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mes-epi.fr
Avis:

61 avis au cours des 12 derniers mois228 avis au total  

4,62
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 6 avr. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
mes-epi.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

13 oct. 2023
 Avis validé
Super réactif, je mettais trompé de pointure lors de ma commande, je me suis rendu compte après la validation. échange par mail pour rectifier ma bourde, réception du colis, bonne pointure de chaussure, pas besoin de réexpédier le colis donc pas de perte de temps.

l'avis le plus négatif

22 juin 2023
 Avis validé
En attente d'une livraison, je me suis aperçue que ma commande était bloquée malgré le paiement accepté. Après appel de l'entreprise (2 fois), il s'avère que la commande a été bloquée car un des articles n'était pas disponible. Or commande urgent pour certains des articles disponibles. L'expédition devrait être faite même en partiel quand le reliquat arrive en décalé
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour mes-epi.fr

22 juin 2023
 Avis validé

manque de réactivité quand article indisponible

En attente d'une livraison, je me suis aperçue que ma commande était bloquée malgré le paiement accepté. Après appel de l'entreprise (2 fois), il s'avère que la commande a été bloquée car un des articles n'était pas disponible. Or commande urgent pour certains des articles disponibles. L'expédition devrait être faite même en partiel quand le reliquat arrive en décalé
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour, normalement nous procédons automatiquement à un envoi partiel de la commande lors de cas similaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et allons redoubler de vigilance.
27 juin 2023
 Avis validé
J'avais choisi la livraison par Collissimo en point relais c'est un transporteur qui a fait la livraison Le point relais a fait une exception parce que je le connais c'est dommage Royer Dominique
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour, parfois certaines erreurs surviennent lors d'une livraison par colissimo, les transporteurs permettent alors de maintenir la livraison. Cela n'étant pas de notre fait, nous espérons que votre commande est arrivée dans les temps et que cela n'a pas entaché votre expérience sur mes-epi.fr. En vous souhaitant un travail en toute sécurité, à bientôt.
10 avr. 2023
 Avis validé

Chaussures sécurité

Les chaussures sont très bien dans l'ensemble. Le seul point faible sont les zips qui lâchent très rapidement.
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Réponse de mes-epi.fr
14 août 2023
Bonjour, merci pour votre retour, je le transmet au service achat. À bientôt sur mes-epi.fr