Bravo ! La commande (lame de tondeuse + bougie + filtre à air) est arrivée très rapidement.
Par contre, grosse erreur sur votre tuto concernant le sens de démontage des vis de lames (votre réf. MATAA20686) !
Vous indiquez que les vis se démontent dans le sens inverse de rotation des lames, mais en fait, c'est le serrage qui doit s'effectuer dans ce sens.
D'un point de vue général, la rotation de la lame doit tendre à serrer la vis, et non à la desserrer.
Du coup, les 6 pans de la tête de vis de ma lame ont subit un peu de dégâts, la vis aura sans doute besoin d'être remplacée.
Pas de problèmes au remontage, c'est vraiment agréable d'utiliser une tondeuse avec une lame toue neuve (plus de vibrations, coupe nette et "sans efforts") !
Merci par avance de corriger votre tuto.
j ai commandé 3 lames pour mon tracteur tondeuse john deere coupe 1.30m.j'ai reçu le colis en point relais.Mais à la réception le colis était vide.un problème de colisage et d'emballage qui n'a pas résisté au transport.par contre j'ai téléphoné à la société immédiatement qui était désolée car il n'y avait pas 3 lames en stock donc impossibilité de m'envoyer de nouvelles lames. Ils ont donc fait le remboursement de la commande immédiatement. Mais pour moi retour au point zéro pas de lames, pas de catalogue, pas d'affuteur de lames comme promis. Expérience fâcheuse avec ma première commande. J'attendais mes lames avec impatience et rien n'est pas arrivé.....Expérience décevante et perte de temps pour la réparation de la tondeuse.
Ils avaient les pièces dont j'avais besoin en stock , poulie de transmission et courroie, ce qui est déjà un bon point. Je les ai commandées le jour même, et je les ai reçues le lendemain dans l'après-midi, ce qui est encore un bon point. J'étais en panne avec mon autoporté et j'ai pu le dépanner en un temps record grâce à Matijardin. Merci encore pour leur réactivité.
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Réponse de matijardin.fr
il y a 7 jours
Bonjour,
Nous nous réjouissons de votre avis concernant le délai de livraison 🚚.
Nous vous souhaitons une belle et agréable journée !
Bien à vous, Alexia de Matijardin
il y a 8 jours
Avis validé
Matériel correspondant à mes attentes livaison super rapide ,en bon état.
Seul bémol,indépendant à Matijardin ,la légèreté du colis de 200g faisant croire à du matéreil précieux légérement écrasé en fond d'angle et percé ,donnant la suspicion de visite à l'interieur par caméra.
Cas analogue sur une entérieure livraison.
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15 mars 2024
Avis validé
Réactivité, amabilité et conseils du service clients suite à nos questions sur les références des pièces.
Livraison rapide. A recommander
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Réponse de matijardin.fr
il y a 11 jours
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
il y a 4 jours
Avis validé
La rapidité la qualité d'emballage+le catalogue et bon de retour déjà fourni. Bien 👍
Mais je garde tout
Très services
Cordialement
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9 mars 2024
Avis validé
J ai aime le délai de transport très rapide article de bonne qualité
Et l article correspond vraiment a ce que j avais commandé
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Réponse de matijardin.fr
11 mars 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
il y a 2 jours
Avis validé
Excellent service, product range, communication and super fast delivery service.
100% satisfied with my purchase.
MERCI BIEN !!!
J'ai encore commandé sur ce site et suis toujours satisfait: navigation dans le site, informations, commande et livraison.
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Réponse de matijardin.fr
il y a 11 jours
😲 Waouh, toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
14 mars 2024
Avis validé
RAPIDITE ET ACCUEIL AVEC REACTION EFFICACE POUR PAPLIER A UN PROBLEME TECHNIQUE POUR LE PAIEMENT PAR CB
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Réponse de matijardin.fr
14 mars 2024
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
il y a 12 jours
Avis validé
Commande reçue rapidement et prix compétitifs , plus rapide que faire les magasins près de chez moi .
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Réponse de matijardin.fr
il y a 11 jours
Bonjour,
ravie d'apprendre que vous avez été satisfait de votre achat ! Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs.
👩🌾 N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
Alexia, du service client Matijardin
14 mars 2024
Avis validé
Pièces motoculture
Bonjour reçu les pièces rapidement comptant d'avoir chez vous je recommande ce site.
Cordialement.
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Réponse de matijardin.fr
14 mars 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
il y a 7 jours
Avis validé
Rapidité. Simplicité.
Ne pas imposer le catalogue papier: c'est mauvais pour l'environnement.
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Réponse de matijardin.fr
il y a 4 jours
Je vous remercie chaleureusement pour votre note et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité et la simplicité de notre service. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant le catalogue papier et son impact sur l'environnement. Soyez assuré(e) que nous travaillons activement à réduire notre empreinte écologique, notamment en envisageant des alternatives plus respectueuses de l'environnement. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Merci de nous avoir partagé votre opinion.
il y a 6 jours
Avis validé
Livraison très rapide ( sous 24 heures)
Prix discount
Je conseille très fortement ce site
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Réponse de matijardin.fr
il y a 4 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
10 mars 2024
Avis validé
Réactivité et livraison bien plus qu'expresse !
Pièce facile à trouver sur le site.
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Réponse de matijardin.fr
11 mars 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
il y a 9 jours
Avis validé
Recherche sur le site tres facile et livraison tres rapide donc rien a dire
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Réponse de matijardin.fr
il y a 7 jours
Merci !
Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
7 mars 2024
Avis validé
Commande honoré, très bien sauf je n'ai pas reçu le catalogue
Dommage
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Réponse de matijardin.fr
8 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu notre catalogue Matijardin.
Nous vous l'envoyons au plus vite.
Merci de votre compréhension,
Alexia de Matijardin
il y a 7 jours
Avis validé
Livraison rapide, mais colis trop léger, aucune protection du produit.
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Réponse de matijardin.fr
il y a 4 jours
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir souligné la rapidité de notre livraison. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'emballage de nos produits et nous nous engageons à revoir nos méthodes de conditionnement afin de garantir une meilleure protection à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience.
il y a 11 jours
Avis validé
Pièces en stock et livraison rapide. Excellent service après vente.
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Réponse de matijardin.fr
il y a 9 jours
Bonjour, toute les équipes vous remercient pour votre avis. En effet, nous proposons près de 20.000 pièces détachées en stock.
Au plaisir de vous revoir ☀️
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
7 mars 2024
Avis validé
Rien à changer, ni en disponibilité, ni en réactivité. Tout va bien!
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Réponse de matijardin.fr
8 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
il y a 9 jours
Avis validé
Correspondant tout à fait a mes attentes, livraison impeccable.
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Réponse de matijardin.fr
il y a 7 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
La disponibilité des produits ainsi que la rapidité de livraison.
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Réponse de matijardin.fr
14 mars 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.