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sports-loisirs.fr
Avis:

68 avis au cours des 12 derniers mois915 avis au total  

4,82
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 27 sept. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
sports-loisirs.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Je précise que je suis domiciliée en Guyane Française et à ma grande surprise Sports-Loisirs livre en Guyane Française. Un service client parfait, une équipe au top du top, patience, gentillesse. Un accompagnement téléphonique parfait, pour la création de mon compte sur le site, sur la modification de ma commande, sur le paiement de ma commande. Ils ont même vérifiés que les produits étaient bien en stock avant de me confirmer ma commande. Commande effectuée le 27/10/2023, expédiée le 30/10/2023 et livraison par Colissimo le 09/11/2023 (pas à mon domicile ce jour là) donc réceptionnée le 10/11/2023). Petite particularité avec La Poste, Sports-Loisirs ayant mis mon numéro de téléphone sur l'étiquette (ce que d'autres vendeurs ne font pas), j'ai pu être contactée par le facteur par téléphone pour convenir d'un rendez-vous le lendemain. Produits bien emballés et produits livrés conformes à ma commande. J'en profite également pour remercier toute l'équipe de SPORTS-LOISIRS

l'avis le plus négatif

21 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé un retour ou échange voilà plusieurs semaines et je n'ai aucuns retour du service client. J'ai tenté de renvoyer le colis et il m'a été retourner automatiquement par mondial relay sans justification. Je suis très déçue du service après vente !
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Avis pour sports-loisirs.fr

21 déc. 2023
 Avis validé
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Réponse de sports-loisirs.fr
21 déc. 2023
Merci pour cette notation. Bien cordialement.
15 déc. 2023
 Avis validé
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Réponse de sports-loisirs.fr
15 déc. 2023
Merci pour cette notation.
11 nov. 2023
 Avis validé

20/20 - SERVICE CLIENT - COMMANDE - LIVRAISON

Bonjour, Je précise que je suis domiciliée en Guyane Française et à ma grande surprise Sports-Loisirs livre en Guyane Française. Un service client parfait, une équipe au top du top, patience, gentillesse. Un accompagnement téléphonique parfait, pour la création de mon compte sur le site, sur la modification de ma commande, sur le paiement de ma commande. Ils ont même vérifiés que les produits étaient bien en stock avant de me confirmer ma commande. Commande effectuée le 27/10/2023, expédiée le 30/10/2023 et livraison par Colissimo le 09/11/2023 (pas à mon domicile ce jour là) donc réceptionnée le 10/11/2023). Petite particularité avec La Poste, Sports-Loisirs ayant mis mon numéro de téléphone sur l'étiquette (ce que d'autres vendeurs ne font pas), j'ai pu être contactée par le facteur par téléphone pour convenir d'un rendez-vous le lendemain. Produits bien emballés et produits livrés conformes à ma commande. J'en profite également pour remercier toute l'équipe de SPORTS-LOISIRS
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Réponse de sports-loisirs.fr
11 nov. 2023
Merci à vous également Malika de votre gentillesse et de votre patiente! Nous avons passé un bon moment au téléphone mais nous y sommes arrivés. C'est un plaisir d'avoir une cliente comme vous. Très belle journée, à bientôt.
MD
Marie D.
Hergnies
28 mars 2023
 Avis validé

Je recommande

Le choix entre plusieurs modes de réception, notamment gratuit en relai colis ; Les informations de suivi de commande et d'acheminement du colis, reçues par mail ; le soin porté à l'emballage ; la rapidité d'envoi du colis et le sérieux du site. Le produit est tout à fait conforme à mes attentes (baskets Adidas). Taille recommandée parfaite. Je recommande vivement.
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Réponse de sports-loisirs.fr
5 avr. 2023
Bonjour, Merci pour votre avis et votre expérience client. A bientôt sur notre site.
6 juin 2023
 Avis validé

Efficace

Site auprès duquel je n'avais encore jamais commandé, première impression très bonne. Site efficace et rapide avec un service client qui répond aux demandes spécifiques; je recommande
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Réponse de sports-loisirs.fr
7 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous aider.
6 mai 2023
 Avis validé
juste parfait; rien à redire les chaussures baskets No Name sont à la hauteur de mes attentes et en plus elles sont moins chères que partout ailleurs !
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Réponse de sports-loisirs.fr
10 mai 2023
Bonjour, Merci pour votre avis et votre expérience client. A bientôt sur notre site.
9 nov. 2023
 Avis validé
2ème achat et très satisfaite l article correspond à la description et l envoi et la prise en compte de l expédition très rapide
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Réponse de sports-loisirs.fr
9 nov. 2023
Merci beaucoup de votre fidélité et de votre retour d'expérience. Très belle journée à vous, à bientôt.
GS
Gérard S.
Haute-Vigneulles
9 nov. 2023
 Avis validé
ne changez rien, tout a été parfait de la commande à la livraison, de plus produit super à un prix imbattable
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Réponse de sports-loisirs.fr
10 nov. 2023
Un grand merci pour ce retour qui nous touche. Au plaisir, belle journée.
21 oct. 2023
 Avis validé
La rapidité d envoi,j ai eu une interlocutrice au téléphone pour vérifier disponibilité de l article
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Réponse de sports-loisirs.fr
23 oct. 2023
Merci de ce retour, au plaisir.
25 août 2023
 Avis validé
J ai renvoyé le colis et demandé le remboursement en vous remerciant
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Réponse de sports-loisirs.fr
26 août 2023
Bonjour Martine, C'est noté. Nous vous rembourserons dès réception de votre colis. Bien cordialement.
LD
Lélia D.
ROQUEBILLIERE
26 juin 2023
 Avis validé
Produit identique à celui que j’avais trouvé en boutique. C'est parfait
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Réponse de sports-loisirs.fr
27 juin 2023
Merci et ravis que le produit commandé vous ai convenu. Au plaisir.
1 sept. 2023
 Avis validé

Satisfaction

Facilité d'accès wsur votre site. Commande livrée rapidement et conforme.
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Réponse de sports-loisirs.fr
1 sept. 2023
Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
29 juin 2023
 Avis validé
Service très rapide,et très aimable au téléphone,à recommander
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Réponse de sports-loisirs.fr
29 juin 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Au plaisir.
27 nov. 2023
 Avis validé
commande bien reçue, articles parfaits je recommande ce site
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Réponse de sports-loisirs.fr
28 nov. 2023
Merci beaucoup Bernard, au plaisir.
23 mai 2023
 Avis validé
Parfait reçu très rapidement et conforme à la description
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Réponse de sports-loisirs.fr
23 mai 2023
Merci beaucoup de ce retour. Belle journée.
30 avr. 2023
 Avis validé
produit correspondant à mes attentes, rapidité de l' envoi
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Réponse de sports-loisirs.fr
4 mai 2023
Bonjour, Merci pour votre avis et votre expérience client. A bientôt sur notre site.
26 févr. 2024
 Avis validé

Très bien

Livraison rapide et produit conforme. Merci beaucoup.
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Réponse de sports-loisirs.fr
27 févr. 2024
Merci à vous également pour cette commande et votre confiance, au plaisir.
5 juin 2023
 Avis validé
Livraison rapide, produits conformeset de qualité.
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Réponse de sports-loisirs.fr
6 juin 2023
Merci beaucoup pour ce retour, au plaisir.
14 juin 2023
 Avis validé
Livraison rapide produits conforme à mes attentes
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Réponse de sports-loisirs.fr
14 juin 2023
Merci beaucoup de ce retour positif, au plaisir!
11 nov. 2023
 Avis validé
la rapidite d expedition et la qualite du produit
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Réponse de sports-loisirs.fr
11 nov. 2023
Merci d'avoir pris le temps de ce retour. L'expérience de nos clients est très importante pour nous. Au plaisir, belle journée.