Avis clients pour monnierfreres.fr



Bien

4.35/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 928 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, monnierfreres.fr a déjà collecté 2 823 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
24.06.2018
Date de la commande
17.06.2018
24.06.2018
Bien
5.00
Très bien

Date de publication
24.06.2018
Date de la commande
15.06.2018
24.06.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
24.06.2018
Date de la commande
17.06.2018
24.06.2018
Efficace et raffiné
5.00
Très bien

Date de publication
24.06.2018
Date de la commande
17.06.2018
24.06.2018
Paquet soigné. Livraison rapide. Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
24.06.2018
Date de la commande
17.06.2018
24.06.2018
Colis arrivé avant la date, chaussures conformes au descriptif, tout s’est très bien déroulé
5.00
Très bien

Date de publication
24.06.2018
Date de la commande
17.06.2018
24.06.2018
Livraison rapide et soignée. C’est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
24.06.2018
Date de la commande
17.06.2018
24.06.2018
Parfait
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
23.06.2018
Date de la commande
16.06.2018
23.06.2018
Rapide et efficace comme d habitude. l article correspond en tout point au descriptif. le cabas est vraiment joli
5.00
Très bien

Date de publication
23.06.2018
Date de la commande
16.06.2018
23.06.2018
La personne qui répond aux mails est très désagréable . Pas commercante du tout
3.33
Moyen

Date de publication
23.06.2018
Date de la commande
16.06.2018
23.06.2018
livraison rapide. emballage soigné .très beau sac conforme à mes attentes.
je recommande ce site
5.00
Très bien

Date de publication
23.06.2018
Date de la commande
16.06.2018
23.06.2018
Livraison rapide, marchandise très bien emballée avec une touche personnelle du site monnierfreres( joli ruban autour de ma boîte à chaussures).
En ce qui concerne le service client, la conseillère a été très réactive et m'a apportée aussitôt les renseignements concernant mon éventuel achat.
Je recommande ce site pour son sérieux et sa fiabilité.
5.00
Très bien

Date de publication
23.06.2018
Date de la commande
14.06.2018
23.06.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2018
Date de la commande
15.06.2018
22.06.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2018
Date de la commande
15.06.2018
22.06.2018
Envoi très rapide et très soigné. Mon sac est arrivé dans son dustbag, enveloppé dans du papier de soie Monnier Frères et dans une très belle boîte blanche avec ruban noir. Très très classe. Pour une 1ère commande, je suis plus que satisfaite. Je recommande les yeux fermés
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2018
Date de la commande
15.06.2018
22.06.2018
Globalement très satisfaite même si la navigation pourrait bénéficier de filtres plus performants
5.00
Très bien

Date de publication
22.06.2018
Date de la commande
15.06.2018
22.06.2018
Tout était parfait de la commande à la livraison rapide.
L’emballlage est très soigné et le sac conforme à mes attentes.
5.00
Très bien

Date de publication
21.06.2018
Date de la commande
14.06.2018
21.06.2018
Très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
21.06.2018
Date de la commande
14.06.2018
21.06.2018
Très bien comme toujours
5.00
Très bien

Date de publication
21.06.2018
Date de la commande
14.06.2018
21.06.2018
Les livreurs ont été géniaux
5.00
Très bien

Date de publication
20.06.2018
Date de la commande
13.06.2018
20.06.2018
Site qui offre un vaste choix de produits de qualité et un service client efficace.
4.33
Bien

Date de publication
20.06.2018
Date de la commande
13.06.2018
20.06.2018
Rapidité de livraison , sérieux
5.00
Très bien

Date de publication
20.06.2018
Date de la commande
12.06.2018
20.06.2018
Rien à redire
5.00
Très bien

Date de publication
20.06.2018
Date de la commande
13.06.2018
20.06.2018
Top
5.00
Très bien

Date de publication
20.06.2018
Date de la commande
13.06.2018
20.06.2018
Super site
5.00
Très bien

Date de publication
20.06.2018
Date de la commande
09.06.2018
20.06.2018
rien à rajouter - commande et livraison parfaites et rapides
5.00
Très bien

Date de publication
20.06.2018
Date de la commande
12.06.2018
20.06.2018
je conseille ce site
5.00
Très bien

Date de publication
19.06.2018
Date de la commande
12.06.2018
19.06.2018
Service client incompétent et incorrect avec les clients.
1.00
Nul

Réponse de monnierfreres.fr : 20.06.2018
Chère madame Gauthier, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos clients. Bien à vous, L'équipe MONNIER Frères.

Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
11.06.2018
18.06.2018
Excellent comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
11.06.2018
18.06.2018
Livraison très rapide et service client réactif
5.00
Très bien

Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
11.06.2018
18.06.2018
Expédition et livraison très rapide.
Produit conforme.
Très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
18.06.2018
Date de la commande
11.06.2018
18.06.2018
Excellent site
5.00
Très bien

Date de publication
17.06.2018
Date de la commande
09.06.2018
17.06.2018
Livraison rapide, colis soignés excellent site
5.00
Très bien

Date de publication
17.06.2018
Date de la commande
17.06.2018
17.06.2018
Belle sélection de produits et service soigné
5.00
Très bien

Date de publication
17.06.2018
Date de la commande
31.03.2018
17.06.2018
1ère commande, entièrement satisfaite sur la qualité du produit, l’emballiage soigné, la rapidité de l’envoi.
Bravo
5.00
Très bien

Date de publication
17.06.2018
Date de la commande
10.06.2018
17.06.2018
Transaction sans problèmes mais Quand même compliqué de communiquer avec l'acheteur car impossible de le faire en temps réel ...
Super niveau suivi Je recommande
4.33
Bien

Date de publication
17.06.2018
Date de la commande
09.06.2018
17.06.2018
rien à redire c’etait Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.06.2018
Date de la commande
08.06.2018
16.06.2018
Promesses tenues. Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.06.2018
Date de la commande
08.06.2018
16.06.2018
Livraison rapide et bonne communication
5.00
Très bien

Date de publication
16.06.2018
Date de la commande
08.06.2018
16.06.2018
Je n'ai pas reçu le bon article
Je pensais que votre société était sérieuse
1.00
Nul

Réponse de monnierfreres.fr : 19.06.2018
Chère madame Pelissier, Nous sommes désolé d'apprendre cela. Les inversions sont rare mais possible à notre entrepôt. Merci de contacter le service client sur contact@monnierfreres.com pour que l'on puisse trouver une solution rapidement. Bien à vous, MONNIER Frères Customer Success

Date de publication
16.06.2018
Date de la commande
09.06.2018
16.06.2018
Retard de livraison d’une semaine. Aucune communication de la part de MF.
1.67
Insuffisant

Réponse de monnierfreres.fr : 19.06.2018
Cher(e) client(e), Est-ce un retard lié à l'expédition ou la livraison? Merci de nous contacter sur contact@monnierfreres.com pour trouver une solution. Cordialement, MONNIER Frères Customer Success

monnierfreres.fr

Contact
29 rue Tronchet
75008 Paris
France
N° non surtaxé, du Lundi au Vendredi de 9h à 19h
contact@monnierfreres.com
monnierfreres.fr
Vendeur
Monnier Frères SAS
29 rue Tronchet
75008 Paris
France
N° au registre de commerce
RCS Paris B 529 256 190
Représentant légal
Jean Monnier
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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