Profil pour ongle24.com

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eTrusted depuis
27.05.2015
Valable jusqu'au
26.05.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour ongle24.com



Très bien

4.74/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 5 420 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 10 098 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Commandée le samedi soir reçu le mercredi
Tout était très bien emballer
Très satisfaite comme d’hab
5.00
Très bien

Je recommande vivement
5.00
Très bien

des produits toujours aussi bons et pas cher
5.00
Très bien

Très satisfaite des produits
Le seul point un peu moins positif serais le temps de réponse du service client par mail.
4.67
Très bien

Réponse de ongle24.com : 20.11.2017
bonjour, en vérifiant avec votre adresse mail nous n'avons aucun mail de votre part. Nous répondons toujours aux mails. Notre adresse info@ongle24.com

Tres contente de mes commandes passez sur votre site
5.00
Très bien

Je commande occasionnellement des produits, à part les capsules je n'ai jamais été déçu je recommande à pas mal de personnes
4.67
Très bien

Livraison rapide et de qualité, jamais déçue, les produits sont au top et pour un prix canon, c'est devenu mon site de référence
5.00
Très bien

Livraison rapide, très bien emballer vous pouvez y aller les yeux fermés
5.00
Très bien

Parfait
5.00
Très bien

Top Rien a dire
5.00
Très bien

Tres satisfaite .je recommande
5.00
Très bien

Rien a dire parfait
4.33
Bien

Satisfaite
4.00
Bien

Les frais de livraison sont élevés
5.00
Très bien

Parfait RAS
4.67
Très bien

Je suis ravie de ma commande leurs pots sont pleins ,les couleurs fidèles à la vidéo, la livraison et rapide
Je recommande ongle 24, je n ai pas mis d étoile au service client car pour l instant je n ai pas eu besoins de leurs services

Commande le 12.11.2017
5.00
Très bien

Parfait

Commande le 11.11.2017
5.00
Très bien

L'envoie à été rapide cependant l'un des produits, celui pour enlever le semis permanent était renversé et ouvert dans la boîte..
4.00
Bien

J'adore
5.00
Très bien

Livraison a temps, et produits au top je recommande fortement. Site fiable
5.00
Très bien

Super contente
5.00
Très bien

Dommage qu'il n'y ai pas un petit quelque chose en cadeau malgré les prix bas d'autres sites a prix bas le font mais sinon bien dans l'ensemble
4.33
Bien

Très satisfaite
5.00
Très bien

Le gel est top les couleurs correspondent bien au description . Je recommande
5.00
Très bien

J’ai demandé une livraison en point de retrait et bien sûr ce n’etait pas mentionné sur le colis
Du coup le facteur n’a pas réussi à trouvé où s’etait et donc pour avoir un avis de passage pour récupérer son colis soi même IMPOSSIBLE
3.33
Moyen

Réponse de ongle24.com : 20.11.2017
Bonjour, votre colis a été envoyé à l'adresse enregistrée par vos soins . Si vous souhaitez être livré en point de retrait il faut sélectioner l'option sur le site. nous restons joignables par mail info@ongle24.com ou tel 0049 681 91 00 320

Bien
5.00
Très bien

J'ai pour habitude de commander sur ce site, le rapport qualité prix est excellent Je recommande.
4.67
Très bien

Comme d'habitude, parfait Livraison rapide. Et des produits top Qualité générale parfaite
5.00
Très bien

Toujours satisfaite Rien à dire
5.00
Très bien

livraison très rapide
emballage soigné
rien à redire je suis très satsfaite
5.00
Très bien

Envois rapide. Vernis semi au top. Belle pigmentation
5.00
Très bien

Je n'ai pas encore utilisé les produits achetés , mais je suis satisfaite de la livraison, et de mes produits bien emballés.
5.00
Très bien

Juste le bouchon du spray
Cassé , rien de trop grave
Le reste impeccable
4.33
Bien

Très bien
5.00
Très bien

Très bien comme d habitude
5.00
Très bien

De très bon produits pour le prix , la plupart du tempq reçu en peu de jours et un service après vente au top.
4.00
Bien

Colis arrivé très rapidement correspondant à la commande
Bonne qualité
Parfait
5.00
Très bien

Je recommande ongles24 a 100. Jamais déçue, produits de qualité et service de qualité.
5.00
Très bien

2 eme commandes passe non reçu apres presque 2 semaines je suis toujours en attente
2.00
Insuffisant

Réponse de ongle24.com : 20.11.2017
Bonjour, nous avons ouvert une enquête auprès de la poste et attendons leur réponse comme dit par mail

Je commande tous les mois. Je ne suis jamais déçue.
5.00
Très bien

ongle24.com

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Contact
Hauptstraße 251
66128 Saarbrücken
Allemagne
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Vendeur
Nailscamp GmbH
Hauptstraße 251
66128 Saarbrücken
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N° au registre de commerce
Amtsgericht Saarbrücken HRB 17328
Représentant légal
Frank Volz, Oliver Dürre
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec ongle24.com.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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