monnierfreres.frAvis

: 4 740Très bienVérifié

Détails
Contact
Le système d’avis clients Trusted Shops est certifié conforme à la norme NF Z74-501
En savoir plus

Catégories

monnierfreres.fr - La plus belle sélection d'accessoires en ligne

Expert de l’accessoire féminin, MONNIER Frères est un concept store 100% digital basé à Paris. Nos partenaires ? Des marques emblématiques telles que Burberry, Marni, Loewe et Versace ainsi que des succès plus récents comme MCM et Off-White. Mais outre ces créateurs bien établis, nos équipes s’attachent également tous les jours à vous faire découvrir la jeune garde de la mode, de Jacquemus à Yuzefi en passant par Danse Lente et Manu Atelier. Chaque saison, notre équipe d’acheteurs sélectionne pour vous les sacs, chaussures, bijoux et autres accessoires qui twisteront vos looks et feront la différence. Soutenu depuis 2012 par le groupe familial Louis Delhaize, MONNIER Frères œuvre chaque jour pour satisfaire et dépasser vos attentes. Soucieuses de vous servir au mieux, les équipes MONNIER Frères mettent votre satisfaction au centre de leurs préoccupations : de la préparation soigneuse de vos colis jusqu’au traitement rapide de vos retours, nous sommes mobilisés pour rendre votre expérience la plus agréable possible.
Contact
Monnier Frères SAS
103 rue Réaumur
75002 Paris
France
N° au registre du commerce
RCS Paris B 529 256 190
Représentant légal
André KAISER

Avis pour monnierfreres.fr

4.53/5.00
Très bien
Comment la note est-elle calculée ?

315 avis au cours des 12 derniers mois

79 %
10 %
2 %
3 %
6 %
4 740 avis au total

l'avis le plus positif


Il y a 1 an
Hélas, trois fois hélas ces sneakers Valentino étaient superbes J'avais téléphoné au service client pour savoir s'ils pouvaient m'avoir un 38. Taille que je prends habituellement. Non, j'ai donc pris le risque de commander un 38 1/2 mais trop grands Cependant livraison top, emballage et présentation produit aussi. Efficacité pour le retour. Service client impeccable. Site à recommander
Lire la suiteVoir les avis positifs

l'avis le plus négatif


Il y a 7 mois
Bonjour , J’ai commandé un sac à main pour un cadeau le 04 05. Après avoir reçu un mail pour suivre mon colis , je constate qu’il apparaît comme livré le 07 05 alors que je n’ai rien reçu. Je contacte donc le service client qui me demande de voir avec mes voisins si on ne leur a pas confié mon colis. Je reviens vers eux en leur expliquant que les voisins n’ont rien. A la suite de cet échange , on me demande d envoyer une attestation sur l’honneur ainsi que ma pièce d identité. N’ayant pas de retour depuis, je les appelle ce jour pour savoir la suite... et on m’indique qu’une enquête est en cours et que cela peut durer plusieurs mois avant d’être remboursé; que c’est la faute de colissimo et non la leur. Je trouve cela surréaliste, surtout pour un sac d’une telle valeur .
Lire la suiteVoir les avis négatifs

Lire l'avis le plus positif ou le plus négatif

Positif
Négatif
Il y a 1 an
Hélas, trois fois hélas ces sneakers Valentino étaient superbes J'avais téléphoné au service client pour savoir s'ils pouvaient m'avoir un 38. Taille que je prends habituellement. Non, j'ai donc pris le risque de commander un 38 1/2 mais trop grands Cependant livraison top, emballage et présentation produit aussi. Efficacité pour le retour. Service client impeccable. Site à recommander
Lire la suiteVoir les avis positifs
Il y a 7 mois
Bonjour , J’ai commandé un sac à main pour un cadeau le 04 05. Après avoir reçu un mail pour suivre mon colis , je constate qu’il apparaît comme livré le 07 05 alors que je n’ai rien reçu. Je contacte donc le service client qui me demande de voir avec mes voisins si on ne leur a pas confié mon colis. Je reviens vers eux en leur expliquant que les voisins n’ont rien. A la suite de cet échange , on me demande d envoyer une attestation sur l’honneur ainsi que ma pièce d identité. N’ayant pas de retour depuis, je les appelle ce jour pour savoir la suite... et on m’indique qu’une enquête est en cours et que cela peut durer plusieurs mois avant d’être remboursé; que c’est la faute de colissimo et non la leur. Je trouve cela surréaliste, surtout pour un sac d’une telle valeur .
Lire la suiteVoir les avis négatifs

Ce que disent les autres clients de leur expérience avec monnierfreres.fr

Il y a 1 mois
Je vais souvent visiter ce site car ils proposent de beaux produits, de qualité, et ils ont souvent des promotions alléchantes.
 utile 
 Avis validé|
Il y a 11 jours
Livraison relativement rapide. Sac conforme à mes attentes. Cependant, pourquoi ne livrer le colis qu en mains propres ?
 utile 
 Avis validé|
Hier
Commande reçue très rapidement dans un emballage soigné. Je recommande le site sans problème.
 utile 
 Avis validé|
Il y a 3 jours
Une livraison très rapide et bien emballé. Commandé le vendredi soir reçu le mardi matin.
 utile 
 Avis validé|
Il y a 1 mois
Toujours aussi satisfaite du site. J'y achète principalement des accessoires de luxe.
 utile 
 Avis validé|
Il y a 5 jours
Bonne selection de produit, commande simple, envoi rapide et bien conditionné
 utile 
 Avis validé|
Il y a 7 jours
Expédition et envoie très rapide, sac très bien emballé! Je recommande!
 utile 
 Avis validé|
Il y a 14 jours
Expédition rapide, emballage soigné.
 utile 
 Avis validé|
Il y a 7 jours
Sérieux et rapidité
 utile 
 Avis validé|
Il y a 18 jours
 utile 
 Avis validé|
Il y a 1 mois
Livraison rapide et soignée.
 utile 
 Avis validé|
Il y a 1 mois
 utile 
 Avis validé|
Il y a 1 mois
 utile 
 Avis validé|
Il y a 2 mois
 utile 
 Avis validé|
Il y a 3 mois
Très contente des services de Monnier frères. A quand une livraison offerte, peut être à partir d'un certain montant ?
 utile 
 Avis validé|
Il y a 3 mois
 utile 
 Avis validé|
Il y a 4 mois
Produits de qualité . Descriptif bracelet pour cheville alors que le bracelet est pour un poignet.
 utile 
 Avis validé|
Il y a 4 mois
un des meilleurs site de ecommerce de luxe je le recommande vivement !
 utile 
 Avis validé|
Il y a 4 mois
super site super produit très pointu pour les fashionista
 utile 
 Avis validé|
Il y a 4 mois
livraison record en 24H !
 utile 
 Avis validé|