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No. X976AE41F03BF41B631567450582D10E0
 

eTrusted depuis
27.03.2019
Valable jusqu'au
25.03.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour fr.bricobravo.com



Bien

4.01/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 24 avis Trusted Shops collectés depuis le 15.11.2018.
Au total, fr.bricobravo.com a déjà collecté 174 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
15.07.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.07.2019
Suivi très décevant, le service client m'a indiqué pendant 15jrs que les colis partait le lendemain... Chaque fois que j'appelais... plus d'un mois de délai pour être livré.
Piscine et accessoires parfait
2.33
Insuffisant

Date de publication
10.07.2019
Date de la commande
25.06.2019
10.07.2019
Livraison rapide. Bon état satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
09.07.2019
Date de la commande
15.06.2019
09.07.2019
colis arrivé en bon état
4.33
Bien

Date de publication
07.07.2019
Date de la commande
18.06.2019
07.07.2019
quand tout est bien qualité,prix,livraison, on ne peut qu'être satisfait :o)
5.00
Très bien

Date de publication
07.07.2019
Date de la commande
20.06.2019
07.07.2019
Très contente. Livraison rapide. Article conforme à la description,
mieux que ce que j’espérais.
5.00
Très bien

Date de publication
06.07.2019
Date de la commande
03.07.2019
06.07.2019
A ce jour le vendeur ne donne aucun signe de ma commande manquante, j'ai commandé 3 articles, il m'ont livré que 2 articles, la piscine est manquant pour un coût de 349 €. Service assistance ne donne pas suite a mes mails ni surs les réseaux sociaux. Alors que je lui est fourni le bon de livraison indiquant 2 articles avec les référence ainsi que les photos des deux colis.
Commande n°200001327
1.00
Nul

Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
13.06.2019
04.07.2019
Très décevant, commande de la piscine le 13/06/2019.
Aucun suivi de livraison.
Date livraison prévue via Fedex le 28/06/2019 entre 08h00 et 14h00.
Aucune livraison n'a été faite.
Pour autant le remboursement s'est fait rapidement, le désagrément n'en demeure pas moins.
2.00
Insuffisant

Date de publication
02.07.2019
Date de la commande
07.06.2019
02.07.2019
très bien livraison un peu longue
4.33
Bien

Date de publication
01.07.2019
Date de la commande
15.06.2019
01.07.2019
De la commande à la livraison tout s’est bien passé.
Produit conforme à ce que je souhaitais. La qualité paraît très correcte.
5.00
Très bien

Date de publication
01.07.2019
Date de la commande
07.06.2019
01.07.2019
super rapide et conforme , prix très accessibles
5.00
Très bien

Date de publication
28.06.2019
Date de la commande
25.05.2019
28.06.2019
Réception 1mois aprés commande Erreur d'envoi une premiére fois et grande lenteur du service livraison les 2fois
2.33
Insuffisant

Date de publication
24.06.2019
Date de la commande
10.06.2019
24.06.2019
Rapide bien emballé
4.33
Bien

Date de publication
24.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
24.06.2019
J’ai attendu 10 jours pour que je recois ma commande complètement casser... et j’attend toujours la nouvel marchandise... le service client est au TOP il ont su m’écouter et me répondre très très rapidement.
2.33
Insuffisant

Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
26.05.2019
17.06.2019
Sérieux, parfait aussi bien les produits que la livraison, le suivi, et le service commercial.
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
25.05.2019
17.06.2019
Tout a été parfait, à part l'information erronée, donnée par le service client sur la livraison.
4.67
Très bien

Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
25.05.2019
17.06.2019
Bon produit
5.00
Très bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
24.05.2019
12.06.2019
Très satisfait
5.00
Très bien

Réponse de fr.bricobravo.com : 14.06.2019
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction sur votre expérience avec nous. Merci pour votre commentaire. BricoBravo

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
20.05.2019
04.06.2019
excellente réactivité des équipes par rapport aux remarques formulées.

Nous recommanderons sans hésitation ce site .
4.67
Très bien

Réponse de fr.bricobravo.com : 14.06.2019
Merci pour votre commande et votre avis. BricoBravo

Date de publication
29.05.2019
Date de la commande
09.04.2019
29.05.2019
Bonjour, à la réception de la marchandise le poele était abîmé j'ai du la refuser après de plusieurs relance pour me faire livrer je suis déçu mais je tiens à me faire rembourser pour le recommander sur le mois de juillet. Cordialement
3.00
Moyen

Réponse de fr.bricobravo.com : 14.06.2019
Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Comme convenu, votre commande a bien été remboursée. Bien cordialement. BricoBravo

Date de publication
21.05.2019
Date de la commande
01.05.2019
21.05.2019
Livraison plus longue que prévu du fait des transporteurs
4.33
Bien

Réponse de fr.bricobravo.com : 23.05.2019
Nous sommes navrés du retard de livraison causé par notre transporteur. Nous espérons que le produit reçu corresponde à vos attentes. Bien cordialement.

Date de publication
14.05.2019
Date de la commande
01.05.2019
14.05.2019
a recommander
5.00
Très bien

Réponse de fr.bricobravo.com : 21.05.2019
Merci pour votre commande et votre avis. BricoBravo

Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
21.03.2019
20.04.2019
j ai recu le poele rapidement mais j ai du le refuser car il y avait plein de coups du a la livraison
2.67
Moyen

Réponse de fr.bricobravo.com : 29.04.2019
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de l'endommagement du poêle lors du transport. Comme convenu ensemble, votre commande a été remboursée. Bien cordialement.

Date de publication
12.04.2019
Date de la commande
28.03.2019
12.04.2019
Livraison en a peine une semaine et suivi du colis en italien un peu plus compliquer mais avec le traducteur on y arrive
4.00
Bien

Réponse de fr.bricobravo.com : 15.04.2019
Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée. BricoBravo.

Date de publication
12.04.2019
Date de la commande
27.03.2019
12.04.2019
Commande prise rapidement. Envoi dans la foulée. Rien à dire de plus, sinon excellent.
5.00
Très bien

Réponse de fr.bricobravo.com : 15.04.2019
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction sur votre expérience avec nous. Merci pour votre commentaire. BricoBravo

Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
22.11.2018
Tout ok merci
5.00
Très bien

Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
22.11.2018
Magasin sérieux et assistance client très efficace
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
21.11.2018
PRODUIT DE QUALITE
4.00
Bien

Date de publication
21.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
21.11.2018
tout ok
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
21.11.2018
Temps de livraison respectés, produit conforme à la description. Satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
21.11.2018
Produit parfait correspondant aux attentes. Poêle adapté aux exigences du lieu
5.00
Très bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
20.11.2018
Livraison très rapide, service parfait
5.00
Très bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
20.11.2018
Livraison rapide, rapport qualité-prix excellent
5.00
Très bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
20.11.2018
Je suis satisfaire de votre service, de l'achat et de la livraison du matériel acheté. Je dois aussi vous féliciter pour votre site web qui en consultant vos produits que vous avez, j’ai l’impression d’être à l'intérieur de votre boutique même si vous êtes à 500km. Parfait pour chercher ce que vous voulez acheter à bon prix. Personnellement, je visite plusieurs sites Web pour acheter des produits
5.00
Très bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
20.11.2018
Site sérieux et fiable, je le conseille aux futurs acheteurs
5.00
Très bien

Date de publication
20.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
20.11.2018
Livraison très rapide
4.00
Bien

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
19.11.2018
une bonne expérience, des produits emballés parfaitement et scrupuleusement, un excellent service d'assistance avec des réponses et la résolution des problèmes rapides. Je ne donne pas 5 étoiles juste pour un problème de retard de livraison, peut-être qu'avec le prochain achat ce sera mieux.
4.00
Bien

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
19.11.2018
Il n'y a rien à dire. La scie Femi est arrivée en très peu de temps, emballée de façon impeccable. Entreprise sérieuse et précise, j'ai eu beaucoup de plaisir à acheter. Je recommande à qui doit acheter du matériel.
5.00
Très bien

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
19.11.2018
Satisfait du service, satisfait de la ponctualité. Heureux d'avoir profité de l'offre Merci pour tout
5.00
Très bien

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
19.11.2018
Articles toujours intéressants, de bonnes factures, utiles et fonctionnelles. Livraison toujours rapide, un excellent achat. Je recommande depuis toujours.
5.00
Très bien

Date de publication
19.11.2018
Date de la commande
18.01.2019
19.11.2018
Oui, je suis satisfait
5.00
Très bien

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Contact
Piazza Della Repubblica 26
20124 Milano MI
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fr.bricobravo.com
Vendeur
BBO S.R.L.
Piazza Della Repubblica 26
20124 Milano MI
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Représentant légal
Alesssandro Sama
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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