Marque de confianceValide
Marque de confianceValide
vérifié depuis : 23/12/2015
mis à jour le : 16/08/2022
grenier-alpin.com est vérifié selon les critères de qualité du programme Trusted Shops
- Identité vérifiée
- Protection des données personnelles
- Processus de commande explicite
Couvert par la garantie
Sur grenier-alpin.com, vous pouvez utiliser la garantie de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 2 500 €. En savoir plus
Avis pour grenier-alpin.com
Nous pouvons ainsi garantir que les notes sont attribuées par de véritables consommateurs.
l'avis le plus positif
les meubles sont arrivés très bien emballés , un jour de mauvais temps avec beaucoup de neige , le transporteur choisit au top .
Au déballage , les meubles étaient vraiment comme sur les photos, et vraiment un plus de les avoir en entier et non en kit à monter.
La table se salon pour ranger les bouteilles apéritives et digestives très utile et facile d'utilisation . Le bahut est vraiment top, avec pas mal de possibilité de rangement . Les deux armoirettes mises dans notre chambre de part et d'autre du lit nous permettent un rangement utile et sont du plus bel effet.
Les meubles de bonnes qualités , je recommanderais votre site.
Lire la suite
Signaler un avis
Voir les avis positifs
l'avis le plus négatif
Il y a 10 mois
Je suis très surprise d'avoir à déplorer que le meuble le plus important/imposant (par sa taille) ait été le plus mal emballé et protégé au point que j'ai dû refuser le colis. En effet son carton était endommagé mais surtout le meuble à l'intérieur s'en est trouvé abîmé avec des pièces arrachées. J'avais déjà regretté d'apprendre plusieurs jours après la validation de ma commande que finalement le meuble n'était pas disponible (?!?) Mais je vais encore devoir attendre puisqu'il est reparti... Par contre le meuble colonne et le meuble -vasque sont arrivés en bon état (cadres en bois de protection à la base et/ou polystyrène -pas recommandable, par contre ! Ça vole, les billes qui s'en détachent pénètrent dans le sol et ça ne m'apparaît pas très écologique...) Dommage
Lire la suite
Signaler un avis
Voir les avis négatifs
Avis pour grenier-alpin.com
Filtre
Tri Pertinence
Avis validé
Il y a 5 mois
Bonjour, je me permets de vous mettre insuffisant car je n'ai pas encore reçu ma commande depuis le 27/Février 2022 et nous sommes le 18/Mars 2022 pour des objets disponibles je trouve la réception un peu trop longue surtout que j'ai reçu il y a une semaine un avis que ma commande était prête à partir.
Merci de faire le nécessaire.
Bien cordialement.
Jan-Luc MARCHAND.
Signaler un avis
Réponse de grenier-alpin.com
Il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Cependant un mail vous a été adressé le 04/03 pour vous informer de la mise à disposition de votre commande en retrait magasin.
Cordialement,
Le Grenier Alpin
Avis validé
Il y a 10 mois
Je n ai toujours pas ma commande, pourtant je dois la récupérer directement en magasin mais elle n'y est toujours pas.
Signaler un avis
Avis validé
Il y a 7 mois
Je n ai pas commandé des armoires en kit et les étagères sont trop larges d au moins 5 mm
Signaler un avis
Réponse de grenier-alpin.com
Il y a 7 mois
Bonjour,
Nous avons bien réceptionné un 1er mail de votre part nous informant d'un problème de dimensions des étagères ainsi que votre 2nd mail du même jour nous indiquant que le problème était résolu. Notre service après ventes, local et dédié, se tient à votre disposition pour tout problème rencontré : sav@be-connected.fr. N'hésitez pas à les solliciter.
Concernant le montage des armoires et comme indiqué sur notre site et dans notre mail de réponse, certaines sont livrées assemblées, d'autres non et ce afin de satisfaire l'ensemble de nos clients. Cette information est à votre disposition dans l'onglet "caractéristiques produits" situé en dessous des photos de l'article.
Le service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h pour toutes questions avant, pendant et après commande.
Avis validé
Il y a 5 mois
Toujours pas reçu ma commande.
Signaler un avis
Réponse de grenier-alpin.com
Il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et pour vos commandes.
Nous avons en effet eu des décalages d'approvisionnements mais votre livraison a été effectué le 25/03 soit 2 jours après votre commentaire.
Pour votre satisfaction, nous nous engageons à vous tenir informé des aléas liés à la crise actuelle.
Cordialement,
Le Grenier Alpin
Avis validé
Signaler un avis