Profil pour shop.pearlizumi-eu.com/fr-fr/

No. X9A8CBBE356DCF74F843B6ACA43F9D050
 

eTrusted depuis
20.10.2015
Valable jusqu'au
19.10.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour shop.pearlizumi-eu.com/fr-fr/



Bien

3.91/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 16 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, shop.pearlizumi-eu.com/fr-fr/ a déjà collecté 83 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
22.10.2018
Date de la commande
15.10.2018
22.10.2018
Moyen pour la livraison, car colis remis à commerçant non agrée et non sollicité par moi, d'où perte de temps et risque de perte ou vol de la marchandise.
Sinon je suis satisfait du service. Reste à tester le collant cyclisme acheté.
3.67
Bien

Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
09.09.2018
16.09.2018
Aucun souci
4.00
Bien

Date de publication
10.09.2018
Date de la commande
03.09.2018
10.09.2018
J'ai commandé pointure 45 mais reçu 42.
4.33
Bien

Date de publication
10.09.2018
Date de la commande
30.08.2018
10.09.2018
livraison rapide, mais la taille de l'article commander est trop petite...

donc j'ai fait un renvoi de colis pour me faire rembourser.
4.67
Très bien

Date de publication
28.08.2018
Date de la commande
21.08.2018
28.08.2018
Nul
1.00
Nul

Réponse de shop.pearlizumi-eu.com/fr-fr/ : 30.08.2018
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Nous aimerions recevoir plus d'informations afin que nous puissions vous aider. Vous pouvez nous contacter via support@pearlizumifactorystore.zendesk.com

Date de publication
25.07.2018
Date de la commande
18.07.2018
25.07.2018
Produit correct et livraison rapide
Par contre difficulté à comprendre la garantie achat offerte , le paiement de mon achat n'est toujours pas débité de mon compte apres plus d'une semaine
4.33
Bien

Date de publication
25.07.2018
Date de la commande
17.07.2018
25.07.2018
Superbe produit qui aurait pu être livré le vendredi si le livreur s'était donné la peine de sonner à la porte.....
3.67
Bien

Date de publication
13.06.2018
Date de la commande
30.05.2018
13.06.2018
RIEN A REDIRE
5.00
Très bien

Date de publication
11.06.2018
Date de la commande
21.05.2018
11.06.2018
N’étant pas prévu par le service de livraison chronopost le colis est reparti chez vous (ils avaient un n de téléphone mais inventé......) même pas un avis de passage .
Maintenant j’attends réponse de chez vous pour récupérer ma livraison
Merci de votre retour
2.50
Moyen

Date de publication
03.06.2018
Date de la commande
27.05.2018
03.06.2018
Premier achat sur PearlIzumi.com à l'occasion d'une belle promo. Très satisfait pour l'ensemble des prestations et comme toujours des produits Shimano de très bonne qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
01.06.2018
Date de la commande
25.05.2018
01.06.2018
Toujours bon.
5.00
Très bien

Date de publication
16.05.2018
Date de la commande
17.02.2018
16.05.2018
bjr je suis satisfait de mon achat.
5.00
Très bien

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
14.05.2018
Satisfait, commande reçu conforme à ma demande rapidement.
5.00
Très bien

Date de publication
02.05.2018
Date de la commande
24.04.2018
02.05.2018
Site clair, produits conformes, excellents tarifs et pour finir livraison rapide, emballage correct....
Que demander de plus ??
5.00
Très bien

Date de publication
15.04.2018
Date de la commande
08.04.2018
15.04.2018
Produits de qualité, comme souvent avec pearl izumi.
Mais un service client nullissime, qui ne répond pas aux courriels. Il a fallut avoir recours au service litige de PayPal pour que quelque chose se passe enfin. Déplorable.
2.33
Insuffisant

Date de publication
05.04.2018
Date de la commande
29.03.2018
05.04.2018
Ne répond pas aux courriels.
Plus d'une semaine de délai, pas d'expédition, ni explication.
2.00
Insuffisant

Réponse de shop.pearlizumi-eu.com/fr-fr/ : 06.04.2018
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par ce retard de livraison et délai de notre reponse aux votre courriels. Nous vous contacterons dans un délai d'une heure pour vous informer du retard de votre commande.

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shop.pearlizumi-eu.com/fr-fr/

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Vendeur
Ingram Micro Commerce EMEA B.V.
Energieweg 2
5145NW Waalwijk
Pays-Bas
Représentant légal
Jack Heijkans
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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