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sports-loisirs.fr
Avis:

71 avis au cours des 12 derniers mois919 avis au total  

4,83
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 27 sept. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
sports-loisirs.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, Je précise que je suis domiciliée en Guyane Française et à ma grande surprise Sports-Loisirs livre en Guyane Française. Un service client parfait, une équipe au top du top, patience, gentillesse. Un accompagnement téléphonique parfait, pour la création de mon compte sur le site, sur la modification de ma commande, sur le paiement de ma commande. Ils ont même vérifiés que les produits étaient bien en stock avant de me confirmer ma commande. Commande effectuée le 27/10/2023, expédiée le 30/10/2023 et livraison par Colissimo le 09/11/2023 (pas à mon domicile ce jour là) donc réceptionnée le 10/11/2023). Petite particularité avec La Poste, Sports-Loisirs ayant mis mon numéro de téléphone sur l'étiquette (ce que d'autres vendeurs ne font pas), j'ai pu être contactée par le facteur par téléphone pour convenir d'un rendez-vous le lendemain. Produits bien emballés et produits livrés conformes à ma commande. J'en profite également pour remercier toute l'équipe de SPORTS-LOISIRS
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

21 août 2023
 Avis validé
J'ai demandé un retour ou échange voilà plusieurs semaines et je n'ai aucuns retour du service client. J'ai tenté de renvoyer le colis et il m'a été retourner automatiquement par mondial relay sans justification. Je suis très déçue du service après vente !
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Voir les avis négatifs
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Avis pour sports-loisirs.fr

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Avis
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LB
Laurence B.
Anzin saint aubin
29 août 2023
 Avis validé
Mettre les stocks a jour pour éviter les déceptions surtout sur une promo
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Réponse de sports-loisirs.fr
29 août 2023
Bonjour, Nous comprenons bien votre déception. Nous en sommes désolés. Notre stock est mis à jour très régulièrement mais cette paire a été vendue en boutique juste avant que vous passiez commande. C'est assez rare mais cela peut arriver quand, comme dans votre cas, nous n'avions plus qu'une seule paire de disponible. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et espérons mieux vous satisfaire une prochaine fois. Cordialement.