieux et ils m’ont renvoyé une nouvelle commande. Ils se sont aussi assurés jusqu’à la fin que je l’avais bien reçu au second coup. Merci encore
bonjour ,j'ai commandé des engrenages pour le moteur de mon portail 17/2/24,je devais les recevoir sous 3 jours au bout de quinze jours toujours rien, j'ai essayé de téléphoner au numéro de contact je suis tombé sur messagerie messages laissés à mainte fois.j'ai fini par téléphoner en Espagne car la société est à Madrid cela a débloqué la situation ,j'ai eu une réponse que les produits étaient en rupture de stock et après quelques mails supplémentaires la société m'a remboursé
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6 mars 2024
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Impossible de configurer nos volets
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29 janv. 2024
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Kit livré défectueux / DEMANDE d'échange ou remboursement le 28 12 2023 / Proposition d'échange acceptée, mais aucune suite effective ... donc insatisfait dans la situation actuelle
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14 oct. 2023
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5 semaines pour recevoir un
Kit motor gibidi et énormément d'énergie dépensée pour obtenir des informations
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6 nov. 2023
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Il est impossible d'avoir une personne au téléphone et quand on laisse un message, on est jamais rappelé
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13 août 2023
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Produit devant arriver en express en 2 jours, 1 mois de délai dans les faits. Pas sérieux.
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17 juil. 2023
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Plusieurs mails envoyés et aucune réponse de la part de service client
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20 oct. 2023
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impossible de les joindres et jamais rappelé après message déposé
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.