j' avais passé une commande que je n' avais pas vue validée .. je l' ai donc malencontreusement commandée en double . Ayant avisé fiyo de cette erreur et leur demandant conseil sur le modus operandi pour le renvoi du doublon , ils m' ont suggéré de refuser l' envoi auprès du transporteur GLS , ce que j' ai fait . Je ne peux donc pas renvoyer le produit avec la fiche retour puisque je l' ai refusé et rendu au transporteur . Suis- je responsable des mauvais conseils qu' on semble m' avoir donnés ????
Tout est parfait, les produits commandés ainsi que la livraison dans les temps.
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13 mars 2024
Avis validé
Tout s'est bien passé
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12 mars 2024
Avis validé
La rapidité de la livraison .
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11 mars 2024
Avis validé
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10 mars 2024
Avis validé
la rapidité de livraison
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9 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide
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8 mars 2024
Avis validé
Très satisfait de mon achat
Très bien renseigné avant la commande. Livraison rapide, emballage soigné.
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8 mars 2024
Avis validé
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8 mars 2024
Avis validé
Je suis désolée mais j'ai attendu trois jours depuis le 06/03 pour être livré la société GLS n'est pas compétente et à une mauvaise réputation merci de changer de transporteur à l'avenir.
Cordialement Mr baldini
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Réponse de Fiyo.fr
8 mars 2024
Bonjour Edgard,
Merci pour votre feedback. Nous sommes vraiment désolé de voir l'état dans lequel la livraison a été faite et pour cela nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous garantissons que cela ne reproduira plus car il y'a des dispositions que nous envisagerons dans les prochains jours.
8 mars 2024
Avis validé
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7 mars 2024
Avis validé
Parfait tout est conforme
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7 mars 2024
Avis validé
Le suivi de commande et l’échange de mails sont extrêmement efficaces et sérieux.
La livraison est rapide, de plus l’emballage est soigneusement réalisé.
Je r recommande vivement ce site.
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7 mars 2024
Avis validé
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5 mars 2024
Avis validé
Merci rapide et efficace
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5 mars 2024
Avis validé
Commande conforme et reçue dans les délais, c'est parfait.
Great shipment to the Netherlands. Very very fast.
Happy to order here a next time.
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4 mars 2024
Avis validé
rapidité de livraison, merci
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4 mars 2024
Avis validé
Parfait de bout en bout !
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2 mars 2024
Avis validé
Site agréable et facile à consulter.
Le produit commandé est conforme à ma demande.
L'envoie c'est fait rapidement.
Merci
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2 mars 2024
Avis validé
Bonjour, dommage le service et la livraison nickel. Par contre à l'intérieur du colis la bouteille en plastique à fuit donc tous les autres produits endommagé les emballage tous mouillé et perte en grande quantité du produit.
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Réponse de Fiyo.fr
4 mars 2024
Bonjour Pascal,
Merci pour votre feedeback, nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que vous aviez reçu un colis complètement endommagé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela . Nous venons de vous envoyer un message (mail) auquel vous devez nous répondre afin que nous puissions rapidement vous aider. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.