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happybulle.com
Avis:

2 610 avis au cours des 12 derniers mois30 533 avis au total  

4,79
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 22 mars 2018
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
happybulle.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

5 déc. 2023
 Avis validé
Au TOP, les bracelets sont trop beaux et trop mignons. J'ai été surprise de la rapidité pour recevoir les bracelets. Je trouve juste que la boite cadeau est un peu petite mais elle est toute mignonne.

l'avis le plus négatif

11 juin 2023
 Avis validé
Il y avait un dessin pour la fête des pères. Un petit bonhomme avait une bulle de pensée où il était écrit le nom de son club de foot préféré "usg". À l'impression, ils ont agrandi ces trois lettres pour les placer au dessus de la bulle. Résultat : la bulle est vide. Le bonhomme représentant un papa qui pense à l'usg en regardant son fils jouer au football ne pense à rien d'autre qu'au néant ... Curieuse initiative d'avoir déplacer 'usg' à la gravure.
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Avis pour happybulle.com

29 déc. 2023
 Avis validé
Je trouve les articles un peu cher pour la qualité reçu
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Réponse de happybulle.com
2 janv. 2024
Bonjour Aleyna et merci de cet avis. Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfaite par les prix de nos articles. Nos bijoux et accessoires sont cependant créés à partir de produits de grande qualité, confectionnés et gravés dans notre atelier Bordelais. Nos prix sont calculés afin d'être les plus justes possible et nous essayons de proposer une gamme variée afin de répondre à tous les budgets ! Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt. L'équipe HappyBulle
15 janv. 2024
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8 janv. 2024
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31 déc. 2023
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24 déc. 2023
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21 déc. 2023
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25 déc. 2023
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Service client à revoir.

Quand on leurs envoie un mail pour modifier une commande tous les informations ne sont pas prises en compte donc vos mieux ne pas se tromper sur ça commande sinon vous serez extrêmement dessus…aucuns numéro pour les joindre… j’ai payer un bijoux 61€ que j’ai faire reprendre chez un bijoutier
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Réponse de happybulle.com
26 déc. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. Après vérification, notre service client vous a proposé une solution. Nous espérons que cette dernière répondra au mieux à vos attentes. Belle journée
18 janv. 2024
 Avis validé
J’ai du payer des droits de douane de plus de 30% sur un cadeau qu’on m’a offert car le document de Happy Bull qui est joint au paquet indique que c’est un colis commercial. C’est très regrettable .
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Réponse de happybulle.com
18 janv. 2024
Bonjour Marie et merci pour votre message. Nous sommes navrés de lire votre déception. Soyez toutefois informée que des frais de douane peuvent en effet être appliqués pour des livraisons à destination de la Suisse. Cette information est signalée à plusieurs reprises sur notre site, notamment à l'étape de livraison. Nous sommes donc navrés que vos proches n'aient pas pris connaissance de ceci lors de leur achat. Malheureusement, nous ne pouvons pas connaître à l'avance le montant de ces frais et la commande reste bien un colis commercial expédié par HappyBulle, même si la commande a été réalisée en cadeau par un proche. Afin de pallier cette situation, notez que votre proche a bénéficié d'un tarif hors taxe sur les produits. Pour éviter que ceci ne se reproduise, votre proche peut tout à fait se faire livrer chez lui pour vous transmettre le cadeau par la suite, afin d'éviter que les frais de douane soient à votre charge. N'hésitez pas à revenir vers notre service client en cas de besoin. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle
3 janv. 2024
 Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu ma commande alors que vous l’avez expédié… Je n’ai pas de nouvelles de la poste concernant le point relais qui n’était pas disponible dernièrement…
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Réponse de happybulle.com
3 janv. 2024
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Notre Service clients ne semble pas avoir été contacté par vos soins, il se rapprochera donc de vous dans les meilleurs délais afin de vous apporter des précisions sur l'acheminement de votre commande. Belle journée. L'équipe HappyBulle
3 janv. 2024
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le colis était garantie d'arrivée avant le 19 décembre 2023 et nous sommes le 03.01.2024 et je n'ai toujours rien reçu.... Très déçu car c'était un cadeau pour N^¨oel...
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Réponse de happybulle.com
4 janv. 2024
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. En cette période de forte activité, les délais d’acheminement des transporteurs peuvent en effet être plus longs que la normale. Soyez cependant assuré qu’ils font tout leur possible afin de procéder aux livraisons dans les meilleurs délais. Notre service client va vous contacter afin de vous apporter des précisions sur l'acheminement de votre colis. Belle journée. L’équipe HappyBulle
26 déc. 2023
 Avis validé

Vérification de la commande

Vérification de la commande
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Réponse de happybulle.com
26 déc. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. Si vous n'êtes pas satisfait de votre command, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution Belle journée. L’équipe HappyBulle
25 déc. 2023
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10 mai 2023
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Satisfait dans l'ensemble

J'ai pas mal hésité suite à pas mal de messages déplorant la petite taille des produits. Je me suis tout de même lancé et je suis satisfait. Après j'ai de grandes mains assez fine donc ça passe, je sais que si cela avait été pour mon père il n'aurait pas pû y couler sa main 😅 c'est pour cela que j'ai pris le 2e produit mais avec fermoir celui ci afin d'être sûr que la taille corresponde. Gravure de qualité 👌 bien que ce serait un plus d'avoir un aperçu du rendu final avant commande afin de se rendre compte des proportions car on valide un peu à l'aveugle. Et je pense qu'il y avait de la place pour une gravure plus grande. Sur l'un des produits, le bracelet homme, l'un des 2 noeuds de serrage c'est défait dès le 1er jour. J'ai dû refaire un noeud mais forcément il est moins esthétique que celui d'origine. Mais il fait le travail quand même. Dans l'ensemble je suis satisfait. De plus, suite à un oubli une fois la commande validée, j'ai envoyé un message aussitôt afin de faire une modification de gravure et mon message a bien été pris en compte et ça c'est un très bon point 👌 (bien entendu si la gravure avait été en cours, cela n'aurait pas été possible)
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Réponse de happybulle.com
10 mai 2023
Bonjour Guillaume et merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Concernant la taille de nos bracelets cordon, soyez informé que celle-ci peut être ajustée grâce aux nœuds coulissants. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client en cas de besoin. Quant au visuel, nous ne réalisons pas de maquette avant l'achat sur notre site. Tous nos traitements graphiques étant réalisés pour chaque commande et donc pour chaque personnalisation, cela allongerait notre délai de confection. Toutefois, nous nous assurons que le rendu de nos gravures soit conforme aux visuels des fiches produits afin d’éviter toute déception. Belle journée. L’équipe HappyBulle
30 mai 2023
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Cadeau

J'avais reçu en cadeau il y a déjà quelques temps une chaîne et sa médaille "arbre de vie " en plaqué or avec le prénom de mes 3 filles et j'adore ! C'est donc à Happy Bulle que j'ai pensé pour offrir un cadeau à ma nièce qui vient d'accoucher de son second enfant. Je lui ai commandé un joli bracelet motif "Liberty " avec les prénoms de ses deux petits gravés et je suis hyper contente car il est trop beau ! Je suis certaine qu'il lui plaira.
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29 juin 2023
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Une belle idée cadeau !

Du choix, de la personnalisation et rapide :) ! Un cadeau qui a fait son effet ! Très bonne idée de pouvoir graver un dessin/ une écriture fait main. Petit bémol, c’est de ne pas avoir un aperçu de la personnalisation sur le site afin d’avoir un rendu pour mieux se projeter . En effet, un des petit dessin choisi était très petit si j’avais pu voir avant j’en aurai choisi un autre.
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Réponse de happybulle.com
4 juil. 2023
Bonjour Anaëlle et merci pour ce message. Malheureusement, nous ne proposons pas cette option avant l'achat sur notre site. Tous nos traitements graphiques étant réalisés pour chaque commande et donc pour chaque personnalisation, cela allongerait notre délai de confection. Toutefois, nous nous assurons que le rendu de nos gravures soit conforme aux visuels des fiches produits afin d’éviter toute déception. Nous sommes ravis de lire que vos bracelets vous plaisent ! Belle journée. L’équipe HappyBulle
25 avr. 2023
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Mon opinion

Ce que j'ai aimé, c'est la rapidité de l'exécution et la qualité du travail. Ce que je n'ai pas aimé c'est qu'il faudrait informer les acheteurs suisse qu'il y aura des taxes douanières. Je pensais que tout était inclus dans le prix. (Plusieurs entreprises françaises le font). Ça m'aurait évité de payer presque 40€ de taxes douanières alors que j'aurais pu faire livrer chez un ami côté France...
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Réponse de happybulle.com
26 avr. 2023
Bonjour Paulo et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que les droits de douane liés à votre colis vous semblent élevés. Notez que nous indiquons sur notre site que des frais supplémentaires peuvent en effet être appliqués en fonction du pays de destination de votre commande, en l'occurrence la Suisse, montant que nous ne pouvons malheureusement pas déterminer au préalable lors de votre achat. Belle journée. L’équipe HappyBulle
27 mai 2023
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4 ème commande chez happybulle, toujours ravie précédemment. La dernière commande est très jolie, mais je suis un peu déçue car le dessin de mon fils sur la bague est vraiment tout petit. Je comprends bien que l espace disponible n est pas grand sur un si petit objet mais je pense qu il y avait tout de même un peu de marge pour l agrandir un peu... Le porte clé quand à lui est parfait.
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Réponse de happybulle.com
15 juin 2023
Bonjour Pauline et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite par la taille de la gravure réalisée sur votre bague. Notre Service clients va vous recontacter afin d’en savoir plus sur votre expérience d’achat. Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis, celui-ci nous permet en effet d'améliorer nos collections et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée. L’équipe HappyBulle
23 juin 2023
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J’ai apprécié le service proposé la qualité, le résultat et la réponse très claire à ma question après la commande passée. Une seule anomalie s’est glissée lors de la réception de ma commande c’est le coloris du bracelet, j’avais commandé un cordon rouge et blanc et on m’a livré bracelet avec un cordon bleu et rouge sans m’en informer.
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Réponse de happybulle.com
4 juil. 2023
Bonjour Sofia et merci pour votre message. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Concernant votre bracelet, après vérification, nous constatons que vous avez passé commande du coloris rouge et bleu, comme celui reçu. Notre service client reviendra toutefois vers vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Belle journée, L'équipe HappyBulle
26 juin 2023
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Satisfaits de nos achats

On a commandé 2 bracelets un pour lui et un pour moi en argent car j'en avais pris un à mon conjoint mais au bout de 5ans, porté tous les jours il s'est abîmé mais encore très correct. Reçu dans les temps et très bien. + commandé 2 porté clés. Reçu rapidement et top aussi. (Mini accro sur le bois du porté clé mais ça va)
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22 mai 2023
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Envoi et réception très rapide. En revanche la boîte qui contient le bijou est arrivée abîmée.. sûrement un souci pendant le transport mais il serait bien de les protéger davantage pour éviter ceci car le bijou étant à offrir pour un baptême ça me gêne. Sinon collier conforme à ce que je souhaitais il est très joli
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Réponse de happybulle.com
23 mai 2023
Bonjour Emilie et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre boîte cadeau semble être arrivée abîmée. Notre Service clients va vous recontacter afin d’en savoir plus sur votre expérience d’achat. Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis, celui-ci nous permet en effet d'améliorer nos collections et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée ! L’équipe HappyBulle