grenier-alpin.com- Logo - Avis

grenier-alpin.com
Avis:

80 avis au cours des 12 derniers mois4 639 avis au total  

4,49
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 23 déc. 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
grenier-alpin.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

30 mai 2023
 Avis validé
Bons produits mas certaines références ne sont pas suivies (cubes de rangement) et c'est bien dommage. J'ai recommandé un produit que j'apprécie, j'avais besoin du même à l'identique et ai reçu un produit ressemblant mais pas du tout de ce que je voulais. Après vérification c'est bien ce que j'avais commandé et, un, je n'avais pas vu que le produit était à monter sois-même, deux, sur la photo il était difficile de faire la différence. OK l'erreur vient de moi mais la lisibilité du site est à revoir, et c'est bien dommage de ne plus avoir la possibilité d'avoir un suivi des produits sur une référence basique.

l'avis le plus négatif

29 sept. 2023
 Avis validé
J'ai passé commande de 4 chaises de cuisine Flaine sur le site. Elles m'ont rapidement été livrées. Conditionnées par lot de 2 dans des cartons si fins que les pieds les ont perforés. A l'intérieur, elles étaient protégées l'une de l'autre par un fin carton souple inefficace. Le pied de l'une des chaise présentait un éclat. Heureusement, j'avais de la peinture de couleur très voisine et de la pâte à bois. Trois des chaises étaient bancales et deux légèrement déboitées. Le retour étant à ma charge, j'ai conservé la commande. Ce n'est pas sérieux du tout. J'ai payé 378 euros. J'aurais du me fier aux autres avis publiés. Passez votre chemin. ! Il existe d'autres sites plus sérieux !
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour grenier-alpin.com

18 déc. 2023
 Avis validé
juste parfait !!! excellent produit et livraison rapide
Signaler un avis
4 déc. 2023
 Avis validé
Livraison rapide et conforme. Parfait.
Signaler un avis
Réponse de grenier-alpin.com
14 déc. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et espérons voir revoir bientôt, Le Grenier Alpin
30 nov. 2023
 Avis validé
Prix de la livraison élevé.
Signaler un avis
20 déc. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
11 déc. 2023
 Avis validé
Signaler un avis
30 mai 2023
 Avis validé

Bons produits mais certaines références…

Bons produits mas certaines références ne sont pas suivies (cubes de rangement) et c'est bien dommage. J'ai recommandé un produit que j'apprécie, j'avais besoin du même à l'identique et ai reçu un produit ressemblant mais pas du tout de ce que je voulais. Après vérification c'est bien ce que j'avais commandé et, un, je n'avais pas vu que le produit était à monter sois-même, deux, sur la photo il était difficile de faire la différence. OK l'erreur vient de moi mais la lisibilité du site est à revoir, et c'est bien dommage de ne plus avoir la possibilité d'avoir un suivi des produits sur une référence basique.
Signaler un avis
Réponse de grenier-alpin.com
31 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de transmettre vos remarques en votre qualité de client fidèle et connaisseur de nos produits. Après plus de 10 ans de commercialisation, nous avons cesser la gamme Colorado afin de renouveler notre offre produits et répondre au mieux aux nouvelles demandes de nos clients. Nous sommes navrés que vous soyez déçu et transmettons votre avis à notre service achats. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité et votre engagement à nos côtés. Le Grenier Alpin
4 avr. 2023
 Avis validé

RAS

Rien à dire, nous avons acheté un canapé Gigogne et un fauteuil, dommage qu'on ait pas trouvé le même imprimé. Sinon, belle qualité. Comme partout les prix ont bien augmenté, dommage !!!Nous avons acheté pendant les soldes, nous avons gagné presque 400€, appréciable !!! La prochaine commande sera un lit. A bientôt
Signaler un avis
Réponse de grenier-alpin.com
6 avr. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis si positif. Nous avons eu une modification des impressions chez notre fournisseur. Nous sommes ravis que la qualité vous convienne et que vous ayez pu profiter des soldes. Nous vous remercions pour votre achat et à bientôt pour une nouvelle commande. Cordialement, L'équipe Grenier Alpin
28 mai 2023
 Avis validé
Suite à un coloris qui était différent de la photo sur le site , j’ai sollicité le SAV. J’ai été contactée très rapidement et une solution a été trouvée. Personnel très sympathique. Bravo pour votre sens du service au client.
Signaler un avis
9 juin 2023
 Avis validé

Site très sérieux, envoi parfaitement soigné

1ère commande que je fais sur ce site et je n'ai pas été déçue : objet commandé de belle qualité et envoi très rapide et soigné. C'est un site vraiment sérieux 👍🏻 possibilité de payer avec PayPal, donc nickel
Signaler un avis
26 juin 2023
 Avis validé

Excellent service après vente

L'article était de bonne qualité mais ne correspondait pas parfaitement à sa description. Le service après vente a été très réactif et efficace. J'ai pu retourner l'article et être intégralement remboursé.
Signaler un avis
18 oct. 2023
 Avis validé
Très satisfait du produit reçu, de l'accueil, de la relation clients, par contre très déçu du service de livraison, car prévu le 10 livré le 12 après midi alors que je devais rentrer dans le 62 le 11
Signaler un avis
15 avr. 2023
 Avis validé

Très bon achat

A part un petit souci avec le livreur, très bonne expérience : achat simple et rapide, expédition rapide et chaise de qualité. Je n'ai plus qu'à la vernir et c'est parfait
Signaler un avis
Réponse de grenier-alpin.com
17 avr. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent avis et sommes ravis que le tabouret de bar de la gamme REGION vous convienne. Après consultation de votre suivi de livraison, il apparaît en effet que votre colis est resté 3 jours de plus qu'habituellement en agence de livraison du fait d'une surcharge des volumes de livraison. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions liées au transport et assurer le suivi de vos livraisons. N'hésitez pas à vous appuyer sur nos équipes ! Cordialement, Le Grenier Alpin
28 mars 2023
 Avis validé
Très bons produits, livraison rapide, emballage soigné, je recommande vivement et j'oubliais, très bon rapport qualité prix, mes chaises sont absolument superbes,
Signaler un avis
24 août 2023
 Avis validé
Bon site pour celui qui a une petite nostalgie des montagnes et qui veut recréer une atmosphère cocooning de châlet. Belle harmonie sans fioritures.
Signaler un avis
Réponse de grenier-alpin.com
1 sept. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que le site vous permettent de décorer votre intérieur avec nos ambiances montagne. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Le Grenier Alpin
26 mai 2023
 Avis validé
Très bien pour le sav a l écoute et très arrangeant pour le client … on a affaire à de vraies personnes de l enseigne !!!
Signaler un avis
11 avr. 2023
 Avis validé
satisfaite :: pour l istant mon petit meuble est posé sur un autre :: mais il est parfait vraiment ce que je voulais
Signaler un avis
19 avr. 2023
 Avis validé
Tout était parfait : prise de commande, infos en retour, livraison conforme. Très bien
Signaler un avis
28 mars 2023
 Avis validé
Produit correspondant à nos attentes, transport et livraison qui s’est bien déroulé.
Signaler un avis
1 mai 2023
 Avis validé
la housse de clic clac est tres belle et correspond bien a mes attentes
Signaler un avis
Réponse de grenier-alpin.com
4 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques et sommes ravis de votre satisfaction. Cordialement, Le Grenier Alpin
25 avr. 2023
 Avis validé

Excellent

Les finitions, le coloris la rapidité de livraison Bref c'est top
Signaler un avis