Avis clients pour monnierfreres.fr



Très bien

4.55/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 593 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 886 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
tres bon site livraison rapide
5.00
Très bien

Parfait..réception rapide..sac superbe..Merci
5.00
Très bien

Le mode de livraison n'apporte rien, j'ai dû aller chercher mon colis à La POste. J'aurais préféré le récupérer dans un point relais.
4.00
Bien

Super expérience d'achat
5.00
Très bien

Super merci
4.00
Bien

Délai d'expédition plus long qu'annoncé mais service client de qualité et efficace.
4.33
Bien

Tres bien, merci
4.00
Bien

J'attends juste une réponse concernant le changement de prix et 10 mis en place le jour de reception de mon colis... qui est un peu frustrant
5.00
Très bien

Livraison rapide. Produit bien emballé. Je suis très satisfaite de mon achat.
Site à recommander
5.00
Très bien

Jamais eu de réponse pour une demande de renvoi
2.33
Insuffisant

Remise très intéressante et livraison tres bien
5.00
Très bien

Excellent service, très rapide. L'emballage est magnifique.
5.00
Très bien

RAS
5.00
Très bien

Livraison au top
5.00
Très bien

Au top ce site
4.67
Très bien

J'ai passé commande en payant les 15 euros de livraison express,au bout de 48h comme je n'avais rien, j'ai pris contact avec le service clients, on m'a répondu que les délais étaient plus longs en période de soldes et que j'aurais pu trouver cette information dans la FAQ.. je trouve que cette information devrait être donnée avant le paiementJe suis toujours dans l'attente du remboursement des 15€
2.00
Insuffisant

SUPER
5.00
Très bien

toujours satisfaite
4.67
Très bien

Très content
5.00
Très bien

Manque de professionnalisme. De plus les indications de dimensions sont souvent erronées ce qui était aussi le cas du produit acheté. Dans ce cas, il vaut mieux vérifier sur le site du désigner ou d'un concurrent avant de profiter d'un prix plus intéressant.
Pour ma dernière commande j'ai reçu les Infos Chronopost et le colis 3 jours avant le mail de Monnier m'informant de l'envoi.
3.33
Moyen

Délai de livraison respecté, marchandise bien emballée, satisfaite
5.00
Très bien

Rapide - Conforme - RAS
5.00
Très bien

Livraison soignée et extrêmement rapide (24h en International). Je recommande
5.00
Très bien

Site que je recommanderai autours de moi
5.00
Très bien

Niquel
5.00
Très bien

Aucun problème de livraison. Les délais sont respectées.
Marchandise correspondant au descriptif et emballage très soigné
4.67
Très bien

Parfait comme toujours
5.00
Très bien

Je trouve le sac dreyfus très joli mais on ne peux essayer le sac qu'en défaisant le système d'emballage très compliqué et là, la sangle s'avère trop courte et impossible de le renvoyé donc je suis déçu vu le prix ,,j'espère pouvoir faire quelque chose avec un cordonnier ...
3.67
Bien

Rapide - Conforme - RAS
5.00
Très bien

Super commande
4.67
Très bien

Le sac est conforme à la photo, de belle qualité longueur de chaîne parfaite... l'emballage était parfait
Je recommande ce site
5.00
Très bien

Lors d'un premier enregistrement de commande non abouti l'impossibilité de constater le statut de cette commande apparaissant sur mon compte client m'a obligé à appeler téléphoniquement le lendemain. L'opératrice a été très efficace mais le fait d'appeler et de patienter pour avoir un interlocuteur déclassé le service.
4.33
Bien

Service au top , un peu déçue par le produit MK
4.33
Bien

Super comme toujours
Merci a toute l equipe.
5.00
Très bien

Toujours satisfaite des articles et de la livraison. Au top
5.00
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

RAS .... très rapide... service au top ...
Cependant il faudrait retiter ou marquer plus distinctement les articles en rupture sur le site.
4.67
Très bien

Exécution livraison emballage tout ça en un temps record.
Merci
5.00
Très bien

Très décue. J'ai reçu 1 article sur les 3 commandés. Après échange de mails où votre service m'a demandé copie de ma carte d'identité et une attestation sur l'honneur pour pouvoir faire des recherches auprès de La Poste, j'ai reçu un message m'informant qu'il y a eu des problèmes avec la gestion de stock et que les 2 autres articles n'étaient plus disponibles
3.33
Moyen

Petits prix pour grandes marques ... que du bonheur
5.00
Très bien

monnierfreres.fr

Contact
29 rue Tronchet
75008 Paris
France
N° non surtaxé, du Lundi au Vendredi de 9h à 19h
contact@monnierfreres.com
monnierfreres.fr

Vendeur
Monnier Frères SAS
29 rue Tronchet
75008 Paris
France
N° au registre de commerce
RCS Paris B 529 256 190
Représentant légal
Jean Monnier
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec monnierfreres.fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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